to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesaplarım Haksız Şekilde Kapatılıyor Ve Açıklama Gelmiyor
Yaklaşık üç aydır Instagram hesaplarımla ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle benim için önemli olan “Mehmetakif35115” kullanıcı adlı hesabım, “hesabın kurallarımızı ihlal eden başka bir hesapla ilişkili olabilir” şeklinde bir gerekçe ile kapatıldı. Hesabı açar açmaz çok kısa süre içinde tekrar kapatılıyor ve topluluk kurallarına uymadığı söyleniyor.
Bu hesapları hem kişisel kullanım hem de bazılarını işletme amacıyla kullanıyordum. Hesaplarımda Instagram topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşım yaptığımı düşünmüyorum. Buna rağmen sistem, herhangi bir somut ihlal bilgisi vermeden hesabımı sürekli kapatıyor.
Defalarca itiraz ettim ve form doldurdum, ancak her seferinde genel bir “topluluk kurallarına uymuyor” cevabı dışında net, detaylı ve açıklayıcı bir dönüş alamadım. Neden kapatıldığını ve neyi düzeltmem gerektiğini bilmeden sürekli hesap kaybetmek hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Instagram’dan, özellikle “Mehmetakif35115” kullanıcı adlı hesabım başta olmak üzere kapanan hesaplarımın ayrıntılı olarak incelenmesini, eğer bir hata varsa bu yanlışlığın düzeltilerek hesaplarımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hangi somut kuralın ihlal edildiğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir yıldır Instagram’da normal şekilde, kurallara uygun kullanabileceğim aktif bir hesap açamıyorum. Yeni hesap açtığımda hesap en fazla 15 dakika içinde askıya alınıyor ve topluluk kurallarına uymadığım gerekçesiyle kapatıldığına dair uyarı alıyorum.
Hesabı yeniden açabilmek için istenen kimlik doğrulama adımlarını denedim, kimlik ve bilgilerimi defalarca gönderdim ancak buna rağmen mantıklı bir açıklama yapılmadan hesabın topluluk kurallarına aykırı olduğu söylenip kapatılıyor. Her denememde aynı durumla karşılaşıyorum.
Instagram’dan tek talebim, kurallara uygun şekilde kullanabileceğim, çalışan ve aktif bir hesap açmama izin verilmesi ve kimlik doğrulama/inceleme sürecimin yeniden, dikkatlice değerlendirilmesi. Defalarca başvuru yapmama rağmen net bir geri dönüş alamadığım için bu sorunun giderilmesini ve artık sorunsuz şekilde bir hesap kullanabilmeyi istiyorum.
