Turkcell çalışmıyor

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Eskişehir Tepebaşı Esentepe’deki evime taşındığımdan beri ne doğr...u düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Şehrin merkezinde oturmama rağmen hattım sürekli çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı y...

26.05.2026 tarihinde kendi numaram için Turkcell üzerinden esim QR kodu aldım ancak kodu telefonuma okuttuğumda sistem Q...R kodunu geçersiz olarak görüyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hattımı esim olarak aktif edemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini toplamda 4 defa ar...

Turkcell Gncturkcell uygulamasında yer alan Galaxy bölümündeki hediyelerle ilgili sorun yaşıyorum. Bugün, yaklaşık yarım... saat önce, tam saat başında yıldızımı kullanarak hediyeyi almak için “kapa” butonuna tıkladım. İşlemi saniyesi bile geçmeden yaptığım halde, ekranda anında “tükendi” uyarısı çıktı...

Bursa Setbaşı Turkcell şubesinde ölen kişinin kızı adına (yeğenim) kullanabileceğim vekaletnamem olduğu için ölen kişini...n borçlarını ödeyip hattını kapatmaya gittim ve vekaletname de her türlü resmi kurum da iş yapma işlem takibi gibi bütün imkanları bana veren vekaletnamemde Turkcell ibaresi olmada...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Hattıma tanımlı ...olan 35 GB’lik tarifemin kontrat süresi bittikten sonra, hiçbir şekilde SMS...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Kazandırio mobil uygulaması üzerinden internet kazanma kampanyasına katıldım. Daha... önce farklı bir kodla 1 GB internetimi sorunsuz olarak hattıma tanımladım, herhangi bir problem yaşamadım. Ardından bu kez 10 GB internet kazandıran bir kodu kullanmak istedim anc...

26.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında İstanbul Üsküdar Selmanağa Mahallesi Selman Pak Caddesi No:24’te bulunan Turkc...ell şubesinden iPhone için şarj adaptörü satın aldım. Ödediğim tutar 1.000 TL’dir. İhtiyacım olan ürün daha yüksek watt değerine sahip olmasına rağmen, şubede çalışanlar ellerinde ...

26.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.04’te Turkcell faturalı hattıma 0 (312) 963 40 38 numaralı hattan bir arama aldım.... Görüşme sırasında arayan kişi bana adım ve soyadımı söyleyerek teyit almaya çalıştı ve o anki refleksle, ne için kullanıldığını bilmeden “evet” cevabını verdim. Bu konuşmanın kötü...

26.05.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Turkcell faturalı hattıma 0 (312) 963 23 62 numaralı hattan bilinmeyen bir ara...ma geldi. Görüşme sırasında karşı taraftaki kişi bana adım ve soyadımı söyleyerek teyit almaya çalıştı ve o anki refleksle istemeden “evet” cevabını verdim. Bu konuşmanın kötü niye...

Elazığ Çatalçeşme Mahallesi 1. Etap TOKİ Konutlarında kullandığım Turkcell faturalı hatta yaklaşık 8 aydır ciddi çekim s...orunu yaşıyorum. Evin içinde ne telefon düzgün çekiyor ne de mobil internet doğru dürüst çalışıyor, telefonla konuşabilmek için balkona çıkmak zorunda kalıyoruz. 2026 yılında bu ka...

Balıkesir ili Erdek ilçesi Tatlısu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Turkcell faturalı hatlarımızı bölgede yıllardır nere...deyse hiç kullanamıyoruz. Sinyal seviyesi son derece zayıf olduğu için telefon görüşmesi yapmak, internet kullanmak hatta çoğu zaman SMS göndermek bile mümkün olmuyor. Bu sorun 10...

Turkcell Meridyen GSM telekomünikasyona s25 Ultra modeli almak için girdik. Mağazada s25+ modeli gösterilip en üst model...in bu olduğunu, s26da 4 model bulunup s25de s25+nın en üst model olduğunu söyleyerek satışta bulunuldu. Satın aldığımızda mağaza personeli kurulum için kutu açılımı yaptığında kame...

12651076 numaralı abonesiyim ve taahhütlü TV Plus paketim yaklaşık 2 aydır düzgün çalışmıyor. Sürekli donma sorunu yaşıy...orum ve yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı birime aktarılıyorum ancak hiçbir şekilde kalıcı bir ç...

Bursa Yıldırım Erikli Caddesi üzerindeki Turkcell bayisinde, geçtiğimiz hafta fatura ödemesi için bulunduğum sırada, gör...evli kadın çalışan torunumun bir yere abone olduğunu, ancak nereye abone olduğunu ekranda göremediğini söyleyerek bir takım işlemler yaptı. Tablet üzerinden benden dijital imza alı...

Basın çalışanı olarak hattımı Turkcell’e taşıdım ve 17 Mayıs’tan beri basın tarifesine geçiş yapmak için uğraşıyorum. Çe...vremdeki tüm basın çalışanı arkadaşlarım bir gün içinde bu tarifeye geçirilmişken, ben bir haftayı aşkın süredir defalarca başvurmuş olmama rağmen hâlâ bu tarifeye geçemedim. Turkc...

Bursa Tahtakale Mahallesi Atatürk Caddesi No:83’te bulunan Turkcell bayisinden 27 Nisan tarihinde 76 yaşındaki babam içi...n Apple iPhone 16e marka telefon alımı sırasında yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babam kampanyada gördüğü şekilde telefonu 3 taksit ve yaklaşık 60 bin TL civarında bir...

Turkcell TV+’ı Macbook Air 2020 cihazımda yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. TV+ web sitesine girdiğimde numaramı yazıp... giriş yapmak istediğimde sayfa donuyor ve ilerlemiyor, hızlı giriş seçeneğini denediğimde ise hata veriyor. Farklı ağlardan bağlanmayı, DNS ayarlarını değiştirmeyi ve IP adresimi ...

Turkcell E-Şirket uygulaması üzerinden e-faturamla ilgili bir sorun yaşadığım için yaklaşık 1 haftadır teknik destek hat...tına ulaşmaya çalışıyorum. Ancak teknik destek hattını her aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum, yaklaşık 1 saate yakın bekledikten sonra da hat kendiliğinden düşüyor ve görüş...

2019 yılından bu yana aynı adreste Turkcell Superbox 4.5G hizmetini kullanıyorum ve yıllardır hiçbir sorun yaşamazken, 5...g’ye geçiş yaptıktan sonra ciddi çekim ve kullanım problemi yaşamaya başladım. Sabit olarak hep aynı lokasyonda kullandığım hatta, 5g geçişi sonrasında internet bağlantısı sorunlu ...

Turkcell Superbox 50 Mbps aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle uzaktan çalıştığım... için internetin sık sık gitmesi işimi aksatıyor ve ciddi mağduriyet oluşturuyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen sorun kalıcı ...

Turkcell hattımda yaklaşık 10 aydır çözülmeyen bir internet paketi sorunu yaşıyorum. Faturalı hatta sahibim ve Uşak’ta “...gnç Avantaj 90 GB” paketini kullanıyorum. Pakette 30 GB normal internet ve 60 GB sosyal medya internet hakkım bulunmasına rağmen, sadece Instagram, YouTube.com ve X gibi sosyal med...

Turkcell’de uzun süredir faturalı hatta Mega Bol 50 GB bol internet paketini kullanıyorum ve vergilerle birlikte her ay ...yaklaşık 800 TL ödüyorum. Taahhüdümün sonuna yaklaştığım her dönemde olduğu gibi yine birkaç gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak, şu anda 800 TL civarında ödediğim pake...