Turkcell çözüm

Turkcell faturalı hattımın taahhütlü abonelik süresi bugün itibarıyla bittiği için, bir üst dönem için hangi tarifeden d...evam edeceğimi kontrol etmek isterken hattımın Turkcell tarafından otomatik olarak yenilendiğini gördüm. Piyasada ve Turkcell tarafında 350 TL civarında kampanyalar bulunmasına rağ...

Turkcell hattım üzerinden uzun zamandır Google Play üzerinden alınan FaceApp aboneliği için her ay 49,99 TL ücret ödemek...teydim. Bu aboneliği satın aldığım Google hesabım yaklaşık bir ay önce silindi ve şu an eski hesabıma erişemediğim için aboneliği uygulama veya Play Store üzerinden iptal edemiyoru...

İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Orkide Sokak’ta yaklaşık 4 yıldır Turkcell hattımı sağlıklı bir şekilde kullanam...ıyorum. Oturduğum bina başta olmak üzere sokağın büyük bir kısmında telefon hattı neredeyse hiç çekmiyor. Evde sabit internet olmadığı sürece telefonumla doğru düzgün görüşme yapa...

Ankara’da bulunan Turkcell şubesine giderek hattımı kendi üzerime aldım ve aynı işlem sırasında numaramı da değiştirdim.... Bana verilen yeni numaranın 5 yıldır kullanılmayan, kapatılmış bir numara olduğu ve hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. Ancak bu numarayı kullanmaya başladığımdan beri sürekli fa...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell mobil hat kullanıyorum. Son tarife yenilememde, mobil uygulama üzerinden kendi talep ettiğim ...bir tarife yerine Turkcell’in belirlediği bir tarife bana adeta dayatıldı. Uygulama içinde makul ve uygun bir alternatif sunulmadı ve yönlendirildiğim bu tarifeyi kabul etmek zorun...

Mevcut hattımda bulunan taahhütlü paketimi daha düşük bir paketle değiştirmek istediğimde müşteri hizmetleri tarafından ...bunun mümkün olduğu, ancak işlem yapılması durumunda tarafıma oldukça yüksek bir meblağ yansıyacağı bilgisi verildi. Paketimi sadece daha uygun bir pakete düşürmek istememe rağmen ...

Bir ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve şu an Favorim paketini kullanıyorum. Gaziantep’in en merkezi yerinde hem yaşıy...or hem de çalışıyor olmama rağmen, hattım ne evde ne de iş yerinde doğru düzgün çekmiyor. Aramaların bir kısmı hiç düşmüyor, sonrasında “şu numara sizi aramıştır” şeklinde mesaj ge...

Turkcell faturalı hattım icra borcu nedeniyle kapatılmıştı. 10 Mart’ta borcumu avukatlık bürosu aracılığıyla mobil ödeme... yöntemiyle tek seferde yaklaşık 6.500 TL olarak ödedim. Ödememe rağmen hattım hala açılmadı, 532’yi aradığımda da “bu numara yok” denilerek hatta ulaşılamadığını öğrendim. İki gü...

Turkcell’de aynı anda kullandığım iki numaram var. Yanlışlıkla diğer hattıma ek paket aldım, ardından müşteri hizmetleri...ni arayarak iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisi işlemi iptal ettiklerini ve ödediğim ücretin hesabıma iade edileceğini söyledi. Ben de özellikle diğer hattıma yeni ek paketi al...

Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından defalarca YouTube.com hediye internet kazanmama rağmen yaklaşık 2–3 aydır b...u hakkımı kullanamıyorum. Hediye internet hatta başarıyla tanımlanmış görünüyor, fakat YouTube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda uygulama açılmıyor ve bu yüzden kazandığım paket...

08.03.2026 tarihinde saat 11.27’de Turkcell uygulaması üzerinden e-sim talebinde bulundum ancak süreç e-Devlet üzerinden... ilerlemediği için işlemim tamamlanmadı. E-Devlet’e girdiğimde onay bekleyen ya da iptal etmem gereken herhangi bir işlem görünmemektedir, buna dair ekran kaydım da bulunmaktadır. ...

