Turkcell çalışmıyor

Bugün saat 10.56’da 0535********86 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Tür...kçesi bozuk bir şekilde kendisini Turkcell bilişimden arıyormuş gibi tanıtt...

Dün Capacity AVM’deki Turkcell mağazasına giderek e-sim işlemi yaptırdım. Ancak ertesi sabah telefonumu açtığımda sim pi...n istedi ve bana mağazada herhangi bir sim pin bilgisi verilmediği için telefonum kilitli kaldı. Önemli aramalarım olmasına rağmen telefonumu kullanamadım. Bunun üzerine arkadaşım...

Turkcell’den Platinum 50 GB paketini kullanıyorum. Bu pakete bu kadar ücret ödememe rağmen ne hediye internet ne de ekst...ra herhangi bir avantaj tanımlanmıyor. Öğrenci olduğum için internet ihtiyacım çok fazla ve bu durum beni hem maddi hem de kullanım açısından zorluyor. Ayrıca yaklaşık son 1 aydır...

Hediye, bu kadar gerçek bir değeri olmadığı için, bu yüzden sırf eğlence olsun diye tek tek toplayıp otuz birinci yıldız...a ulaşmaya çalışıyoruz. Hak ettiğimiz hediyeyi almak için tıkladığımızda, hâlâ görünür olmasına rağmen "hediye az önce tükendi" diyor! 300 TL Hepsiburada kuponu almak istedim ve ta...

Bugün, 26.10.2026 tarihinde, üzerime kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı olmamasına rağmen “Hızlı Giriş” başlıklı şifre ...SMS’leri gelmeye başladı. GNC uygulamasından geldiğini gördüğüm bu mesajlar, yaklaşık bir dakikalık aralıklarla ve toplamda birkaç kez tekrarlandı. Üzerime hat olmamasına rağmen pe...

Turkcell’den almış olduğum data hattıma tanımlanan statik IP hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Çağrı merkezinin bana söylediği IP adresi ile sistemde görünen IP adresi birbiriyle uyuşmuyor ve bu nedenle işimle ilgili bağlantılarımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sür...

GNC uygulamasında düzenlenen yıldız toplama etkinliğinde yaşadığım mağduriyeti ve uygulamadaki ciddi sorunları belirtmek... istiyorum. 26 Ekim 2026 gecesi saat 00.00 itibarıyla 31 yıldız topladım. Bu yıldızlarla Migros veya Hepsiburada üzerinden 300 TL değerinde hediye kazanma hakkımı kullanmak istedi...

Turkcell, bina sahibi olduğum apartmanın altına yaklaşık 3 gün önce benzinli bir jeneratör yerleştirdi. Bu jeneratör 24 ...saat aralıksız çalışıyor ve ciddi sarsıntı, yoğun benzin kokusu ve gaz yayılımı ile hem binaya zarar veriyor hem de insan sağlığını olumsuz etkiliyor. Cihazın yarattığı titreşimle...

Turkcell hattım 24 Ekim sabahından bu yana hiçbir şekilde şebeke almıyor ve telefonda sürekli “Servis Yok” uyarısı görüy...orum. 0531********00 numaralı faturalı hattımı yıllardır Turkcell’den kullanıyorum, faturalarımı da her zaman günü gününe ödüyorum. Sorun başladıktan sonra farklı bir telefondan T...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak evimde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. İstanbul Sultangazi Ce...beci Mahallesi p Caddesi üzerindeki adresimde, özellikle evin ön ve arka odalarında telefon neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum yaklaşık 3–4 senedir devam ediyor ve ev içinde sağlıklı...

Turkcell hattıma dün Mavi.com ve Mavi mağazalarında geçerli olduğu belirtilen bir indirim kodu gönderildi. Kodu hem dün ...hem bugün Mavi.com üzerinden kullanmayı denediğimde sistem “Böyle bir indirim kodu bulunamadı” uyarısını veriyor ve indirim uygulanmıyor. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetl...

Turkcell müşteri hizmetlerinin 7/24 hizmet verdiği iddia edilmesine rağmen, 25 Ekim 2026 tarihinde saat 02.58’de yaptığı...m aramada yalnızca “birazdan müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız” şeklinde otomatik yanıt aldım ve yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen tek bir yetkili hatta çıkmadı. Çalışm...

Turkcell’e kayıtlı 535******* numaralı hattıma ait sim kartımı dün gece kaybettim, hatta çalınmış olabileceğini düşünüyo...rum. Hattımı acilen kapatmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sistemlerinde arıza olduğu söylendi ve işlem yaptıramadım. Yaklaşık 30 dakika içinde iki kez aradığım ...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ancak yaklaşık 1–2 senedir özellikle İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi’nde hat...tım neredeyse hiç çekmiyor. Mobil internet hızım o kadar düşük ki ne doğru düzgün video izleyebiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum, en basit videolarda bile bağlantı takılıp kalıyo...

Turkcell mobil faturalı hattımda yaklaşık iki yıldır arama bekletme özelliğ...ini kullanamıyorum. Hat ayarlarından ve telefon üzerinden defalarca kontrol...

Turkcell’de aylık 69 TL ödeyerek kullandığım Tek Hattım hizmetim, yaklaşık 3 gündür Apple iPhone 17 Pro Max cihazım ve T...ürkiye’den aldığım Watch 10 Cellular saatimde çalışmıyor. Saatimin hücresel plan ekranından ve Turkcell’in kendi sistem ekranlarından kontrol ettiğimde, uyumsuzluk ve bağlantı soru...

Turkcell Superbox Devam 300 GB aboneliğim için 5g geçişi talebinde bulundum. 13 Ekim tarihinde başvurum alındı, en geç 7... gün içinde yeni kutunun getirileceği ve ardından paket değişim işleminin yapılacağı bilgisi verildi. Bu süreçte Pınarım Muğla bayisiyle de görüştüm ve işlemin bölge çalışanlarına ...

Turkcell faturalı hattımda hotspot özel paketim olmasına rağmen, diğer cihazlarla paylaştığım internet, özel hotspot pak...etimden değil normal internet paketimden düşüyor. Bugün yeni hotspot paketi aldım ve aynı gün içinde bu sorunu tekrar yaşadım, daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Uygu...

Turkcell faturalı hattımı kendi üzerime almak için Başakşehir Metrokent şubesine gittim. Devir işlemi yapılmasını bekler...ken, 10 Ekim tarihinde hattımın yanlışlıkla iptal edildiğini daha sonra öğrendim. O günden beri hattımı geri alamıyor ve kullanamıyorum. Turkcell çağrı merkezi ve Başakşehir Metro...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattımın bulunduğum lokasyonda neredeyse hiç çekmemesi nedeniyle sağlıklı bir tele...fon görüşmesi yapamıyorum. Bu çekim sorunu yeni değil, hattı kullanmaya başladığımdan beri aynı bölgede sürekli olarak devam ediyor. Defalarca sinyal zayıflığı ve görüşme kalitesi...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme ta...limatım bulunmasına rağmen son 3 aydır faturalarım kesim tarihinden sonra otomatik olarak ödenmiyor. Buna bağlı olarak da hattımın kullanımına sınırlama getiriliyor, internet ve ko...

Turkcell hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, Adana Seyhan’da bulunan Alternatif Haberleşme isimli Turkcell bayis...inde benim bilgim ve imzam olmadan kardeşime iPhone 16 marka cihaz satışı yapılmıştır. 06.10.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemde, ben bayide bulunmadığım halde sanki kendim gelmi...