to read complaints and reviews, or file yours.Ek Cihaz Borcunun Taksitlendirilmesi Ve İkinci Hattın İletişim Listesinden Çıkarılması
Turkcell’e ait faturaya ek cihaz borcumu yaklaşık 4 aydır ödeyemiyorum. Faiziyle birlikte borcumun toplamı 10.000 TL civarına ulaştı. Bu nedenle borcumu tamamen kapatabilmek için yapılandırma talep ediyorum. Borcumu 10 aya bölerek, her ay düzenli olarak 1.000 TL ödemek istiyorum.
Ayrıca üzerime kayıtlı iki hat bulunmaktadır. 0552*****48 07 numaralı hat benim aktif olarak kullandığım hattımdır ve aranma ile SMS bilgilendirmelerimin sadece bu numara üzerinden yapılmasını istiyorum. 0542********66 numaralı hat da benim adıma kayıtlıdır ancak aktif olarak kullanmıyorum, bu hatta aranmak ya da SMS almak kesinlikle istemiyorum.
Borcumun talep ettiğim şekilde taksitlendirilmesini ve iletişim için yalnızca 0552*****48 07 numaralı hattımın kullanılmasını, diğer numaramın iletişim listelerinizden çıkarılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 23.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ben konuştum sizinle öyle taksitlendirmenin söz konusu olmadığını söylediniz
