to read complaints and reviews, or file yours.Apple Garanti Servisinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 15 Pro cihazımı arıza nedeniyle KVK servisine garanti kapsamında gönderdik. Cihazı göndermeden önce “iPhone’umu Bul” gibi tüm gerekli özellikleri Vatan çalışanları ile birlikte kapatıp öyle teslim ettik.
Telefon KVK servisine ulaştığından beri sistemde sürekli “iPhone’umu Bul kapatılıyor” ifadesi görünüyor ve bu nedenle cihaz bir türlü işleme alınmıyor. Yaklaşık 10 iş günüdür hiçbir şekilde süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Mail attım cevap verilmedi, WhatsApp hattından yazdım dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda da telefon açılmıyor.
2602733911 numaralı servis kaydım ile ilgili olarak, cihazımın durumu hakkında net ve güncel bilgi talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve cihazımın gerekli işlemlerinin yapılmasını istiyorum.
