Turkcell ek ücret

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 hafta önce mevcut paketimden bir üst pakete geçtim. Ancak bu değişiklikten sonra g...elen faturamda hem eski paketimin hem de yeni paketin ücretinin birlikte yansıtıldığını gördüm. Ayrıca “faturanıza yansıt” özelliği için de ekstra bir ücret talep ediliyor. Konuyl...

Turkcell faturalı hattıma, hiç gitmediğim bir ülkeye gitmişim gibi 31.05.2026 tarihli faturama 400 TL tutarında ek ücret... yansıtıldığını fark ettim. Ermenistan’a herhangi bir seyahatim olmamasına rağmen faturamda bu ülkeye ait kullanım ücreti görünmektedir. Bu tarihlerde görev nedeniyle 5 gün boyunc...

Samsun Bafra Tekel Caddesi’indeki Turkcell bayisinde 0534 *** ** 123 numaralı hattım üzerine Oppo a6 T5G model bir telef...on almak için 06.06.2026 tarihinde işlem yaptım. Tüm sözleşmeleri imzaladıktan sonra fiyat bilgileri tekrar söylenince, hane halkımla da görüşüp bu alışverişi iptal etmeye karar ve...

Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell hattımda herhangi bir aşırı kullanım yapmamama rağmen internet paketimin çok hızlı tükendiği...ni görüyorum. Günlük kullanımımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen paketimin sürekli erken bitmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleri il...

Yaklaşık 2 yıldır TTNET üzerinden, Xiaomi TV kutu ile Turkcell TV+ Premium aboneliği kullanıyorum. Hem memnuniyetsizlik ...hem de farklı bir dijital TV platformuna geçmek istediğim için Turkcell TV+ aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum fakat Turk...

Lojistik firması olarak kendi üzerimize kayıtlı 30, farklı sağlayıcılar üzerinden de yaklaşık 80 adet Turkcell hattı kul...lanıyoruz. M2M hatlarımızda genel olarak sorun yaşamazken, yurt dışına açık olarak aldığımız 4 adet M2M hattımız yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde sinyal alamıyor. Bu hatlarla ilgil...

Turkcell hattımda benim hiçbir onayım ve isteğim olmadan tarife değişikliği yapıldı. Benim farklı bir tarifeye geçme pla...nım vardı ve henüz zamanım olduğu için özellikle bekliyordum. Ancak dün hatta baktığımda, benim asla istemediğim bambaşka bir tarifeye geçirildiğimi gördüm. Bu değişiklik tamamen ...

Turkcell faturasız hattım için 09.06.2026 tarihinde saat 18:25’te 1 GB ek internet paketi satın aldım. Pakete ödediğim ü...cret 130 TL idi. Ancak saniyeler içinde, 18:26 civarında paketimin bittiğine dair SMS aldım. Bu süre içinde bırakın interneti kullanmayı, mobil verimi bile “paket bitti” mesajı gel...

Hatay Antakya geçici deprem evlerinde Turkcell Superbox 1 TB internet hizmeti kullanıyorum. Bağlantı hızım normal görünm...esine rağmen kurulum yapıldığı Ağustos 2025’ten beri sürekli kopmalar, donmalar ve “ağ dengesiz, bağlantı dengesiz” uyarıları alıyorum. İnternette gezinmekte zorlanıyor, özellikle ...

Turkcell hattıma ait sim kartım arıza yaptığı için 09.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan 41 Burda AVM içindeki S...ena İletişim Turkcell mağazasına gittim. Hattımı kullanabilmem için yeni sim kart talep ettiğimde, arızalı kartın yerine verilen yeni sim kart için benden ücret alındı ve işlem fiş...

Turkcell Çorlu Çeşme Durağı bayisinden yaklaşık 4–5 ay önce Tecno Spark 30c marka telefonu faturaya ek olarak satın aldı...m. Bu telefonla birlikte üzerime bir hat açıldığından haberim vardı; ancak bu hattın iptal edilmesi durumunda ayrıca bir kapatma bedeli ve ücret ödemem gerektiği bana hiçbir şekild...

