Baggy Style Siparişim Hem Geç Geldi Hem De Yanlış Beden Gönderildi İletişim Sağlanamadı

Instagram üzerinden satış yapan Baggy Style adlı satıcıdan 19 Kasım tarihinde Nike siyah beyaz bir takım sipariş ettim. Ürün, normal teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikmeyle ancak 11 Aralık’ta elime ulaştı. Yaklaşık neredeyse 1 ay süren bu gecikme nedeniyle zaten mağdur oldum.

Sipariş verirken beden tablosuna göre Large beden seçmeme rağmen, gelen üründe herhangi bir beden etiketi veya beden bilgisi yer almıyordu. Ürünü denediğimde ise üzerime kesinlikle uymadığını, tahminen Small ya da xsmall beden gönderildiğini fark ettim.

Bu sorun üzerine satıcıyla Instagram üzerinden mesajla iletişime geçtim, mesajlarım görülmesine rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Telefonla aradığımda da aramalarıma dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Ürünü Aras Kargo ile Antalya’da teslim aldım, ödemeyi banka kartıyla 1.600 TL olarak gerçekleştirdim.

Hem kargonun aşırı geç gelmesi hem de beden tablosuna aykırı yanlış beden gönderilmesi ve ardından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürün için ödediğim 1.600 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.