Turkcell çalışmıyor

Yaklaşık iki haftadır Turkcell mobil hattımda 5g hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hatay’da bulunduğum bölgede... 5g açıkken zaman zaman hiç çekmiyor, zaman zaman da hız çok ciddi şekilde düşüyor. Aynı yerde 4,5g’ye geçtiğimde ise çekim kalitesi ve hızın çok daha iyi olduğunu görüyorum. Görse...

Turkcell üzerinden mobil imza almak için iki gündür uğraşıyorum fakat hiçbi...r şekilde sonuca ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ön başvuru yapılması gere...

08.04.2026 tarihinde online olarak TV+ üyeliği satın aldım. Ancak LG Webos TV UJ630V model televizyonumdan uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda “Bu cihazda destek sona erdi” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yeni aldığım bir üyeliğin, halen kullandığım televizyonumda desteklenmemesi v...

Turkcell Superbox Plug Play 5g Huawei h162 modem kullanıcısıyım. 12.04.2026... tarihinde aktivasyonu yapılan internet hizmetim, taşınma sonrasında bulund...

Turkcell üzerinden 13’ünde verdiğim ve 100005686954 numaralı siparişime ait ürün için Kuryenet aracılığıyla teslimat yap...ılması gerekiyordu. 15’inde Kuryenet’ten kargo ile ilgili mesaj aldım, ancak aradan geçen zamana rağmen kargo bana hiç gelmedi. Turkcell sisteminde hâlâ “transfer sürecinde” görünü...

Turkcell mobil hattım babamın üzerine kayıtlı olan 535******* numaralı hatta Mart ve Nisan ayı faturaları normalde 250–3...00 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL’nin üzerinde geldi. Faturayı incelediğimizde, babamın da benim de bilgimiz ve onayımız dışında “tyg avantaj” adı altında bir ücretlendirme...

Turkcell’den 2 adet faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hatların kurye ile adresime teslim edileceği söylen...di. Ancak kurye firması, eve geldiklerini ve beni evde bulamadıklarını iddia ediyor. Türkiye genelindeki sıkıntılar nedeniyle okullar tatil olduğu için ailecek sürekli evdeyiz, bun...

Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve Turkcell’e ait 0533*** 23 97 numaralı... hattı kullanmaktayım. 16.04.2026 tarihinde saat 12:17’den itibaren, ö*** H...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Turkcell faturalı hattımda mobil veri hız problemi yaşıyorum. Turkcell’e geçtiğim ilk g...ünden beri hızım çoğunlukla 2, 3, 5 en fazla 7 Mbps civarında kalıyor ve bu durum hiç düzelmedi. Öncesinde Türk Telekom kullanırken böyle bir sorun yaşamıyordum. Ankara Keçiören A...

Turkcell hattımda daha önce sorunsuz şekilde kullandığım mobil ödeme ve faturaya yansıtma hizmetini aylardır yeniden akt...if edemiyorum. Hattımda yaklaşık 5 aydır “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını alıyorum ve bu nedenle faturama yansıtarak ö...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Muş Merkez Güzeltepe Mahallesi Kızılağaç Yolu Caddesi’nde yıllardır ciddi çekim pr...oblemi yaşıyorum. Yaklaşık üç yıldır hattımdan en fazla yüzde 50 verim alabiliyordum, 5G’ye geçişten sonra ise bu oran adeta yüzde 10’a düştü. İnternetim neredeyse hiç çekmiyor; gü...

Zumla uygulamasındaki “sevgili bul” bölümünden 27.03.2026 tarihinde Turkcel...l faturalı hattım üzerinden Google Play aracılığıyla yaklaşık 89,99 TL bede...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hattımda Nevşehir Merkez Cevher Dudayev Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. ...Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle günlük iletişimimi sağlamakta, işimi görmekte ve internet gerektiren en basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. ...

Turkcell’de üzerime kayıtlı olan mobil hattımla ilgili iznim ve onayım dışında yapılan bir işlem nedeniyle şikayetçiyim.... Boşandığım eski eşim, üzerime kayıtlı hattın numarasını başka bir numaraya taşıtmış ve bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Bu durum hem kişisel haklarıma hem de...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradığımda, “uygunsuz konuşma tarzı” gerekçesiyle h...attımın müşteri hizmetlerine bağlanmasının engellendiğini öğrendim. Oysa ben sadece internet hızımın neden 1.4, 3.6, 5.7 Mbps gibi düşük değerlerde olduğunu sordum. Görüşmelerde t...

Turkcell hattımı Alanya Konaklı Merkez Mahallesi Beyazıt Caddesi’nde doğru dürüst kullanamıyorum. Bu bölgede telefon çek...miyor, aramalar kopuyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor. 5g değil LTE değil 3G bile bazen düşüyor. Ben yaklaşık 1 yıldır burada oturuyorum ve her zaman aynı sorunu yaşıyorum...

Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Kurumsal hattımda taahhüt bitimine 1 aydan az süre kalmışken başka bir operatöre geçi...ş yaptım. Buna rağmen 10.04.2026 tarihli faturamda indirimler uygulanmadan ham paket üzerinden 49.841,04 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüt sürem sonlanmak üzereyken hattı taşı...

İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi siltaş Panorama Sitesi’ne yaklaşık 15 gün önce taşındım ve Turkcell hattımla çekim g...ücü konusunda ciddi sorun yaşamaya başladım. Evin sadece tek bir odasında hat zar zor çekiyor, evin diğer bölümlerinde ve genel olarak kapalı alanlarda neredeyse hiç çekmiyor. Bu ...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Son birkaç aydır Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa Mahallesi’nde sabit bir konumdayken ha...ttım bir anda tamamen çekmemeye başlıyor, telefon doğrudan şebekeden düşüyor ve aynı anda internet bağlantım da komple kesiliyor. Bu durum olduğunda saatlerce düzelmiyor ve kendi k...

Turkcell mobil hattımda 5g hizmetini bir türlü kullanamıyorum. 1 Nisan 2026... tarihinden itibaren Kocaali Gebze bölgesinde 5g’nin çalışmadığını fark ett...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır Adıyaman Merkez’de interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Bırakın 5g’...yi, 4.5G hatta 3G bile son derece yavaş ve çekim kalitesi çok kötü, günün her saati internet bağlantım sıkıntılı. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmay...

Turkcell hattımı Adıyaman Gölbaşı’nda kullanıyorum ve 16 Nisan 2026 öğleden beri hem mobil veride hem de Wi‑Fi bağlantıs...ında ciddi erişim sorunu yaşıyorum. Telefonum İnfinix Note 50 Pro ve özellikle YouTube.com uygulamasında videolar kesinlikle açılmıyor, Instagram’da da bağlantı son derece yavaş ve...

Turkcell faturalı hattımın sonu 2570 ile biten numaramla yaklaşık 8 yıldır Antalya Alanya Konaklı Merkez Mahallesi Beyaz...ıt Caddesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 500 kişinin yaşadığı personel lojmanında ve hemen aşağısındaki, yaklaşık 50 kişinin çalıştığı çamaşırhanede telefonlarımız ner...