Aqua Fabulous Su Arıtma Cihazımda Sürekli Gürültü Ve Servis Yanıtsızlığı

Aqua Fabulous marka tezgah altı su arıtma cihazım yaklaşık 6–7 yıldır evimde kullanılmakta. Son 7 aydır cihaz sürekli motor çalışması gibi rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Cihazı defalarca kapatıp açarak düzelmesini bekledim, bir süre diğer çeşmeleri kullanınca ses kesiliyor gibi oluyor fakat sonradan durup dururken tekrar başlıyor ve yaklaşık her 30 saniyede bir ötüyor.

Bu süreçte satış temsilcisini 5–6 kez aradım, her seferinde “halledeceğiz” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Servisi de 3–4 kez aradım, başka ilçeden bazı günler geldiklerini, programlarına göre bakabileceklerini söylediler. Bir seferinde gelebileceğini ifade etti fakat ben o anda evde değildim, sonrasında ise tekrar muhatap bulamadım, aramalarıma geri dönüş yapılmadı.

Cihazın ilk yıllarında bakımlarını yetkili servise yaptırdım, daha sonradan özel sektörden bakım hizmeti aldım. Şu an Kahramanmaraş ili Afşin ilçesinde ikamet ediyorum ve cihazın bu ses sorunu günlük yaşamımı ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Aqua Fabulous’tan, Kahramanmaraş Afşin’deki adresime yetkili bir servisin yönlendirilmesini ve cihazımdaki bu ses problemimin kalıcı şekilde giderilmesini, yani cihazın tamir edilmesini talep ediyorum.