Turkcell çalışmıyor

Turkcell hattımı yeni taşıdım ve normalde internet kullanımım paketimi aşma...yacak düzeyde olmasına rağmen Mayıs ayı faturam yaklaşık 1500 TL olarak gel...

Turkcell Genç Çatlat ve Salla Kazan kampanyalarından defalarca kez YouTube.com hediye internet kazanmış olmama rağmen, b...u hediyeler hiçbir zaman doğru şekilde tanımlanmadı. Son olarak 23 Mayıs’ta Genç Çatlat kampanyasından 1 GB YouTube.com hediyesi, 24 Mayıs’ta da Salla Kazan’dan 2 GB YouTube.com he...

Bursa Yıldırım ilçesi Erikli Mahallesi’nde bulunan Turkcell bayisinde babam üzerinden yapılan bir işlemle ilgili şikayet...çiyim. Babam bu bayiye sadece taahhüdünün ne zaman biteceğini öğrenmek için gidiyor. Orada görevli personel, babamın yaşından da faydalanarak kendisine “Bir linke tıklamamışsın amc...

Yıllardır Turkcell Superbox abonesiyim ve telefonumdan Turkcell uygulamasına girerek kalan kullanımlarımı rahatça takip ...edebiliyordum. Yaklaşık 2 gündür uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hata, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş sağlayamıyorum. Bu nedenle Superbo...

23.05.2026 tarihinde saat 13.20 civarında 0312 963 07 36 numaralı hattan Turkcell hattım arandı. Arayan kişi doğrudan is...mimle hitap ederek ben miyim diye sordu, ben de evet dedikten sonra Hatay’da bir otelde çalıştığını söyleyip ankete katılmamı istedi ve yaşımı sordu. Bu noktada durumdan şüphelenip...

Turkcell Superbox 5g 1000 Mbps paketi kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri, neredeyse 2 aydır hız düşüklüğü ve sinya...l seviyesi sorunu yaşıyorum. Modem üzerindeki ışık çoğunlukla mavi yanıyor, 4,5g’de çalışıyor ve indirme hızım oyun içinde 6 Mbps civarına düşüyor. Ödediğim ücret ve aldığım pakete...

Uzun süredir Turkcell Superbox 300 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır Erzurum Aşkale Tokça Mahallesi’indeki ad...resimde sürekli şebeke sorunu yaşamaktayım. Neredeyse hiçbir zaman internete bağlanamıyorum, bağlantı tamamen yok durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağ...

Turkcell hattımı e-sim’e geçirmek için dün Antalya Muratpaşa Kızılsaray Mahallesi Yener Ulusoy Bulvarı 88. Sokak Azizoğl...u Apartmanı No:20/A adresindeki Turkcell bayisine başvurdum ve bu işlem için 205 TL ödeme yaptım. Ancak verilen e-sim kodu kabul edilmedi ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Şu anda ...

Turkcell Superbox kurulumu için tarafıma üç kez randevu verilmesine rağmen hiçbirinde gelinmedi. Kurulum adresim Ankara ...Kahramankazan’daki evimdir. 14.05.2026, 17.05.2026 ve 22.05.2026 tarihlerinde randevu oluşturmama rağmen her seferinde bekletildim ve kurulum yapılmadı. Son olarak 22.05.2026 tari...

Turkcell Superbox 1 TB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. 5g gelene kadar bulunduğum adreste bağlantı kalitem gayet i...yiydi, çoğu zaman 20–25 Mbps hız alıyor, zaman zaman 50 Mbps hızları da görebiliyordum. Ancak yaklaşık 1,5 aydır, 5g geldikten sonra internet bağlantım aşırı derecede kötüleşti. Ş...

Turkcell Optimum AVM şubesine yeni hat almak için iki gündür üst üste gitme...me rağmen herhangi bir işlemim yapılmadı ve personelin ilgisiz tavırlarıyla...