Turkcell Superbox 4.5G 200 GB paketimi kullanıyorum. Sözleşmemin son günü olan bugün öncesinde, Mayıs sonu ile Haziran’ı...n ilk haftası arasında birkaç kez telefonla Turkcell Superbox müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, paketimi yenilediğimde mevcut 300 GB’a ek olarak 50 GB hediye internet veri...

Turkcell hattımda “Büyük Festival 40 GB” internet paketini kullanıyorum. Evde ve iş yerinde sürekli Wi-Fi bağlı olduğum ...için mobil veriyi çok az kullanıyorum, bu yüzden paketimin bitmesi normal şartlarda mümkün görünmüyor. 09.06.2026 tarihinde paketimin bittiğine dair bir SMS aldım ve hattıma benim...

Turkcell Superbox hattım sınırsız paket olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır neredeyse hiç çalışmıyor. Bu süre içinde sade...ce 5 gün kadar internet bağlantısı alabildik, onun dışında hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Her aradığımızda bizi oyalıyorlar ve servis gelecek demelerine rağmen gelen olmu...

Turkcell’de kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor. Sonu 9553 ile biten hattım için Turkcell uygulamasında 15 GB int...ernet ve 1000 dakika içeren paket için aylık 1000 TL gibi son derece yüksek bir ücret talep edilirken, sonu 2807 ile biten diğer hattıma aynı içerikteki paket için 450 TL teklif ed...

05.06.2026 tarihinde iş yerimden istifa etmem nedeniyle kurumsal kullanımda bulunan şahsi telefon hattımın bireysel hatt...a dönüştürülmesi için İstanbul Kanyon AVM Turkcell bayisine başvurdum. İşlem sırasında hattımı kısa süre içinde Vodafone’a taşıyacağımı açıkça belirttim. Bayi çalışanı, herhangi bi...

Turkcell uygulaması üzerinden faturalı hatta geçiş yaparak 40 GB içeren, aylık 500 TL’lik paketi onayladım. Ancak dün ak...şam yaklaşık 18.45’ten bu yana faturalı hatta geçişim görünmesine rağmen ilgili paket hattıma tanımlanmadı. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini toplam üç kez aradım. Görü...

Turkcell mobil faturalı hattımda yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Paketimin süresi bitiyor diye de...falarca arandım ve faturamın dolmasına yaklaşık bir hafta kala başka bir pakete geçtim. Görüşmelerde, paketimin bir hafta sonra yenileneceği ve fatura kesim tarihim olan her ayın 1...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Turkcell Platinum +90 GB internet paketini kullanıyorum. Bu pakete geçtiğimd...en beri internet paketim olağan dışı şekilde çok hızlı bitiyor; iki fatura dönemidir 90 GB'lik paket, neredeyse hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen yetmiyor ve sürekli ek pa...

Turkcell Superbox 100 Mbps paketini Kocaeli İzmit’te kullanıyorum ancak son dönemde internet hızım yaklaşık 2 Mbps seviy...esine düştü. Bu hızla ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de ödediğim ücretin karşılığını alabildiğimi düşünüyorum. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine başvurdu...

Turkcell hattımda internet paketim bittikten sonra benim hiçbir onayım olmadan hatta otomatik olarak defalarca 1 GB’lik ...ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Normalde birçok işlem için arayıp onay sorulurken, bu otomatik ek paketlendirme işleminde hiçbir bilgilendirme ve onay alınmamasını ke...

Turkcell hattıma ait son faturamda, bilgim ve onayım olmadan ek internet paketi tanımlandığını ve bu işlem için faturama... yaklaşık 1.150 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ek paketi ben talep etmedim, herhangi bir onay vermedim ve tarafıma bu işlemle ilgili SMS, arama ya da bilgilendirme ya...