Turkcell çalışmıyor

Turkcell Boztek İletişim bayinizde çalışan y** ş** hakkında yaşadığım ciddi... bir durumu bildirmek istiyorum. Yaklaşık iki aydır, Turkcell telefon kampa...

Turkcell hattım İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Sevil Caddesi’indeki iş yerimde gün içinde neredeyse hiç çekmiyo...r. Telefonla konuşurken sürekli kesilmeler oluyor, hat düşmese bile karşı tarafın sesi kesiliyor ya da benim sesim gitmiyor, sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Bu durum iş yerimde ...

Turkcell hattım için kullandığım esim’i bugün yeni telefonuma aktarmak istediğimde, telefonda “QR kullanılamıyor, operat...örünüz ile görüşün” uyarısını alıyorum. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, mevcut QR kodumu tekrar mail olarak gönderdiler ancak aynı uyarı devam etti ve esim’i ye...

Dün Gaziantep’teki Turkcell yetkili kurumsal bayisinden faturasız hat satın aldım. Hattın bedeli olarak 300 TL ödedim an...cak hattı takmama rağmen hiçbir şekilde şebeke gelmedi ve hattı kullanamadım. Sorunla ilgili olarak 3 kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca hattı aldığım bayiye de bizz...

Turkcell mobil hattım için faturalı hattıma “Avrupa Gezgin 10 GB” yurt dışı internet paketi satın almama ve tüm ayarları...mı yapmama rağmen, yaklaşık 10 saattir yurt dışında hattım hiçbir şekilde çalışmıyor. Şu anda İspanya, Barcelona’da bulunuyorum ve hattım mobil veriye girmediği için internetimi ku...

Oğlumun çocuk saati için alınan 0545*****78 numaralı Turkcell faturalı hatta, İstanbul Sancaktepe’de yaşadığımız site iç...inde neredeyse hiç çekim yok. Bu hattı yaklaşık 3–4 aydır kullanıyoruz ve sorun ilk günden beri aynı. Özellikle çocuğuma site içerisinde ulaşabilmek için aldığım bu saati, Turkcell...

Turkcell mobil hattım için “Avrupa Gezgin 10 GB” yurt dışı internet paketi satın almama ve tüm ayarlarımı yapmama rağmen..., dün yurt dışına çıktığımdan beri hattım hiçbir şekilde çalışmıyor. Bulunduğum ülkede hattım herhangi bir operatöre bağlanmıyor, ekranda sadece Wi-Fi gözüküyor, şebeke dahi alamıy...

10.05.2026 tarihinde saat 15:05 civarında Turkcell Ankamall mağazasına e-sim geçiş işlemi için gittim. Mağazada Yılmaz i...simli çalışan ilgilendi. Karşılaması oldukça suratsız ve isteksizdi. İşlemimi yaptığını söylemesine rağmen hattımda herhangi bir değişiklik olmadı, daha sonra anladım ki işlemi asl...

Turkcell’in altyapı ihtiyacı olmadan kurulum yapılacağı söylenerek tanıtımını yaptığı 5g Superbox hizmeti için başvuru y...aptım ancak başvuru sırasında bölgenizde altyapı yok denilerek hizmetten yararlanamadım. Aynı bölgede diğer operatörlerin 5g hizmeti telefonlarda sorunsuz çalışırken, Turkcell’in b...

Turkcell Superbox Devam 200 GB hizmetini satın almadan önce kuruluma gelen personele bulunduğum bölgede çekim ve kullanı...m konusunda özellikle soru sordum. Kendisi bana herhangi bir problem yaşamayacağımı, hizmetin sorunsuz çalışacağını söyledi. Bu güvenceye dayanarak abonelik işlemini gerçekleştirdi...

Yaklaşık 3 gündür iPhone 16 Pro Max telefonumda Turkcell hattımda şebeke alamıyorum. Telefonumda Turkcell hattı hiç görü...nmüyor, sinyal sıfır durumda. Aynı telefonda diğer operatörlerin hatları sorunsuz çalışırken sadece Turkcell hattımda şebeke yok. Turkcell hattımı başka bir telefona taktığımda ise...

