Turkcell eSIM btk

26.06.2025 tarihinde Turkcell'e numaramı taşıdım. Cihazım yurt dışı olduğu için işlemi e-SIM olarak gerçekleştirdim, fakat hala aktif olmadı. Kaç defa şubeye gittim, aradım, fakat her seferinde aynı işlemi tekrar yapmamı söylediler. BTK'yı aradım, onlardan yana bir sorun olmadığını ve 100 gün daha k...

0545***4102 numaralı eSIM hattı için telefon değişikliğinden dolayı Turkcell Pendik Çarşı TİM'e gittik. QR kod için müşteri hizmetlerini aramamız gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise işlemin TİM tarafından yapılabileceği, çağrı merkezinden işlem talep edilirse kayıt açabilecekle...

3 gün önce Vodafone e-sim olan hattımı Turkcell'e taşıdım. Taşıma işlemini Turkcell web sitesi üzerinden yaptım. E-sim olarak başvuruyu tamamladım. Cihaz direk e simi kurdu ve e devlet üzerinden gerekli sözleşmelere onay verdim. Sonrasında 18 Haziran saat 13.34 te geçiş işlemi tamamlandı ve Vodafone...

13.06.2025 tarihinde operatör değişikliği yapıp Turkcell'e geçtim. Yurt dışı cihaz kullanıyorum ve kullanım hakkım var. BTK ile de görüştüm, hattım açıldı. E-SIM'e geçtim, 24 saat içinde açılacağı söylendi. 24 saat sonra aradığımda, 24-48 saat içinde açılır denildi. 48 saat geçti, hâlâ açılmış değil...

14 Haziran günü Turkcell'e numara taşıma işlemim tamamlandı. E-sim aktivasyonu için QR kod ile işlem yaptım, ancak "Aktive oluyor" yazısı sonrasında telefonumda hattın aktive olmadığı ve Turkcell ile iletişime geçmem gerektiği uyarısı çıktı. 14 Haziran'dan itibaren 10'dan fazla kez (farklı bir numar...

Turkcell e-sim hattımın çekmemesi nedeniyle bayramın 3. günü Aydın/Efeler Kipa AVM'deki TİM Turkcell İletişim Merkezi'ne gittim ve gittiğime pişman oldum. Hattımın e-sim olduğunu, bayramın 1. ve 2. günü çekmediğini ve bu yüzden çok mağduriyet yaşadığımı anlattım. Telefonuma bakılmadan, benden numara...

Turkcell'den e-sim aldım, ancak hâlâ aktif edilmedi. İki gün geçti ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hatanın kaynağını da bulamıyorlar, gerçekten zor durumda kaldım. Wi-Fi ile arama bile yapılamıyor, BTK yı arayın dediler. Aradım BTK e sim kullanabilirsiniz. Hiçbir sorun yok dedi ancak e sim etkinle...

Amerika'dan aldığım iPhone 15 Pro max cihazını ikinci IMEI kullanmak için Turkcell bayisinden e sim kare kodu aldım. Kare kodu tarattığımda e sim etkinleştirilemiyor hatası veriyor. Şu anda hattım kapandı. Acil desteğe ihtiyacım var. BTK yı aradım 24 saate acıkır dediler. Açılmadı. Sonra operatörünü...

Türk Telekom'dan Turkcell'e e-sim geçişi yaptım fakat numara taşımam tamamlandığı halde hattım aktifleşmiyor ve 3 gündür kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri güncelleme yapıyor fakat durum değişmiyor. BTK ile görüşmem gerektiği, operatör ile ilgili bir sorun olmadığı söyleniyor; ancak BTK da IMEI'nin ...

Telefonum yurt dışı kayıtlı ve pasaportuma işli. 2023 Mart ayından beri bu şekilde kullanıyorum, sorun yoktu ama şimdi e-SIM sorunu yaşıyorum. Turkcell’i arıyorum, BTK ile görüşün diyor. Ne alaka, kaçak telefon mu bu? E-SIM’e onlar nasıl müdahale etsinler? Bu dönemde bir türlü çözemediler. 48 saat d...

Operatör değişikliği yaptım. Türk Telekom'dan Turkcell'e geçtim, eSIM karekod verdiler fakat bir türlü aktif olmadı. Sabahtan beri şubeye gitmem söylendi, gittim. BTK'yı arayın dendi, yurt dışı olduğu için aradım, bizimle bir alakası yok dendi. Bizde açık gözüktüğü, IMEI aktif olduğu söylendi fakat ...

Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım e-sim ile fakat hattım açılmadı. Bayiye gittim BTK aramınız gerekiyor dediler. BTK'yı arayınca telefonunuz yurt dışı olduğundan yalnızca Turkcell yardımcı olabilir diyorlar. Sonuç olarak hatsız bir şekilde hayatıma devam ediyorum. Turkcell pişmanlıkla başladı.

