to read complaints and reviews, or file yours.Kızım için Turkcell çocuk hattı aldım. İlk 1-2 ay uygulama üzerinden çocuk hattı ayarları kısmına girerek internet ve ko...nuşma sürelerini kısıtlayabiliyordum. Son 1 aydır bu ekrana giremiyorum. 'Aboneliğiniz bulunmamaktadır' diyor. Sırasıyla müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir ekranın varlığını an
Oğlum için Mutlu çocuk paketine üye oldum ve çocuk hattı ayarlarından zaman yonetimi kısmında internet kullanım suresini... kısıtlıyorum fakat kısıtlı olması gereken zamanlarda mobil erişim noktası üzerinden internet yayarak başka bir cihazdan internet kullanabiliyor. İnterneti tamamen kapatsam dahi ay
Turkcell'den yaklaşık 2 ay önce çocuk hattı aldım. Çocuğun hattı 08.08.2024 günü aramalara kısıtlanmış 4 günden beri 4-5... farklı müşteri hizmetleri görevlileri ile konuştum hiçbir çözüm yok. Şubeye gittim çözüm yok. Hiçbir bilgilendirme yok. Faturaları ödenmiş. Allah korusun çocuk bize ulaşmak istese
Turkcell akıllı çocuk saati hattını hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. 21.05.2024 günü farklı bir operatörden T...urkcell müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede sistemlerinden kaynaklı eksik evrak var o yüzden kısıtlanmış dediler. Eksik evrak için Bir Turkcell bayiine gidip başvurmazsam hattı
Araç Takip90
Askercell431
Avans TL51
Cayma Bedeli2.873
Çocuk Hattı280
Dijital Servisler1.092
eSIM1.221
Fatura16.119
Faturalı Paketler3.737
Faturasız Paketler711
Gnctrkcll896Hat Aktivasyonu715
Hat Devir850
Hat Kapatma860Hat Kısıtlama750
Hesap3.237
Hız Testi275
İnternet10.445
Kampanya1.900
Kamu Tarifeleri103
Kontör130
Mobil İmza868
Mobil Ödeme678
Numara Değiştirme367
Numara Engelleme360
Numara Taşıma3.337
Pin Kodu30Platinum960
Puk Kodu24
Rahat Paketler549
Salla Kazan971
Sim Kart2.773
Superbox4.505
Şebeke3.200
Taahhüt1.760
Tarife Değişikliği1.265
TL Yükle232
Upcall72
Vınn57
Yurt Dışı Paketleri2.133Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
