to read complaints and reviews, or file yours.Kızım için Turkcell çocuk hattı aldım. İlk 1-2 ay uygulama üzerinden çocuk hattı ayarları kısmına girerek internet ve ko...nuşma sürelerini kısıtlayabiliyordum. Son 1 aydır bu ekrana giremiyorum. 'Aboneliğiniz bulunmamaktadır' diyor. Sırasıyla müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir ekranın varlığını an
Oğlum için Mutlu çocuk paketine üye oldum ve çocuk hattı ayarlarından zaman yonetimi kısmında internet kullanım suresini... kısıtlıyorum fakat kısıtlı olması gereken zamanlarda mobil erişim noktası üzerinden internet yayarak başka bir cihazdan internet kullanabiliyor. İnterneti tamamen kapatsam dahi ay
Turkcell'den yaklaşık 2 ay önce çocuk hattı aldım. Çocuğun hattı 08.08.2024 günü aramalara kısıtlanmış 4 günden beri 4-5... farklı müşteri hizmetleri görevlileri ile konuştum hiçbir çözüm yok. Şubeye gittim çözüm yok. Hiçbir bilgilendirme yok. Faturaları ödenmiş. Allah korusun çocuk bize ulaşmak istese
Turkcell akıllı çocuk saati hattını hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. 21.05.2024 günü farklı bir operatörden T...urkcell müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede sistemlerinden kaynaklı eksik evrak var o yüzden kısıtlanmış dediler. Eksik evrak için Bir Turkcell bayiine gidip başvurmazsam hattı
Araç Takip89
Askercell432
Avans TL49
Cayma Bedeli2.939
Çocuk Hattı284
Dijital Servisler1.123
eSIM1.208
Fatura15.729
Faturalı Paketler3.856
Faturasız Paketler731
Gnctrkcll860Hat Aktivasyonu736
Hat Devir870
Hat Kapatma877Hat Kısıtlama756
Hesap3.109
Hız Testi267
İnternet10.600
Kampanya1.967
Kamu Tarifeleri102
Kontör121
Mobil İmza877
Mobil Ödeme596
Numara Değiştirme372
Numara Engelleme368
Numara Taşıma3.322
Pin Kodu30Platinum957
Puk Kodu25
Rahat Paketler525
Salla Kazan909
Sim Kart2.772
Superbox4.844
Şebeke3.295
Taahhüt1.914
Tarife Değişikliği1.265
TL Yükle244
Upcall65
Vınn51
Yurt Dışı Paketleri2.194Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