7 Mayıs 2026 tarihinde Silivri’de bulunan Turkcell İletişim Merkezi Doruk İletişim mağazasına askerdeki arkadaşıma Asker...cell paketi yükletmek için gittim. Paketler hakkında bilgim olmadığı için tamamen mağaza çalışanının yönlendirmesine güvendim. Bana Askercell için tek bir paket olduğu, bu paketin...

Turkcell hattım üzerinden 17.05.2026 günü saat 12:34 civarında, hattımda internet paketim bulunmadığı için banka kartıml...a 230,00 TL tutarında ek internet paketi satın aldım. Ödeme kartımdan tahsil edildi ve paket hatta tanımlanıp sistemde aktif olarak görünmesine rağmen internet erişimi sağlayamadım...

06.05.2026 tarihinde Küçükyalı’daki Şengüller Turkcell mağazasından annem A**** Ş***** adına bir adet iPhone 15 satın al...dık. Mağazada bize telefon fiyatının 58.000 TL olduğu söylendi, koruyucu kamera lensiyle birlikte toplamda 59.000 TL ödeme yaptık. Ancak bunun bir “paket” olduğu, içinde neler bulu...

Turkcell’de Dolu Dolu 30 GB paketine, Youtube.com Premium hediye edileceği özellikle söylendiği için geçiş yaptım. Paket...in içeriğinde de hediye Youtube.com Premium görünüyordu ancak hatta hiçbir şekilde bu hediye tanımlanmadı. Ayrıca kontrat dönemim bittikten sonra geçiş yapılmasını özellikle belir...

6 Mayıs tarihinde numaramı başka bir operatörden Turkcell’e taşıdım. Hat geçişimin ardından Turkcell Dijital Operatör uy...gulamasına girdiğimde, hattımın Turkcell sistemlerinde benim adıma olması gerekirken farklı bir kişinin ismiyle kayıtlı olduğunu fark ettim. Buna rağmen e-Devlet üzerinde aynı hatt...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir internet paketimin, telefonumda görünen kullanım miktarına göre olmas...ı gerekenden daha hızlı tükendiğini fark ediyorum. Telefonumun ayarlarında gördüğüm veri kullanımıyla, Turkcell uygulamasında görülen kullanım bilgileri birbirini tutmuyor ve Turkc...

Turkcell’e ait bir borcum nedeniyle, alacak takibi yapan a** isimli bir avukatlık bürosu tarafından son iki gündür sürek...li olarak tehdit içerikli telefonlar alıyorum. Telefonda bana “benimle akıl oyunları oynama, evine haciz gönderiyorum, 45 dakika içerisinde sen görürsün” gibi ifadeler kullanılıyor...

Turkcell’in Muğla Fethiye’deki adresimde Superbox hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2019–2023 ...yılları arasında aynı adreste Superbox kullanmış ve hizmetten genel olarak memnun kalmıştım. O dönemde abonelik, adres üzerinden yapılan sistem kontrolü ile değil, gelen teknik eki...

9 Mayıs 2026 günü saat 18.00 civarında Mavi Jeans Didim mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında, tamamı indirimsiz sezo...n ürünlerinden oluşan ve Anneler Günü için aldığım hediyelerle bir alışveriş yaptım. Ödemeye geçmeden önce Turkcell uygulamasından kazanmış olduğum “Mavi mağazaları ve mavi.com’da ...

Berk Güvenlik İletişim bayinizden Turkcell hatlı, sim kartlı bir güvenlik cihazı aldım ancak aldığımdan beri yaklaşık 1 ...aydır cihazı kullanamıyorum. Cihazda internet olmadığı için sisteme bağlanamıyor, güvenlik amaçlı aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Defalarca aradığımda bana önce i...

Turkcell gnç uygulamasındaki Şirin Madencilik oyununda yaklaşık 1 haftadır,... 3 Mayıs 2026’dan 9 Mayıs 2026 tarihine kadar devam eden bir puan sorunu ya...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Haydarbey Mahallesi’nde ciddi ...çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede sık sık hat düşüyor, internet hızım çok yavaşlıyor ve çoğu zaman aramalar hiç bağlanmıyor. Gündelik kullanımda hem konuşma hem internet t...