Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuk Hattı Faturasındaki Beklenmedik Artış Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Gökhan
25 Temmuz 2025 15:10
224

Çocuk saati için hat aldık. Geç fatura ödemesi nedeniyle taahhütü iptal etmişler. 225 TL olan fatura 1750 TL olarak gelmiş. Asıl mesele, hattın yasal sahibine bilgi vermeleri gerekirken, bilerek çocuk hattına mesaj atıyorlar. Bir de Türk ismini kullanıyorlar. Vodafone sizden daha adil.

25 Temmuz 2025 15:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Temmuz 2025 19:23

Merhaba Gökhan Bey, 25.07.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Gökhan
Gökhan
04 Ağustos 2025 16:07

Sorun çözüldü arayıp yardımcı oldular teşekkürler. Ama burada ki açık giderilmeli çocuk hatlarında yasal hak sahibi teline her türlü bilgi verilmeli ki bu sorunlar yaşanmasın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saffet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Saffet
07 Şubat 2024 13:00
2.999
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
07 Temmuz 2024 22:34
1.001
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitince Habersiz Tarife Değişikliğiyle Yüksek Fatura Şoku

profile
03 Temmuz 2025 23:57
828
taahhut-bitince-habersiz-tarife-degisikligiyle-yuksek-fatura-soku-2.jpg
5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Mart 2025 11:45
8.183

Çocuk Saati Tarifesinde Fahiş Fatura Ve Cayma Bedeli Şoku

profile
Özlem
10 Ekim 2025 19:20
807
cocuk-saati-tarifesinde-fahis-fatura-ve-cayma-bedeli-soku-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri