
Genç Turkcell Çatlat Uygulamasında Yanıltıcı Ücretsiz Hediye Vaadi
Turkcell Genç Turkcell hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattım üzerinden “Çatlat” uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. Reklamlarda ve tanıtımlarda internet, dakika, SMS gibi çeşitli hediyeler verildiği söylenmesine rağmen yaklaşık 1 yıldır uygulamayı her kullandığımda sadece indirimli ya da ücr...
Genç Çatlat'ta Ücretsiz Hediyeler Kaldı, Sadece Ücretli Paketler Sunuluyor

Turkcell gnç uygulamasını yaklaşık 1 senedir faturalı hattımla aktif olarak kullanıyorum. Uygulamadaki gnç Çatlat özelliğinden de bugüne kadar ücretsiz internet, dakika veya SMS gibi hediyeler kazanıyordum. Yaklaşık 2 haftadır gnç Çatlat kısmına girdiğimde sürekli olarak sadece ücretli paketler öne...
Turkcell İlk Ay Ücretsiz Sözünün Sadece 6 Güne Düşürülmesi ve Faturanın Düzeltilememesi

Daha önce de Turkcell kullanıcısıydım, tekrar Turkcell’e dönmeye karar verdim ve müşteri hizmetlerini arayarak taahhütlü bir paket satın aldım. Aldığım paket 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeriyordu. Görüşme sırasında bu pakette ekstra aylık 5 GB sosyal medya paketi olduğu, eğer bu 5 GB sos...
Yanlış Hattın Açılması Nedeniyle 400 TL Fazla Ücret Ve Kullanılamayan Yeni Hat

KKTC Turkcell Ercan Havalimanı bayisinden 21 Aralık 2025 tarihinde 0539********83 numaralı hattı satın aldım. Hattın açılış işlemleri için telefonumu görevliye teslim ettim; ancak görevli, satın aldığım yeni hattı açmak yerine mevcut Türkiye hattımı aktif hâle getirdi. Bu hata nedeniyle bilgim ve o...
Uzun Süreli Turkcell Müşterisinin Adaletsiz Faturası ve TV Plus Arızası

Yaklaşık 30 yıla yakındır Turkcell kullanıcısıyım. Buna rağmen gördüğüm muamele beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kayınbiraderim V*** kullanıcısı ve Turkcell tarafından aranarak 3000 dakika her yöne, 25 GB internet ve 250 SMS için 175 TL’ye Turkcell’e geçiş teklif ediliyor. Ben ise yılla...
Youtube Premium Hediyesi Taahhüt Edilmesine Rağmen Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

02/10/2025 tarihinde Turkcell Dolu Pro 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, paket içeriğinde 60 GB internet, 2000 dakika konuşma, 500 SMS/MMS ve 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği olduğu açıkça belirtildi. Ben de bu şartları kabul ederek taahhütlü olarak pa...
Kullanılmayan Hakkım Silindi, Haksız Son Fatura Kesildi

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereydi ve kalan 20 günlük kullanım hakkım vardı. Hattın yasal sahibi ağabeyimdi ve hattı kendi üzerime almak istedim. Son faturamı ödedikten sonra, ağabeyim hattı faturasıza ücretsiz şekilde geçirdi. Faturasıza geçtiğimde, o ay ücretini ödediğim ve ...
Yanlış Anlaşılma Sonucu İptal Edilen Hattımın Ücretsiz İadesini İstiyorum

Turkcell Faturalı 10GB, 259 SMS ve 1000 dakika konuşma içeren hattımın (son 4 hanesi 2615) iptaliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hattı eşim kullanıyor ve kendisi 70 yaşında, kronik rahatsızlıkları var. Sözleşme bitiş tarihi 20 Eylül 2...
Tarife Fiyat Farkı Ve Cayma Hakkı İhlali
25 Ağustos 2025’te Vodafone’dan Turkcell’e geçişim tamamlandı ve “Büyük Festival 20 GB” tarifesine 260 TL’ye geçtim. Ancak yalnızca 24 saat sonra Turkcell internet sitesine “Aynen Favorim 20 GB” tarifesi 200 TL olarak eklendi. İki tarifenin içeriği tamamen aynı: 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SM...
Turkcell'in İlk Ay Ücretsiz Kampanyası Yanıltıcı Çıktı, Fatura Beklenenden Yüksek Geldi

26.06.2025'te digital kanallardan numaramı Turkcell e taşımak için müracaat ettim. 28.06.2025 'te numaram taşınarak Turkcell' li oldum. Turkcell e geçmemin en büyük nedeni ev interneti olarak Turkcell Superonline kullanmamdı. Rakip firmalara göre mobil hatta aylık 50 TL daha fazla vermeme rağmen ayn...
Turkcell Salla Kazan Hediyesini Geri Aldı
Turkcell'den Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
3 senedir ödemesini bir kere bile aksatmadığım Superbox aboneliğimi, 3 sene sonunda yarısı kadar kotayı daha yüksek fiyata teklif ettikleri için taahhüt sonunda bitirdim. O günden sonra Turkcell, adeta karşısında düşman varmış gibi davrandı. Bir başka aboneliğe veya Superonline'a başvuru yapabileceğ...
Turkcell'de Bozuk Sim Kart Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti

Vodafone abonesiydim bulunduğum bölgede zayıf çekmeye başladı ve uzun süre geçmesine rağmen sorunu düzeltmediler. Bende 9 Aralık 2024 tarihinde Ümrani...
Turkcell'den Kahramanmaraş'a Haksız Fiyat Ayrımı

