Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(14.891 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Çözüm

10.548 Şikayet
23100
(14.891 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Şikayet Turkcell Htp Click N Play Ücreti

profile
Mehmet
35 dakika önce
-

Turkcell tarafından bilgim dışında tarafıma Turkcell Htp Click n Play ücreti yansıtılmış. En kısa sürede iptal edilmesini ve faturama yansıtılan bu ödemenin geri ödenmesini talep ediyorum. Bu durumdan dolayı mağdur olduğumu ve adil bir çözüm beklediğimi belirtmek isterim.

Turkcell Şikayet Turkcell Htp Click N Play Ücreti

Turkcell Cayma Bedeli Faturalarımı Göndermiyor Mahkemede Görüşeceğiz

profile
Sema
2 saat önce
40

Turkcell firmasından şikayetçiyim. Tüketici Haklarına ve ilgili mahkemeye dava açacağım. Bir aydan kısa bir süreliğine geçiş yaptığım Turkcell, faturalarımı ne mail ne de posta yoluyla göndermedi. Ayrıca fatura ibraz edilmediği halde ödeme yapmadığım için beni icraya vermekle tehdit ediyor. Operatör...

Turkcell Numara E Sim İle Taşıma

profile
Hikmet
7 saat önce
83

Turkcell'e numaramı e-devlet aktivasyonu yöntemiyle e simle taşıdım. Turkcell bana bir SMS gönderdi ve bir gün sonra belirtilen saatte hattın kullanım açılacağı yönünde fakat 'servis yok' hatası alıyorum. Telefonumda şu an herhangi bir şekilde kendilerine ulaşamıyorum çünkü servis olmadığı için müşt...

Turkcell Çalışmayan Uygulamalar Ve Ayıplı Hizmetler

profile
Sait
15 saat önce
127

Turkcell'in çalışmayan uygulaması sürekli olarak bir çalışıyor bir çalışmıyor. Her uygulamasında sorun var ve kalite deneyimi eksik oranda müşteriye sunuluyor. Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgisiz temsilcilerle karşılaşıyoruz. Müşteri odaklı hiçbir şey sunulmuyor ve biz müşteriler mağdur ediliyoruz. D...

Turkcell Çalışmayan Uygulamalar Ve Ayıplı Hizmetler
Turkcell Çalışmayan Uygulamalar Ve Ayıplı Hizmetler

Turkcell Aktivasyon Bekleyişi: Yedek SIM Kart Hüsranı

profile
Ramazan
16 saat önce
229

Yedek SIM kart talebinde bulundum ve elime ulaştı. Ancak kartı taktığımda, öğlen 12'den beri hattın aktif olmadığını fark ettim. Durumu araştırdığımda, gönderilen kartın barkod numarasının sistemdekiyle uyuşmadığını öğrendim. Sorunun iki saat içinde çözüleceği söylendi; ancak saat 20:45 oldu ve hâlâ...

Turkcell'in Sözde Çekim Gücü

profile
Ümit
16 saat önce
127

Tekrar Turkcell'den hat aldım, yaklaşık bir ay kadar kullandım ve internet çekmeme sorunu yaşamaya başladım. Konuyla ilgili talep oluşturdum ancak altı aydır çözüm bulunamadı. Turkcell bayisiyle yaptığım görüşmede, sorunun SIM karttan kaynaklanabileceğini ve yeni bir SIM kart almam gerektiğini belir...

Turkcell'in Sözde Çekim Gücü
Turkcell'in Sözde Çekim Gücü

Yurt Dışı SMS İstilasına Son: Turkcell Müdahalesi Bekleniyor

profile
Tozan
17 saat önce
389

Telefona yurt dışından bol miktarda SMS geliyor. Hepside bahis siteleri. Telefonun yurt dışından komple SMS almasını istemiyorum. Turkcell acilen çözüm üretmelidir. Bizi SMS engellemeye abone yaparak numara engellemeye yönlendirmeyin. 1 -2 numara değil. Komple sistem kapatmalı.

1

Turkcell Bahis Sitelerinden Mesaj

profile
Abdullah
17 saat önce
648

Turkcell hattıma 417 ile başlayan numaralardan sürekli mesaj geliyor. Bahis ile ilgili bu mesajlar engellenmiyor da. Buna çözüm bulunmasını istiyorum. Bahis siteleriyle hiçbir isim olmaz artık rahatsız edici olmaya başladı. Bir kısmi engellenemiyor sürekli mesaj gönderiyorlar artık bıktırdılar

Turkcell Numara Taşıma Nasıl Bu Kadar Uzayabilir

profile
Edip
20 saat önce
69

Turkcell, numara taşıma işleminin 96 saatte çözüleceğini söyledi. Ancak taşıma işlemi 2 hafta geçmesine rağmen bir türlü tamamlanamadı. Aktivasyon mesajındaki saatte verdikleri SIM kartı takmama rağmen hala aktivasyon gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak zaten zor; ulaşsanız da çözüm için yin...

Turkcell Bas İstasyonu Çalışmıyor

profile
Ferdi
1 gün önce
48

Turkcell hattımız haftalardır çekmiyor, aramamıza rağmen bir çözüm bulamıyoruz. Biz Karayolları Şavşat ekibi olarak Ardahan-Şavşat yolunda karla mücadele ediyoruz. Bu nedenle hattımızın çekmesi çok önemli fakat defalarca Turkcell'i aramamıza rağmen bir sonuca ulaşamadık. Karla mücadele ederken en uf...

