Getirfinans Hesap Açma Başvurusu Açıklama Olmadan Reddediliyor

Getirfinans üzerinden uzun süredir hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde başvurum “banka politikaları gereği olumsuz değerlendirilmiştir” uyarısıyla reddediliyor ve işlemim ilerlemiyor. Başvurularımda benden hiçbir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, sadece doğrudan olumsuz dönüş yapılıyor.

Sorunun ne olduğuna dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, ayrıca müşterisi olmadığım için de müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve detaylı bilgi alamıyorum. Getir uygulamasını günlük hayatımda sıkça kullanıyor, alışverişlerimi buradan yapıyor ve getirpara avantajlarından yararlanmak istiyorum ancak hesabım açılamadığı için bu imkanlardan faydalanamıyorum.

Getirfinans’tan, hesabımın açılması için başvurumun tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve mümkünse hesabımın açılmasını talep ediyorum. Eğer yine olumsuz değerlendirilecekse de bu kararın gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak e-posta ile ve mümkünse telefonla aranarak bildirilmesini istiyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.