Turkcell çalışmıyor

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır Niğde Ata Sanayi bölgesinde ciddi çekim sorunu... yaşıyorum. Bu bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum süreklilik gösteriyor, günün her saatinde iletişim kurmakta zorlanıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...

Turkcell Historia AVM Mağazası: Kimlik Güncelleme Talebim Reddedildi, Personel Saygısız Davrandı Mart 2019'dan bu yana,... yani 7 yılı aşkın süredir +90 ***********55 numaralı hattı kullanan yabancı uyruklu bir Turkcell müşterisiyim. 7 yıl boyunca hattıma her ay düzenli olarak yükleme yaptım. Son bir ...

Bilecik Merkez’deki Turkcell bayisinden uzun zamandır ciddi şekilde şikayetçiyiz. Bayiye işlem yaptırmak için gittiğimiz...de çalışanlar bizimle ilgilenmiyor, yapmak istediğimiz işlemleri “sistem çalışmıyor” gibi gerekçelerle sürekli geri çeviriyorlar. En rahatsız edici olan ise, yabancı olduğumuz içi...

Bilecik merkezde bulunan Turkcell bayisinde uzun süredir ciddi sorunlar yaş...amaktayım. Ne zaman bu bayiye gitsem, sistem çalışmıyor denilerek işlemim y...

Turkcell mobil hattımı kullandığım Ankara Sincan Saraycık Mahallesi Uluç Ali Paşa Bulvarı üzerinde yer alan Naturel Pary...al İnşaat bölgesinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Aynı bölgede oturan ve çalışan çevremdeki pek çok kişi de aynı sorunu yaşıyor. Bu sorun bölgede bulunduğum her zaman, gün bo...

31.10.2026 tarihinde saat 11:15–11:40 arasında, Beşiktaş’ta Flormar’ın yanındaki Turkcell şubesine arkadaşımla birlikte ...hizmet almak amacıyla gittik. Şubede Bushra isimli çalışanla yaşadığımız deneyim bizi son derece rahatsız etti. Kendisine son derece nazik ve saygılı bir şekilde yaklaşmamıza rağm...

Samsun ili Terme ilçesi İmanalı Mahallesi Danakay Sokak ve çevresinde, 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ Türk Tele...kom’a ait sabit internet altyapısı bulunmuyor. Bölgede yaşayan vatandaşlar olarak yıllardır internet hizmetine erişemiyor, en temel iletişim ve güvenlik ihtiyaçlarımızı bile karşıl...

Turkcell gnç uygulamasında 29 Ekim kampanyasına tam zamanında giriş yaptım ve koşulları sağladığım için 103 GB internet ...kazanmam gerekiyordu. Ancak kodu almaya çalıştığım anda uygulama, kısa süre içerisinde çok fazla kampanya kodu aldığımı söyleyen bir hata uyarısı verdi ve bu nedenle hediyemi alama...

Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım modemim yaklaşık 1 haftadan beri sürekli bozulma sorunu yaşatıyor. İnternete ...sağlıklı şekilde erişemediğim için hem günlük işlerimde hem de kişisel kullanımımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca düzelir umuduyla bekledim ancak sorun devam ediyor ve tar...

Turkcell Genç uygulamasındaki “Genç Galaxy – Yıldız Topla” bölümünde 29 Ekim’e özel hediyeler için kampanyaya katılmak i...stedim; ancak sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Samsung TAB A7 tabletimle uygulamaya girip “Yıldız Toplamaya Başla” ya da “Hediyeleri Gör” butonlarına bastığımda aynı ekran kalıyo...

