to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattıma 03.11.2025 sabah saat 07:00’de Turkcell uygulaması üzerinden 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak saat 09:30’da, hiçbir şekilde kullanmadığım halde paketimin 8 GB’ının bitmiş olarak göründüğünü fark ettim. Aynı sorunu iki gün önce de yaşadım. Ek paket için 500 TL ödedim ve bu durumun tekrar etmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
İlgili hatta ait numaram: 5** 424 39 23. Paket alımından sonra herhangi bir yoğun kullanımım olmadığı halde GB’ların bu kadar hızlı tükenmiş görünmesi kabul edilemez. Ayrıca, paketimin ve hattımın taahhüt veya garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum.
Turkcell’den hem ödediğim 500 TL’nin iadesini hem de ek paket hakkımın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun Elazığ merkezde yaşandığını ve çözüm beklediğimi belirtmek isterim.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Home office çalıştığım için genellikle telefonum Wi-Fi’ye bağlı oluyor, sadece dışarı çıktığımda mobil veri kullanıyorum. 17.11.2025 tarihinde saat 15:44’te ek 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak yaklaşık 35-40 dakika sonra, yani saat 16:36’da, 10 GB inte...
0532******* numaralı Turkcell hattımda “Büyük Festival 40 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 9 Nisan’da sona eriyor. Taahhüdümün son ayına girmiş olmama rağmen Turkcell tarafından yeni ve avantajlı bir teklif için ne arandım ne de makul bir teklif alabildim. Turkcell uygulamasına girdiğimde k...
Turkcell’de GNC Avantaj 60 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifemin 22 gün sonra süresi dolacak. Ben aynı tarifeden devam etmek istiyorum ancak fiyat değişikliği olup olmayacağı konusunda net bir bilgi alamadığım için kararsızım. Talebim, mevcut GNC Avantaj 60 GB tarifeme aynı ya da makul bir fiyatl...
Turkcell faturalı hattımda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 20 Eylül 2025 tarihinde internet paketimde 2 GB kullanım hakkım olmasına ve ertesi gün paketimin yenilenecek olmasına rağmen, internetim son gün içinde bitti. Onayım olmadan hattıma 100 TL karşılığında 1 GB ek internet tanımlandı....
Yorumlar