Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • KVK
  • Apple Garanti Servisinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
ID:35752076

Apple Garanti Servisinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Erkam
KVK
16 Nisan 20:39
25

Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 15 Pro cihazımı arıza nedeniyle KVK servisine garanti kapsamında gönderdik. Cihazı göndermeden önce “iPhone’umu Bul” gibi tüm gerekli özellikleri Vatan çalışanları ile birlikte kapatıp öyle teslim ettik.

Telefon KVK servisine ulaştığından beri sistemde sürekli “iPhone’umu Bul kapatılıyor” ifadesi görünüyor ve bu nedenle cihaz bir türlü işleme alınmıyor. Yaklaşık 10 iş günüdür hiçbir şekilde süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Mail attım cevap verilmedi, WhatsApp hattından yazdım dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda da telefon açılmıyor.

2602733911 numaralı servis kaydım ile ilgili olarak, cihazımın durumu hakkında net ve güncel bilgi talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve cihazımın gerekli işlemlerinin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Akıllı Saatime Ücretli Anakart Değişimi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Abdurrahim
KVK
21 Ağustos 2025 17:17
1.426

TCL MT42X akıllı çocuk saatimi, garanti süresi devam ettiği halde batarya sorunu nedeniyle 1 hafta önce İzmir KVK servisine teslim ettim. Cihazım ilk defa arıza yaptı; bataryası tamamen bittikten sonra şarja taktığımda hiçbir tepki vermedi ve açılmadı. Servise kutusu, faturası ve garanti belgesiyle ...

garanti-suresi-devam-eden-akilli-saatime-ucretli-anakart-degisimi-talebi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

IMEI Değişikliği Sonrası Kayıt Hatası Ve Servis İletişimsizliği

profile
Murat
KVK
14 Nisan 12:16
73

Oğluma Aralık ayında 5.200 TL’ye TCL MT42X akıllı saat satın aldım. Saat yaklaşık bir buçuk ay sorunsuz kullanıldıktan sonra kendiliğinden şarj almamaya başladı ve ekran açılmamaya başladı. Bunun üzerine saati aldığımız Afyon Park Turkcell bayisine götürdük, KVK teknik servise gönderileceği söylendi...

Servis Süresi Uzadı, Parça Bekleniyor Denilerek Mağdur Ediliyorum

profile
İlkay
KVK
02 Eylül 2025 14:16
834

21 Ağustos’ta Antalya KVK Merkez servisine teslim ettiğim Vigo Y36 model telefonum, 14 gündür hâlâ teslim edilmedi. Başta 1 hafta içinde hazır olacağı söylendi ancak her gittiğimde “parça bekleniyor” denilerek mağduriyetim devam ediyor. Cihazımda iş yerimle ilgili önemli dosyalarım, tüm iletişim bil...

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Onarılmayan Ve Hasarlı Şekilde İade Edilen Akıllı Saat

profile
Arzu
KVK
09 Aralık 2025 15:51
1.054

TCL MT42X akıllı çocuk saatini yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, cihazda şarj almama problemi yaşamaya başladık. Zaten kullanım süresi boyunca da saatin şarjı çok çabuk bitiyordu. Bunun üzerine TCL ile iletişime geçtiğimde, ürünün KVK yetkili servisine gönderilmesi gerektiği söylend...

Garanti Kapsamında Onarılmayan Ve Hasarlı Şekilde İade Edilen Akıllı Saat

KVK Teknik Servis Teslim Edilen Telefonumun Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
Hasan
KVK
17 Eylül 2025 23:44
2.848

13.09.2025 tarihinde Realme C55 marka cep telefonumu Yurtiçi Kargo aracılığıyla KVK Teknik Servis İzmir (İsmet Kaptan Mah. 1365 Sokak No: 7/b Çankaya, Konak / İzmir) şubesine gönderdim. Telefonum 15.09.2025 tarihinde şubeye teslim edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönü...

kvk-teknik-servis-teslim-edilen-telefonumun-durumu-hakkinda-bilgi-alamiyorum-4.jpg
kvk-teknik-servis-teslim-edilen-telefonumun-durumu-hakkinda-bilgi-alamiyorum-3.jpg
kvk-teknik-servis-teslim-edilen-telefonumun-durumu-hakkinda-bilgi-alamiyorum-2.jpg
kvk-teknik-servis-teslim-edilen-telefonumun-durumu-hakkinda-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

KVK teslim edildi KVK telefon KVK whatsapp KVK cihaz KVK çalışan
Benzer Şikayet Yaz