Turkcell hattıma tanımlı veri iznini iptal ettiremiyorum. Tarafıma gelen SM...S’te, veri iznimin iptal edilebilmesi için 2200’a “etk izin iptal Turkcell”...

Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’indeki Turkcell bayisinden çocuklarım için a5 ve a6 olmak üzere iki cihaz aldım ve ...bu cihazlara kasko yapıldı. Bayideki görevli, faturalarla birlikte ödemelerimin 5 bini geçmeyeceğini söyleyerek beni ikna etti. Ancak şu an iki hattıma ve üzerlerine eklenen cihaz/...

Turkcell Superbox için 20 Mayıs Perşembe akşamı saat 21.00 civarında başvuru yaptım. Kurulum için hem dün hem de bugün a...kşam 18.00’a kadar eve gelecekleri söylendiği için tüm işlerimi iptal edip evde bekledim, hatta hastane randevuma dahi gidemedim. Buna rağmen iki gündür kimse gelmedi ve kurulum ya...

İ*** Hukuk Bürosu tarafından yaklaşık bir haftadır, neredeyse her gün aranıyor ve mesajlarla baskı altında bırakılıyoruz.... Borç, 22 yaşında, evli ve sigortalı çalışan üvey oğlumun üzerine kayıtlı Turkcell telefon hattına ait olmasına rağmen, borçlu olan kişi yerine önce beni, ardından eşimi aramayı t...

Turkcell ile şirket olarak uzun yıllardır hem kurumsal telefon hatlarımız hem de internet hizmetlerimiz için çalışmaktay...ız. Daha önce internet hizmetimizi Metro Ethernet olarak kullanırken, daha sonra Fibernet Telekom hizmetine geçiş yaptık. Ancak bu geçiş sonrasında, şirketimizin Turkcell nezdindek...

Turkcell Superbox 5g abonesiyim. Yeni modem kurulumu yapıldıktan sonra, eski Superbox hattımın kapatılacağını ve aynı ha...t üzerinden devam edeceğimi düşünürken, eski hattı kapatmayıp üzerime iki hat bırakmışlar. Şu anda aynı adreste iki ayrı Superbox hattı üzerinden ücret alınmak isteniyor. Müşteri ...

Turkcell faturalı hattıma 22 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:50’de 0 (312) 963 44 89 numaralı hattan bir arama yapıldı. Ara...yan kişi sağlık turizmi ile ilgili bilgi vermek istediğini söyleyerek adımı ve soyadımı doğru şekilde söyleyip ben olup olmadığımı teyit etmeye çalıştı. Sesi ve konuşma tarzı güven...

Bugün saat 11:25 civarında 0850 480 18 81 numaralı hattan arandım. Arayan k...işi, bu ayki faturamın yüksek geleceğini, bunun 5g altyapı çalışmaları nede...

21.05.2026 tarihinde saat 12:05–12:10 civarında Turkcell Beşiktaş Çarşı şubesine kurumsal hattımı bireysel hatta çevirme...k için başvurdum. İşlem için e-Devlet üzerinden PIN almam gerektiği söylendi. E-Devlet şifremi hatırlamadığım için yeni şifre oluşturmaya çalışırken, bana yardımcı olması gereken g...

Turkcell Kurumsal Apaydın KOBİ Çözüm Merkezi üzerinden yeni bir kurumsal hat talebim yaklaşık bir haftadır sonuçlanmadığ...ı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımda fiziksel bir problem oluştu ve uluslararası çalışan bir firma olarak acilen yeni bir kurumsal hatta ihtiyacım olduğunu belirttim. Bu bay...

Anneannem, hattını kendi üzerine almak için Gaziosmanpaşa Şengüller Turkcell mağazasına gidiyor. İşlem sırasında kendisi...ne “böyle yaparsanız daha avantajlı olur” denilerek, detaylı ve açık bir bilgilendirme yapılmadan yeni bir telefon satışı gerçekleştirilmiş. Yaşlı bir müşteri olarak yeterince aydı...