Turkcell Mağduriyeti Çözümsüzlüğü Hattımın Taahhüt İptali İstem Dışı

profile
Turkan
1 gün önce
150

Merhaba, 3 gün önce 'Paketiniz bitmiştir. Taahhüdünüz dolmuştur.' şeklinde bir mesaj aldım ve gönderilen linke tıkladım. Oysa paketimin bitmesine 1 ay daha süresi var. İsteğim dışında 100 MB paket tanımlandı ve taahhüdüm iptal edildi. Anında aramama rağmen telefonla bile yardımcı olunmadı. Yanlış yö...

1

Turkcell Basın Tarifesi Yenileme Sorunu

profile
Ömer
1 gün önce
167

4 senedir medya sektöründe çalışıyorum. 1 sene önce Turkcell basın tarifesine girdim kontratım bitti fakat bir türlü yenilenmiyor. Politika değişmiş, teknik kısımda çalışanlar faydalanamaz vs vs. Aynı durumda olup paketi yenileyen arkadaşlarım var. Kişiye göre mi yapılıyor bu durum? Çözüm istiyorum ...

Turkcell'den Abonelere Çifte Standart

profile
Ahmet
1 gün önce
255

29 Şubat Perşembe günü, aynı kurumda ve aynı unvana sahip bir arkadaşım Turkcell'de bulunan numarasını, kurum kimliğinin ön ve arka fotoğrafını Turkcell uygulamasına yükleyerek Platinum Basın 30 GB tarifesine geçiş yaptı. Bana da geçmemi önerdiğinde, hattın benim adıma olup olmadığını bu şekilde geç...

1

Turkcell Ve Superbox Yıldırma Politikası

profile
Erkan
1 gün önce
263

Günlerdir Turkcell Superbox iptali konusunda yaşadığım mağduriyet hakkında, tüm aramalarıma ve iptal taleplerime rağmen bir çözüm bulunamadı. 532 numaralı hattı defalarca aramama ve yoğun bir şekilde zaman harcamama, gerekli tüm işlemleri yapmama rağmen hizmet ısrarla iptal edilmiyor. Şikayet ve ara...

Turkcell Ve Superbox Yıldırma Politikası
Turkcell Ve Superbox Yıldırma Politikası
Turkcell Ve Superbox Yıldırma Politikası

Turkcell'in Fiyat Bilgisi Vermeden Ürün Kullandırması

profile
Ferhat
2 gün önce
200

İki yıllık Turkcell müşterisiyim. Kullandığım tarifenin ücreti 289 TL idi; ancak taahhüt sürem bittiğinden 655 TL fatura yansıtılmış. Dahası, bilgim dışında aşım ücreti olarak ayrı ayrı olmak üzere toplam 2 GB internet kullanımı gerçekleşmiş. Kullanılan bu paketlerin fiyatı ile ilgili herhangi bir b...

Turkcell Pişmanlığı Ancak Bu Kadar Olur

profile
Osman
2 gün önce
21

Turkcell ile ilgili hizmetlerden memnun kalmadım. Şehir merkezinde internet bağlantısı ve sinyal gücü yetersiz geliyor. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Maalesef beklentilerimi karşılayamadılar ve çözüm sürecinden de memnun kalmadım.

Turkcell Sürekli Gönderilen Mailler

profile
Ahmet
2 gün önce
155

Yaklaşık dört aydır aşağıda belirttiğim e-posta adresime çeşitli kişilere ait; * Fatura bilgilendirmesi * Turkcell Güvenli Dijital İmza Bilgilendirme * Abonelik İptali * 532xxxx Turkcell E-Fatura Servisi * Turkcell bilgilendirme şeklinde e-postalar gelmektedir. Bu hatları aktif hale getiren kişinin...

Turkcell Şebeke Problemi Yaşıyoruz Çözüm Bulun

profile
Ali
2 gün önce
195

Aylardır Turkcell şebeke problemi yaşıyoruz. Defalarca kez baz istasyonu için başvuruda bulundum ama olumlu bir dönüş alamadım. Faturayı iki ay ödemesem mahkeme yoluyla tahsil edersiniz, ancak bir çözüm üretemediniz. Talep oluşturun gibi yönlendirmeler yapılacak ama şebekemiz çekmediği için Turkcell...

Turkcell Kumar SMS'leri Hakkında

profile
Mehmet
2 gün önce
81

Turkcell operatörüne ait 5303***950 numaralı telefonuma farklı numaralardan sürekli olarak rahatsız edici mesajlar geliyor. Gelen çok sayıda mesajdan bir kısmını engelledim ancak Turkcell'den bir çözüm bulamadım, pazarlama SMS'leri almak istemediğimi internet üzerinden kaydettirdim fakat yine bir so...

Turkcell Paket Fiyatı Aldatması

profile
Yelda
3 gün önce
126

08.03.2024 tarihinde kontörlü hattımı faturalıya geçirdim. Ekli belgede görüldüğü üzere 180 TL'lik paket satın aldım. Ancak bana aynı paket 230 TL olarak tanımlandı. Günlerdir arıyorum fakat çözüm sunan olmadı. Acilen bir çözüm bulunmasını talep ediyorum aksi takdirde hukuki süreci başlatacağım.

Turkcell Paket Fiyatı Aldatması

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör