Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zeytinli Mahallesinde Sıfır Sinyal, Yüksek Ücret Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

50

Turkcell hattına ödediğimiz yüksek ücretlere rağmen Zeytinli Mahallesi 1060 Sokak, Edremit/Balıkesir bölgesinde telefon çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de düzgün bir şekilde internet kullanabiliyoruz.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik, adresimizi verdik ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak adresimizi sistemde bulamadıklarını söyleyip hiçbir somut işlem yapmadılar ve sorunla ilgilenmediler. Sürekli yaşanan bu çekim problemi yüzünden hem kişisel hem iş anlamında mağdur oluyoruz.

Bu bölgede çekim probleminin giderilmesini, gerekli altyapı/şebeke iyileştirmelerinin bir an önce yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

13 Temmuz 13:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Temmuz 12:00

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

16 Temmuz 13:10

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Temmuz 11:12

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell İşyerimde Sinyal Sorunu İş Kaybına Yol Açıyor

209

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır Düzce Çilimli Topçular Mahallesi 622. Sokak’ta ...

Ücretine Karşı Sürekli Çekim Sorunu Ve Belirsiz Çözüm Tarihi

572

Yaklaşık 1 senedir Balıkesir Altıeylül ilçesi Turnalar Mahallesi’nde Turkcell mobil hat çekim problemi yaşıyorum. Bulund...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'le Bağlanamama Hayata! Yalan Çekim Gücü!

Turkcell'leBağlanamama Hayata! Yalan Çekim Gücü!

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri