to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Vefat eden babamın Turkcell hattına açılan dava kapsamında 8967 TL’lik ödemeyi yaptık ve UYAP sisteminde borç sıfır olarak görünüyor. Ancak ödemeye rağmen Ziraat Bankası’ndaki hesaplarda bulunan blokeler bir haftadır kaldırılmadı. Hem Turkcell hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak işlemin Turkcell tarafından yapılması gerektiği söylendi.
Ayrıca, Turkcell online işlemler üzerinden de giriş yapamıyorum ve bu nedenle süreci takip etmekte zorlanıyorum. Tüm borç kapandığı ve gerekli ödemeler yapıldığı halde blokelerin kaldırılmaması mağduriyet yaratıyor.
Blokelerin bir an önce kaldırılmasını ve online işlemlere erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattıma ait borç nedeniyle yaklaşık 3 yıldır UYAP sisteminde açık görünen bir icra dosyam bulunuyor. 19.02.2024 tarihinde 332,46 TL tutarındaki borcumu ödememe ve ödeme dekontumun elimde olmasına rağmen, dosya hâlâ kapatılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
2017 yılında adıma kısa süreli kullanılan bir Turkcell faturalı hat nedeniyle ödeme yapılmadığı için icralık bir borç oluşmuş. Dün numaramı Turkcell’e taşımak için İstanbul Bağcılar Osmangazi Caddesi üzerindeki Turkcell bayisine gittiğimde, bu eski borcun sistemde göründüğünü ve ödeme yapmadan işlem...
Turkcell hattımdan dolayı icralık oldum. Borcu ödedim, dosyam UYAP'ta kapalı görünüyor. Ancak hâlâ bankada bu icra dosyasına ait bloke var ve kalkmamış. Avukatı aradım, sözleşmesi bittiği için vekaleti yokmuş, yardımcı olamıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca durumu anlatıyorum; ancak onlar da aynı ...
Adıma açılan icra dosyasına ilişkin olarak, borcun tamamını (faiz, dosya masrafı, vekalet ücreti ve harç dahil olmak üzere) yaklaşık 5 ay önce, mobil bankacılık kanalıyla 1700 TL’nin üzerinde bir tutar ödedim. Ödeme dekontunu hem Turkcell’e hem de ilgili avukata ilettim ve telefonla da bilgi verdim....
21’inde Ziraat Bankası hesabımdan “s Turkcell talimatlı İstanbul trtr” açıklamasıyla 771,05 TL tutarında bir para kesintisi gerçekleşti. Turkcell’e ait hiçbir aboneliğim veya otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen bu işlem yapıldı. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini ist...
Araç Takip 91 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 955 
eSIM 1.136 
Fatura 17.744 
Faturalı Paketler 3.376 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 868 
Hat Kapatma 754 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.578 
Hız Testi 260 
İnternet 10.620 
Kampanya 1.416 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.347 
Pin Kodu 28 Platinum 1.104 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 724 
Salla Kazan 1.304 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.906 
Taahhüt 1.453 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar