Turkcell Dijital Operatör özel

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Mega+26 paketini kullanıyorum. Eski taahhüdümde faturam 630 TL iken, yeni taahhüt için hem Dijital Operatör uygulamasında yaklaşık 1 aydır hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde 900–950 TL civarında fiyat sunuluyor. Üstel...

Turkcell faturalı hattım için Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden “Dolu 90 GB” paketi kampanyasına başvurdum. Bu pakete dijital başvuruya özel 2 aylık ücretsiz YouTube.com Premium üyeliği de dahildi. 28.04.2026 tarihinde başvurumu yaptım; ancak kampanya kapsamındaki 2 aylık ücretsiz YouTu...

Turkcell Dijital Operatör uygulamasında yıllardır Turkcell’li olarak faydalandığım doğum günü hediyesi bu yıl hesabıma tanımlanmadı. Faturasız hat kullanıcısıyım, hat babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen uygulama hesabındaki ayarlarda kendi T.C. kimlik numaram ve doğum tarihime göre bilgilerim ka...

Turkcell mobil hattım için geçen ay Dolu Süper 30 GB paketine geçtim. Ancak Ocak ve Şubat aylarına ait faturalarımda, tarife ve ek paketler dahil yaklaşık 1900 TL civarında ücretlendirme yansıtıldığını gördüm ve bu tutar, makul hiçbir gerekçeyle açıklanamayacak kadar yüksektir. Dijital Operatör üzer...

16 Şubat tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulamasında hattıma özel olarak görünen “Fırsat 20 GB Mega İndirim” paketini 310 TL karşılığında satın aldım. Bu teklif içinde 200 TL Migros hediye çeki vaat ediliyordu ve özellikle Turkcell’e ilk kez yükleme yapacak olanlara sunulan bir kampanya olarak...

Turkcell hattımı uzun yıllardır kullanıyorum, şu an faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen hattı ilk aldığım dönemlerden bu yana ne Dijital Operatör uygulamasında ne de diğer kanallarda hattıma özel indirimli veya avantajlı paket seçenekleri neredeyse hiç görünmüyor. Sürekli yüksek fiyatlı paketlerl...

Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Turkcell hattımı kullanıyorum. Buna rağmen kontratım bittikten sonra tarafıma sunulan yeni paket ücretleri son derece yüksek seviyede tutuluyor. Uzun süredir müşterisi olduğum bir operatörün, makul ve sadakati ödüllendiren fiyatlar sunmak yerine, yüksek ücretlere mecbur...

Turkcell faturasız hattıma birkaç ay önce 200 TL karşılığında 10 GB internet içeren özel bir paket tanımlanmıştı ve yaklaşık 3–4 ay boyunca bu paketi sorunsuz şekilde Dijital Operatör uygulaması üzerinden kullandım. Hem fiyatı hem de sunduğu internet miktarı nedeniyle özellikle bu paketi tercih ediy...

04.11.2025 tarihinde gece 12’den sonra Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden “Size Özel İndirimlerden 10 GB” internet paketi yükledim. Ücret hesabımdan çekildi, ancak aradan 20-25 dakika geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve kullanıma başlayamadım. Ayrıca paket yüklenmesine dair he...

İki gündür iPhone 16 Pro Max cihazımda hem Dijital Operatör hem de UpCall uygulamalarında sürekli “Şu anda hizmet veremiyoruz” hatası alıyorum. Bu nedenle paketimde kalan bakiyeyi ve uygun paketleri göremiyorum. Sorunun çözülmesi için telefonumu kapatıp açtım, uygulamaları yeniden yükledim ve hatta ...

Turkcell fatura ödemesi dijital operatör uygulamasında ödeme gerçekleştiriyorum, aşağıda görselde göründüğü gibi. 'Özel karakterleri kontrol ediniz' diye bir bildirim alıyorum. Bunu bir düzeltin kardeşim, ya fatura kesimim geçiyor. Ödeme yapamıyorum. Farklı banka ile de mobil uygulamasında denedim, ...

Dijital operatöre giriyorum kredi kartı ile fatura ödemeye çalışıyorum ama olmuyor hata veriyor. Defalarca farklı kartlardan denememe rağmen "Girilen özel karakteri kontrol edin" diye hata alıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim teşekkür ederim:) ) ) ) ) ) )

Müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptığım Turkcell Superbox internet hizmetinde bana bildirilen paket 150 GB + 50 GB hediye şeklinde idi fakat 50 GB internet tanımlanmamış. Bunu arayıp bilgi istediğimde "Dijitale özel kampanya, siz bayiden almışsınız" denildi. Halbuki ben bayiden almadım. Dij...

Turkcell Paketlere Özel Youtube.com Premium 3 ay kampanyasına hak kazandım fakat hediye havuzunda görünmüyor, dijital operatörden talep oluşturamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Talep oluşturmam isteniyor fakat uygulama buna imkan vermiyor. Hediye havuzundan kodu alamadığım için de üyeli...

Dijital operatör uygulamasına girip faturamı ödemek istiyorum ama sürekli girilen özel karakteri kontrol ediniz diye bir hata faturamı ödeyemiyorum ve günlerdir bu sorun devam ediyor ve asla faturamı ödeyemiyorum veriyor. Ne yapmam gerekiyor? Yardımcı olur musunuz?