Farklı bir operatörden Turkcell e geçmek için başvurdum ancak başvurmuş olduğum paketten Kahramanmaraş ilinde ikamet eden kişilerin yararlanamayacağını üzüntü ile öğrenmiş oldum. Ekran görüntülerini paylaşıyorum. Başvurduğum paket içeriği 1000 dakika 250 SMS 60 GB internet Youtube.com Premium ücrets...
Turkcell Paycell Onayım Olmadan Faturama Ücret Yansıttı
LinkedIn uygulamasının ücretsiz bir ay deneme süresini kullandıktan sonra Turkcell Paycell bilgim ve onayım olmadan 679,99 TL meblağı faturama yansıtmıştır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumun çözülemeyeceğini söyleyerek iade talebim reddedilmiştir. Tümüyle Paycell uygulamasını r...
Turkcell Farklı Fatura Gönderilmesi

Turkcell operatör abonesiyim, kullandığım paketimde ücretsiz 250 SMS hakkım olduğu halde Bankaya 4747 olarak yazdığım mesajı ücretlendirmiş ve, "dijital servis ücreti adı altında faturama yansıtmıştır. Dakika, süre ve İnternet aşımı olmadığı halde her ay faturam farklı gelmektedir şikayetçiyim. 5057...
Turkcell Beni "oyun" A Getirdi

Turkcell'e Faturanın 2 Katı Fazla Ödenmesi

Turkcell'e geçiş yaptım; 50 GB internet, 2000 dakika konuşma, 100 SMS, sınırsız WhatsApp gibi özelliklerle. Ancak 2 aydır sürekli kullanım aşımı yaşıyorum ve faturam ikiye katlanıyor. 'Sınırsız WhatsApp' denilmesine rağmen sonradan WhatsApp sesli ve görüntülü konuşmaların internet paketinden kesilec...
Turkcell Hem İnternet Var Hem Aşım Ücreti Alınıyor
Turkcell tarafından gönderilen SMS ile hem internetimin bitmediği hem de aşım ücretinin yansıtıldığı görülmüştür. İadesini talep ediyorum. 23.02.2024 12:38 tarihi itibarıyla Mega Sürpriz 35 GB paketimden her yöne 694 dakika, internetten 973 MB, her yöne SMS/MMS'ten 571 adet kalmıştır. 5 GB Fizy int...
Turkcell Rızasız Üyeliğimi İptal Et! Ey TURK-CELL!

Turkcell, her zamanki gibi ga vur cell'liği ni yine yaptın. Nasıl olsa meydanı boş buldun. Böyle başsız-kıçsız bir ülkede vurgu nu vuran vurana... Gözü açık insanlara bile şeytana papuc unu ters giydiren alçaklarla dolu bir ülkede binbir dereden su getirerek gel de hakkını ara... Faturasız hatta geç...
Turkcell Tarafıma Ücretsiz Diyerek TV+ Sinema Kanalından 55 TL İstiyor

Turkcell müşteri hizmetleri temsilciniz 24 Ağustos 2023 tarihinde beni aradı ve Faturalı Hattımın taahhüdünün bitmek üzere olduğunu söyledi. Maksi paket tarifesi ile yenilenebileceğini ve Paketin içerisinde 15 GB internet 1000 dakika görüşme ve 250 SMS olduğunu söyledi. Ayrıca size özel TV + Sinema ...
Turkcell Tarife Mağduriyeti
Turkcell hat abonesiyim. Telefonuma "yıllık abonelik kampanyası kontratınız 24.09.2023 tarihinde sona erecektir. Avantajlı paketlerden yararlanmaya devam etmek için https uzantılı linke mail kutuma geldi. Paketimi 24.09.2023 tarihten sonra yenilemek için link uzantısını tıkladım. Turkcell uygulaması...
Turkcell'in İnternet Paket Tarife Oyunları

15.06.2023 tarihinde Turkcell den paketimdeki internet yetmediği için bir üst pakete geçmek istedim. Ancak uygulama üzerinden baktığımda pakette 2000dk 26 GB internet ilk ay 30 GB internet 500 SMS ilk 3 ay 215 TL ve 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği veriyordu. Sözleşmemi yenilemeden bu tarif...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 94
- Askercell 422
- Avans TL 56
- Cayma Bedeli 2.898
- Çocuk Hattı 265
- Dijital Servisler 1.021
- eSIM 1.141
- Fatura 16.985
- Faturalı Paketler 3.520
- Faturasız Paketler 669
- Gnctrkcll 961
- Hat Aktivasyonu 647
- Hat Devir 845
- Hat Kapatma 813
- Hat Kısıtlama 736
- Hesap 3.420
- Hız Testi 262
- İnternet 10.234
- Kampanya 1.636
- Kamu Tarifeleri 100
- Kontör 152
- Mobil İmza 833
- Mobil Ödeme 791
- Numara Değiştirme 349
- Numara Engelleme 321
- Numara Taşıma 3.419
- Pin Kodu 26
- Platinum 1.054
- Puk Kodu 25
- Rahat Paketler 632
- Salla Kazan 1.247
- Sim Kart 2.758
- Superbox 3.981
- Şebeke 3.009
- Taahhüt 1.575
- Tarife Değişikliği 1.250
- TL Yükle 224
- Upcall 74
- Vınn 64
- Yurt Dışı Paketleri 2.226










