Turkcell çalışmıyor

Bugün TV+ üyeliği satın aldım ancak televizyonumda uygulamayı bir türlü açamıyorum. Televizyonum Dijitsu marka ve kendi ...içinde Android olmadığı için harici bir Android cihaz bağladım, bu cihaz üzerinden TV+ uygulamasını kullanmak istiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda, cihazın güvenlik kriterler...

Turkcell faturalı hattıma mobil imza almak istedim. Turkcell çalışanları beni arayarak mobil imza kurulumunu yaptılar, i...şlem tamamlandı dendi ancak dört gündür sisteme giriş yapamıyorum. E-Devlet’e mobil imza ile giriş yapmayı denediğimde şifremi yanlış giriyormuşum gibi uyarı alıyorum. Şifremi tel...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Bartın ili Ulus ilçesi Hocaköyü Kanavaka Mahallesi’nde hattım n...eredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Bulunduğum bölgede sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum, telefonla konuşmakta, internet kullanmakta ve temel iletişim ihtiyaçlarımı karşılam...

Yaklaşık 15 gündür Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Manisa Yunusemre Hafsa Sultan ...Mahallesi’nde internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük, adeta kağnı gibi çalışıyor. Görüşme yaptığım sırada da ses karşı tarafa gitmiyor ya da karşı taraftan bana gelmiyor,...

Hattımı Turkcell’e taşıdım ve hat cumartesi günü tarafıma teslim edildi. O günden bu yana e-Devlet üzerinden aktivasyon ...yapmaya çalıştığımda sürekli “Kimlik doğrulaması tamamlanamadı” uyarısı alıyorum ve hattımı bir türlü kullanamıyorum. Bu durumla ilgili 0532*****00 numaralı müşteri hizmetlerini a...

01.07.2026 tarihinde Ankara Nallıhan Oymaağaç’taki şu an ikamet ettiğim adr...ese taşındım ve o günden beri Turkcell hattımla ciddi çekim ve internet sor...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için 2 gün önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında “hızlı teslimat bölgesindesiniz, 2... saat içinde hattınız teslim edilecek” denildi. Ancak çalıştıkları kurye firması beni arayarak adresimin uzak olduğunu, hattı teslim edemeyeceklerini ve işlemi iptal etmem gerektiğ...

Philips model şarjlı süpürgeyi 9 Temmuz’da Turkcell online uygulaması üzerinden sipariş ettim ancak aradan 11 gün geçmes...ine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargoda, acentede görünmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor. Sipariş numaram 20267425031’dir. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri h...

Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi’nde Turkcell Superbox 5G hizmetini ZTE MC8520B modem ile kullanıyorum. Ancak bölgede ...yetersiz kapsama ve düşük sinyal kalitesi nedeniyle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Modemi bina içinde ve dış cepheye yakın farklı konumlarda denememe rağmen 5G bağlan...

Turkcell faturalı hattımın cayma bedeli, bana hiçbir şekilde makul gelmeyecek şekilde katlanarak artırıldı ve şu anda 9 ...bin TL’nin üzerinde bir borçla icralık durumdayım. Hattım 5457****92 numaralıdır. Telefonum çalındığı için hattımı kullanamaz hale geldim ve bu süreçte zaten faturalarım sabit bir...

Turkcell’den ZTE 1 TB Superbox aboneliği için başvuru yaptım ve bağlantım Cumartesi günü kuruldu. Her şey normal ilerler...ken Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece saat 00:06 civarında “Belirlediğiniz adres dışında kullanıldığı tespit edildiği için bağlantı hızınız düşürülmüştür” şeklinde bir SMS aldım v...

Turkcell hattı kullanıcısıyım ve şu anda Rusya’nın Vladimir şehrinde bulunuyorum. 19 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.46’da... “Avrupa 3 GB” yurt dışı internet paketini satın aldım. Paketi aldıktan sonra internetim yaklaşık 2 saat boyunca hiç aktif olmadı. Bu süre içinde her türlü yöntemi deneyerek hattı ...

Turkcell hattımda Avrupa Gezgin paketi kullanmama rağmen, hattıma “tyg” adı altında ikisi de ağustos açıklamalı olmak üz...ere toplam 800 TL tutarında ücret yansıtıldığını, Ağustos 2026 dönemine ait henüz kesilmemiş faturamda fark ettim. Bu ücretler için kesinlikle herhangi bir onayım yoktur ve yapılan...

Kastamonu ili Azdavay ilçesi Kayaoğlu köyünde kurulu bulunan Turkcell baz istasyonuyla ilgili uzun süredir ciddi iletişi...m sorunları yaşıyoruz. Görüşmeler 5–6 dakikayı geçtiğinde kendiliğinden kesiliyor, katılımcı sayısı arttığında bağlantı tamamen kopuyor. Bu durum baz istasyonunun kurulduğu 2021 yı...

2019 yılından beri evimde Turkcell Superbox kullanıyorum. Evden çalışan biriyim ve internet benim için zorunlu bir ihtiy...aç. Ayrıca 82 yaşındaki annem evde yalnız kaldığında güvenliği için kameralar aracılığıyla kendisini takip ediyorum. Bu nedenle internet hizmetimin kesintisiz olması benim için hay...

KKTC Turkcell hattımı Girne Kaşgar bölgesinde kullandığım son 10 gündür, bütün mahallede ciddi bir baz ve çekim sorunu y...aşıyoruz. Evde 4 kişi yaşıyoruz, hepimizin telefon markası ve modeli farklı olmasına rağmen hiç kimsenin telefonu düzgün çekmiyor, aynı sorun komşularımızda da mevcut. WhatsApp mü...

Turkcell ve Yandex Aİ iş birliği ile yapılan “5 gün Yandex Aİ ligine katıl, haftalık 2 GB kazan” kampanyasına katıldım. ...Beş günü de eksiksiz tamamlayıp ödülümü talep ettim ve tarafıma haftalık 2 GB internet paketimin tanımlandığına dair bildirim gönderildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu...

Turkcell hattımın 0546*****53 fatura kesim tarihi şu anda her ayın 25’i olarak görünüyor, ben bunu 20’sine almak istiyor...um. Yaklaşık 3 aydır hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek bu değişikliği yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Turkcell uygulamasında fatu...

Turkcell’e taşımaya çalıştığım 546 *******55 numaralı hattımın e-Devlet üzerinden aktivasyonunu bir türlü tamamlayamıyor...um. Kimlik kartımı NFC ile okutup hattı aktif etmek istediğimde sistem “Yeni etiket alındı, Etiket boş veya telefon hizalanmamış” şeklinde hata veriyor ve kimlik kartı okuma işlemi...

Numaramı yaklaşık üç hafta önce Vodafone’dan Turkcell’e taşıdıktan sonra Instagram’da bağlantı problemi yaşamaya başladı...m. Antalya Kepez’de, iPhone 13 telefonumda normal mobil internetim sorunsuz çalışıyor, WhatsApp ve aramalarda herhangi bir problem yokken yalnızca Instagram’da hikaye ve video yükl...