to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım var ve 12 yaşında kızım kullanıyor. Ananesinin yanında olduğu süreçte internet aşımı yapmıştır. Ekstra paket otomatik tanımlanmış ve bu iş tam 9 kere olmuş. Bu süreçte sağlayıcı sadece hatta mesaj atmış. Ebeveyn olarak hiç bsr uyarısı olmamıştır. Sonuç 1.153 TL fatura çıktı. Bir firma kızımın kullanıcı olduğunu bile bile sorumluluğunu bu kadar kolay atmamalı
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve bu ay ilk kez paket aşımı nedeniyle beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde faturam 300 TL civarındayken, bu ay 960 TL fatura çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece internet aşımını kapatmamı önerdil...
Adıma kayıtlı olan reşit olmayan çocuğumun kullandığı hatta, bu aya kadar internet paketinde istese dahi aşım yapamazken, son ay 1 yıllık taahhüdümün bitmesine bir ay kala Turkcell internet aşımına izin vererek 512 TL fatura gelmesine sebep olarak beni mağdur etmiştir. Müşteri temsilcisindeki ismini...
Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, internet aşım bedeli olarak 1400 lira yansıtılmış. Bu konuyla ilgili şikayet kaydı açmak istedim fakat H***** Hanım kayıt açamayacağını ve iptal ya da iade işlemi yapılamayacağını söyledi. Aşım ücretinin sadece bildirim mesajıyla yapıldığını belirtti. Telefo...
S******* Turkcell faturalı hat aldım. Faturam 350 olması lazım. Ben oğlum İnternet kullanırken aşım olmuş. Turkcell mesaj atarak dört beş tane ek paket bağlamış. Her bitimde yenisini faturam 1750 TL kafar olmuş. Aradım anlattım ilk faturam mesaj okumadım fırsatım olmadı. Ama bana dört beş katı fatur...
Turkcell Platinum Star faturalı hattım için eylül 2025 döneminde tarafıma 800 TL aşım ücreti yansıtılarak toplamda 1.699,80 TL tutarında fatura çıkarıldı. 13 yaşımdan beri bu hattı kullanıyorum ve sadece 1 yıl önce annemin üzerine kayıtlıyken kendi üzerime devraldım. Yıllarca aşım olmaması için ek t...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.136 
Fatura 17.745 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 261 
İnternet 10.623 
Kampanya 1.414 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.343 
Pin Kodu 28 Platinum 1.105 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 726 
Salla Kazan 1.305 
Sim Kart 2.599 
Superbox 4.008 
Şebeke 2.904 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.280 
Yorumlar