to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’in gnç uygulamasındaki Galaxy alanını düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Uygulamada her gün düzenli şeki...lde yıldız topluyorum. Ancak hiçbir kural ihlali yapmadığım halde dünden beri “Yetkisiz işlem” uyarısı alıyorum ve yıldızlarımı toplayamıyorum. Uygulama, gün boyu denemelerimde tek
"İlginiz için teşekkürler"
Turkcell GNC uygulamasındaki günlük giriş ile yıldız toplama bölümünde 16 E...kim tarihinden itibaren sorun yaşamaya başladım. Üç gün boyunca her giriş d
"Teşekkür Ederim İlgilendiğiniz İçin."
19.10.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda bulunan Turkcell Corner İletişim bayisine gittim. Mağazada müşteri varken çal...ışanların kendi aralarında yüksek sesle, küfürlü bir şekilde tartıştıklarına şahit oldum. Ortam çok saygısız ve rahatsız ediciydi. Çalışanlara bir konuda soru sorduğumda, “sen boş
Turkcell TV Plus giriş paketine üyeliğim bilgim ve onayım dışında başlatıldı. Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bu üyelik ...için faturama toplam 250 TL yansıtıldı ve ben herhangi bir şekilde bu hizmete başvuru yapmadım ya da onay vermedim. Konu ile ilgili Turkcell kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmama
"Teşekkürler"
Turkcell gnç uygulamasında Galaxy bölümünden yıldız toplayarak 31 yıldıza ulaşıp 300 TL Migros kuponu alma hedefim vardı.... Bugüne kadar en az 20 yıldız topladım, hedefime yaklaşmış durumdaydım. Ancak dünden beri Galaxy kısmına girmeye çalıştığımda eklediğim ekran görüntüsünde de görülen “Yetkisiz işl
GNC Genç Mobil hattımda dün itibarıyla uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımd...a sürekli olarak “Yetkisiz işlem” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabı
TV Plus uygulamasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 3 gün önce başlayan bir problem nedeniyl...e uygulamayı açtığımda ekranda hiçbir görüntü gelmiyor ve uygulama çalışmıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, uygulama hala açılmıyor. TV+ Destek Ekibi ile iletişime g
"Telafi için verilen ekstra bir yıldız için Teşekkürler."
"Teşekkürler"
18/10/2026 tarihinde gün boyunca Turkcell güncel Galaxy uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, daha ilk tıklamada süre...kli “Yetkisiz işlem” hatası alıyorum. Bu nedenle o gün güncel Galaxy’den almam gereken günlük yıldızımı alamadım ve uzun süredir biriktirdiğim yıldızlarla ulaşmak istediğim ödüle e
Bugün saat 23.14 civarında Turkcell çağrı merkezini aradım ve faturalı hattımla yaklaşık 10 dakikadan fazla hatta beklet...ildim. Bağlandığım müşteri temsilcisine yaşadığım sorunu ve şikayetimi aktarmaya çalışırken, konuşma tarzımla ilgili “bu şekilde konuşursanız…” şeklinde uyarıda bulunup hiçbir açık
"Bir gün içerisinde problem çözüldü. Teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinden arayan arkadaşa ilgisi için teşekkür ederim"
Turkcell GNC hattımla Genç Galaxy Yıldız Topla kampanyasında uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. 1 Ocak 2026’dan beri dü...zenli olarak yıldız topluyorum, ancak her ay hediye günleri geldiğinde uygulamada “hediye tükendi” ibaresi çıkıyor. 23 ve üzeri yıldızım olmasına rağmen hiçbir hediye alamadım, mec
"Sorun halledildi Teşekkür ederim"
18/10/2026 tarihinde gün boyunca Turkcell gnç Galaxy uygulamasına giriş yap...maya çalıştığımda, daha ilk tıklamada sürekli “Yetkisiz işlem” hatası alıyo
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Turkcell’in gnç uygulamasını her gün düzenli olarak kullanıyor ve uygulama içindeki görevleri tamamlayarak yıldız kazanı...yordum. Ancak 18.10.2026 tarihinde gece saat 00.00’dan beri uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ekranda “Yetkisiz işlem” uyarısı çıkıyor ve görevleri tamamlayamıyorum. H
"Sağ olun"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Turkcell gnç uygulamasında yer alan “Yıldızları Topla Hediyeleri Kazan” kampanyasını 01.10.2026 tarihinden 16.10.2026 ta...rihine kadar her gün sorunsuz şekilde kullandım ve farklı hediye ve haklar alabildim. Ancak 17.10.2026 tarihi itibarıyla uygulamaya girdiğimde herhangi bir işlem yapmaya çalıştığım
Turkcell Gnç uygulamasına bugün sabahtan beri Kars’ta bulunduğum sırada 538...***4869 numaralı hattımla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