Cuma günü öğleden sonra Eskişehir Tepebaşı Hoşnudiye’deki Turkcell İletişim Merkezi’ne giderek iPhone 17 Pro 512 GB alma...k istediğimi açıkça belirttim. Talebim üzerine telefon numarası üzerinden ücret hesaplaması yaptılar ve taksitli satış için 122.000 TL fiyat çıkardılar. Ertesi gün tekrar aynı mağ...

Uzun süredir Turkcell mobil hattıma aşırı derecede yüksek fatura geliyor ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Yaklaşık 8–9... aydır her ay ortalama 4 000 TL civarı fatura ödemek zorunda kalıyorum. İmkanım olmadığı halde bu kadar yüksek fatura gelmesi beni hem maddi hem manevi olarak yıpratıyor. Faturala...

Turkcell kurumsal hattıma tanımlı isturkcell uygulamasındaki “Haftanın Artısı” kampanyası kapsamında D&R için verilen in...dirim kodunu 09.03.2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM D&R mağazasında kasada kullanmak istediğimde kodun hatalı olduğu söylendi. Mağazadaki görevli, Turkcell’in tüm müşterilere hatal...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell üzerinden talep ettiğim sim kart teslimatı, Paket Taxi aracılığıyla bir türlü gerçekleştirilem...edi. 19256629478 numaralı başvuruma istinaden tarafıma teslim edilmesi gereken sim kart, başvuru tarihinden sonra 3 hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine bu başvuru...

Turkcell Superbox 20 Mbps paketini 6 Mart tarihinde aktif ettim. Hizmetten memnun kalmadığım için yalnızca 3 gün kullanı...mdan sonra, 9 Mart tarihinde iptal talebinde bulundum. Kısa süreli kullanım ve memnuniyetsizlik nedeniyle iptal etmek istememe rağmen tarafıma 5.600 TL civarında cayma bedeli yans...

Turkcell hattımda son dönemde ciddi internet kullanımı sorunları yaşıyorum. 15 GB internet paketim olmasına rağmen dün v...e bugün internetim durduk yere hızlı bir şekilde düştü. Özellikle bugün saat 09:00 ile 09:40 arasında, sadece yaklaşık 40 dakika içinde hattımdan 4 GB internet kullanılmış görünüyo...

Turkcell hattım 538***7541 ve aynı bölgede bulunan diğer Turkcell aboneleriyle birlikte uzun süredir ciddi şebeke sorunl...arı yaşamaktayız. Bursa ili Osmangazi ilçesi Alaşarköy Mahallesi’nde yaklaşık 3–4 aydır çekim sıkıntısı var, son 10 gündür ise durum çok daha kötü bir hâle geldi. Bulunduğumuz böl...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı Mega Paket kullanıyorum ve her ay 3,5–4 bin tl civarında fatura ödüyorum. Bu sene ab...oneliğimi yenilediğime açıkçası pişman oldum, çünkü son 4 aydır paketimdeki yüksek internete rağmen hattım internette adeta “mahkûm” olmuş gibi çok hızlı tüketim gösteriyor. 100–1...

Türk Telekom müşterisiyken numaramı Turkcell’e taşıdım. Turkcell hattım aktif olduktan yaklaşık 15 gün sonra Vodafone ha...t sahiplerinin beni arayamadığını fark ettim. 26 Şubat’tan bu yana, yaklaşık 12 gündür Vodafone kullanan hiç kimse hattım üzerinden bana ulaşamıyor. Hattım bireysel faturalı yapboz...

Turkcell Genç Turkcell hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattım üzerinden “Çatlat” uygulamasını düzenli olarak kullanıyor...um. Reklamlarda ve tanıtımlarda internet, dakika, SMS gibi çeşitli hediyeler verildiği söylenmesine rağmen yaklaşık 1 yıldır uygulamayı her kullandığımda sadece indirimli ya da ücr...