to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 16.03.2026 tarihinde Braun marka bg3530 model tarafıma teslim edilen aldığım tıraş makinesi, tarafıma hijyen bandı olmadan gönderilmiştir. Elektronik ürün olduğu için çalışıp çalışmama durumunu üzerinde bulunan jelatinden kontrol edip hijyen bandı olmadığından iade etmek için talep açmak istedim. Fakat Hepsiburada bu tarz ürünler için tüketicileri mağdur etmek adına iade sebebi olarak ne seçilirse seçilsin resim ekleme zorunluluğu getirdiğinden talebimi müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından oluşturdum ve ürünü kendilerine gönderdim. Fakat kendileri bana ürünü gönderirken hijyen bandı olmadan gönderip iade sürecinde hijyen bandı yok diye red vermeleri ayrı bir ironik durum. Madem öyle satarken neden hijyen bandı olup olmadığı kontrol edilmiyor. Ürünümün iadesinin yapılarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Defalarca belirtmeme rağmen kaydı açarken de kullanmadığımı defalarca beyan ettim. Kendi istedikleri gibi tüketicileri mağdur etmeleri ve iade için iade talebi oluşturulmasına izin verilmemesi resmen tüketici haklarını yok saymaktan başka bir şey değildir. Bir an önce iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram
4189827078
Hepsiburada üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde bir motosiklet aynası siparişi verdim, ürün 14 Mart’ta elime ulaştıktan sonra motoruma takarak denedim. Ancak ayna motosikletin arka kısmını hiç göstermiyor, yani temel işlevini yerine getirmiyor. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum ve satıcı f...
Hepsiburada üzerinden 486 525 835 2 numaralı siparişimle aldığım ürünler için 22 Ekim tarihinde uygulama üzerinden cayma hakkı ve iade talebi oluşturdum. Ürünleri teslim aldıktan sonra yalnızca kutusundan çıkarıp kontrol ettim ve yasal süresi içerisinde, tüm kutu içeriğiyle birlikte, hiçbir şekilde ...
Hepsiburada üzerinden E***** satıcısından 15 Ekim 2025 tarihinde 441 231 767 2 sipariş numarasıyla HP 15S-EQ2000NT AMD Ryzen 7 5700u 32GB 1TB SSD FreeDOS 15.6" FHD taşınabilir bilgisayar (4H0J2EA+snertech çanta) satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihaz kendi kendine kapanmaya başladı ve ciha...
Hepsiburada üzerinden 08.01.2026 günü saat 16.00 civarında Fakir Storchop Doğrayıcı Rondo Cream adlı üründen sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, 10 dakika bile geçmeden ürünü istemediğim için sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak kısa süre sonra “İptal talebiniz reddedildi...
Yorumlar