to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell tobi uygulamasında cayma bedelim 1.000 TL olarak belirtilmişti. Ancak Vodafone'a geçiş yaptıktan sonra cayma bedeli bir anda 1.479 TL'ye yükseldi. Bu artışla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çünkü artık numaram Vodafone'a taşındı. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve cayma bedelimin 1.000 TL olarak düzeltilmesini istiyorum. İlgili numaram: 5357****33.
25 Temmuz civarında Turkcell cep telefonu hattımı Vodafone'a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cayma bedelinin 4300 TL civarında olduğu bilgisini aldım. Ancak yaklaşık 11-12 gün sonra tekrar kontrol ettiğimde, cayma bedelinin 4873 TL'ye yükseldiğini gördüm ve son öd...
Turkcell numaramı taahhüt bitimine bir hafta kala Vodafone'ye taşıdım. Yasal olarak son 1 ay içerisinde taşıma hakkım olduğunu biliyorum. Turkcell uygulamasında da son baktığımda taahhüt bitimine 10 gün kaldığı yazıyordu. Son Turkcell faturamda 1000 TL kadar bir fazlalık olduğunu gördüm. Müşteri hiz...
Yaklaşık birkaç yıldır Vodafone hattı kullanmaktayım. Fakat hattımı Turkcell'e geçirdim. Hattımı Turkcell'e geçirdiğim için bana 2481 TL bir cayma bedeli çıkarmışlar. Turkcell bana geçiş yaparken böyle bir şey söylemedi, Vodafone da böyle bir şey söylemedi. İki taraf da bu konuda bilgilendirme yapma...
Turkcell aboneliği bulunmaktaydı. Artan faturadan kaynaklı geçiş işlemi için Vodafone'a görüşme sağladıktan sonra tekrar Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi öğrenmek istediğimde görüştüğüm müşteri temsilcisi bana 877 TL cayma bedeli olacağını aktardı. Şu an 1116 TL şeklinde cayma b...
Turkcell faturalı hattımda taahhüdüm sona erdiği için yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak geçtiğim yeni tarifenin fiyatı yüksek geldiği için daha uygun bir tarife arayışına girdim. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha avantajlı bir tarife için başka bir operatöre geçip tekrar geri gel...
Yorumlar