Yurt dışı BTK kayıtlı iPhone 15 Pro Max cihazımda V*** olan hattımı Turkcell hattına geçirdim, fakat telefonumda 'servis yok' diye sürekli gecikmeler yaşıyorum ve eSIM'e geçmemi söylediler. Ancak şebeke gelmedi ve bu şekilde uyarı alıyorum. Bu konuda herhangi bir Turkcell bayisi de yardımcı olmuyor....

Eşimin Türk Telekom'da olan GSM hattını Turkcell'e geçiş yaptık. Yurt dışından kayıtlı telefonu e-sim ile çalışmakta. Geçiş günü saati verildi fakat geçtiği saatte hat aktif olmadı. Turkcell'i aradığımızda BTK ile ilgili problem olduğu tüm müşterilerin aynı sorunu yaşadığını söylediler. BTK'yı aradı...

28 Şubat tarihinde Turkcell'den iş hattı yapayım diye 2. Hat olarak e-sim aldım. Telefon iPhone 15 Pro, her 2 IMEI numarası da BTK'ya kayıtlı. E-sim hattıma sinyal geldi. Açıldı sonra 1 gün hiç gelmedi, ben BTK'dan güncelleme yaptırdıktan sonra bir daha geldi yine gitti. Turkcell'i defalarca aradım ...

İPhone 14 Pro max yurt dışı ama kaydını yaptırdım telefonumun. Operatör değiştirip Turkcell'e geçtim. E sim aktifleşmiyor. Hattım 72 saattir kapalı. Turkcell'i defalarca aradım çözemediler. Bayiye gittim çözüm yok. BTK'yı aradım. Sonuç hattım hala kapalı. Günlerce mağdur ettiniz...

Merhabalar, yurt dışı kayıtlı telefon kullanıyorum ve esim ile çalışıyor. Turkcell'e geçiş yaptım 28/02/2025 te geçiş olacağı onayı geldi. Ancak servis aktif olmadı BTK yı arayıp hat eşleştirmesi yaptım geldi. Hat tekrar gitti yeniden aradım BTK yı gerekli onayları verdiklerini artık devamının Turkc...

28 Şubat tarihinde Türk Telekom'dan e-sim hattımı Turkcell'e taşıdım. İlk başta şebeke yoktu, BTK'yı arayın dediler. BTK'yı aradık, açtırdık ki zaten açıkmış, şebeke geldi. Her şey normaldi. Öğlen iki civarı fakat akşam beş sıralarında tekrar şebeke gitti. Anlamsız bir şekilde uğraşıyoruz, BTK her ş...

Amerika'dan 2 yıl önce iPhone 14pro max aldım ve BTK kaydını yapıp Turkcell'den E-sim için başvuru ve işlemleri yaptım fakat 2 yıldır hat sürekli gidiyor hattın hiç çekmediği zamanlar oluyor. Acil aramalarımı yapamıyorum. Telefonu sürekli aç kapa yapıyorum Turkcell'i defalarca aramama rağmen sorun g...

Sabah uyandığında şebekenin olmadığını fark ettim ve İstinye parktaki Turkcell mağazasına gittim. Cihazda esim olduğunu söyledim. Önce şebekeniz yok BTK'ya gidin dediler. Daha sonra ısrar ettim. Esimi yeniden yükleyin dedim, yükledik olmadı dendi sonra yeni bir esim oluşturdular ve yüklediler şebeke...

Turkcell'e eSIM geçişi yaptım. 30 Aralık sabah 9.30'da hemen aktif olacağı söylenirken, şu an 02.01.2025 ve hâlâ 'servis yok' uyarısı alıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri, hat aktif erişim probleminin kendilerinden kaynaklanmadığını, BTK'yı aramam gerektiğini söylüyor. BTK ise cihazınızın kayıtlı o...

Sayın Yetkili, 2023 yılında ülkeme getirdiğim cihazımın IMEI kaydını uygun şekilde yaptırdım ve yaklaşık 2 yıl boyunca Vodafone üzerinden esim hizmetini sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak numaramı Vodafone'dan Turkcell'e taşıma işlemi gerçekleştirdikten sonra sorun yaşamaya başladım. Taşıma işl...

5 Aralık günü numaramı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Bu işlemi online olarak yaptım ve e-sim istedim. E-Devlet'ten belgelere onay verdim, e-sim'i telefona tanımladım (yani QR kodunu okuttum). 7 Aralık günü eski hattım kapandı ancak yeni hattım açılmadı. Turkcell uygulamasına baktığımda hattımda t...