Turkcell’e ait şirket hattımı bireysele geçirmek için 21 Ekim’de Aydın Merkez Cumhuriyet Mahallesi, Adnan Menderes Bulva...rı No:2 adresindeki Turkcell bayisine gittim. Hattım şirket hattı olduğu için kapanmıştı ve bireysele çevrilerek tekrar aktif hâle getirilmesini istiyordum. Bayinin kapanış saatin...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve özellikle müşteri memnuniyeti konusunda yaşadıklarım beni ciddi anlam...da hayal kırıklığına uğrattı. İnternet paketim çok hızlı tükendiği için, yıllardır müşteriniz olmam sebebiyle müşteri memnuniyeti kapsamında hediye GB talep ettim. Paketimin yenile...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Isparta Merkez Davraz Mahallesi 135. Cadde civarında mobil internet sorunu yaşıy...orum. Bulunduğum bölgede her gün, günün her saatinde internet çok zayıf çekiyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve uygulamalar düzgün çalışmıyor. Sorunla ilgili olarak Turkcell müş...

Uzun süredir Turkcell hattımda Büyük Festival 60 GB internet paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 09.11.2026 tarihinde bit...iyor. Mevcut paketim için aylık 420 TL ödüyorum. Taahhüt bitimine yaklaşınca yeni paket ücretlerine baktığımda, benzer paketler için aylık yaklaşık 720 TL gibi çok yüksek bir fiyat...

Turkcell hattımda kullandığım Upcell uygulamasında rahatsız etme modunu 7 gündür aktif edemiyorum. Uygulamada rahatsız e...tme modunu açmaya çalıştığımda sürekli olarak “7 gün sonra kullanabilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve özellik hiç devreye girmiyor. Bu durum nedeniyle 7 gündür rahatsız edilmek istemed...

25’inde Kıbrıs’ta görev yapan nişanlım, bulunduğu birliğe gelen Kıbrıs Turkcell temsilcilerinden yeni hat satın aldı anc...ak aradan 4 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı ve kullanıma sunulmadı. Bu süre içinde hattı aktif olarak kullanmamız gerektiği halde, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Müşteri...

13.10.26 tarihinde ilettiğiniz 201513948 numaralı talebinizi incelemeye dev...am ediyoruz. İşleminiz sonuçlandığında size bilgi vereceğiz. Anlayışınız iç...

Uzun süredir Turkcell hattımda Ankara Sincan bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle Ağustos ayından bu yana... yaptığım telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesim sürekli kesik kesik gidiyor ve zaman zaman arayan kişiler de bana hiç ulaşamıyor. Telefonumda şebeke seviyesinin çoğu zaman full...

Gaziantep’teki Turkcell Emir Teknoloji bayisine yaklaşık 15 gün önce Suriye uyruklu eşimin hattı için bilgi güncellemesi... yaptırmak amacıyla gittik. Hat numarası 5394****30. Bu işlemin Turkcell’in kendi uygulamalarında ve diğer bayilerde ücretsiz olduğunu bildiğim halde, görevli personel bizden 200 T...

Annem 16 Ekim tarihinde Beykoz Paşabahçe Turkcell bayisine giderek yeni bir cep telefonu almak istemiş. Halihazırda kull...andığı ve çalışan telefonunu ellerinden alıp, başka bir bayide daha uygun fiyata bulunabilecek Tecno Spark marka telefonu anneme daha yüksek bir bedelle satmışlar. Üstelik annemin ...

Turkcell hattımda ALL in One paketini kullanıyorum. Bu paket kapsamında yer alan Youtube.com Premium aboneliğim yaklaşık... 16 gün önce hiçbir uyarı almadan kendi kendine iptal oldu. Buna rağmen Turkcell uygulamasındaki üyelik yönetimi ekranında Youtube.com Premium aboneliğim hâlâ “Aktif” olarak görünü...

Turkcell Bahçelievler StarCity AVM bayisinden geçen hafta Samsung a37 cihaz aldım. Cihazı alırken yanında verilen powerb...ank için “hediye” denildi, ayrıca bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak daha sonra incelediğimde bu powerbankin ve buna bağlı bir poliçenin hattıma ücretli olarak yansıtıldığını v...