to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Hakkımız Hala Tanınmadı
Turkcell Superbox uygulaması satın aldık. 1 TB’lik paket tutarı 2500 küsur idi. Fakat engelli indirimi olduğu söylenerek, bize 'Engelli raporunuzu modemi kurmaya gelen çalışan arkadaşa teslim ederseniz, biz işleme koyar ve engelli tarifesinden yararlanabilirsiniz' dendi. Biz de kurulumu yapan arkadaşa sağlık raporunu verdik, kurulumu gerçekleştirdi ve raporu bizim yanımızda sisteme yüklediğini söyledi. Modem kurulduktan sonra ödediğimiz iki faturadan da tarifeden yararlanmadığımızı fark edince Turkcell’i arayarak mağduriyetimizi ilettik. Ve 2 haftadır hâlâ incelemede olduğunu söyleyip bizi geçiştiriyorlar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Umarım bir sonraki fatura kesim tarihine kadar olumlu bir dönüş alırız.
Merhaba Nevbahar Hanım, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz için detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sonuç?