Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borç Hatırlatması Yapılmadığı Ve Avukata Devir Sonrası Fahiş Tutar Talebi

23 Haziran 16:086

Turkcell Superonline Superbox hattıma ait kalan faturayı ödemeyi unutmuşum, hat da yaklaşık 3 ay önce kapandığı için süreci sonradan fark ettim. Toplam borcun 1850 TL civarında olduğunu biliyorum ancak bana hem mesaj atılarak hem de aranarak avukata verildiğim söylendi ve benden yaklaşık 5000 TL talep edilmeye başlandı. Bu süreçte Turkcell tarafından bana ne borç hatırlatma mesajı ne arama ne de herhangi bir tebligat yapılmadı, durumu yalnızca avukatlık aşamasında öğrendim.

Konu ile ilgili olarak Turkcell bayisiyle görüştüğümde kalan borcum olduğunu, dosyanın avukata devredildiğini ve avukatın numarasını vererek onlarla görüşmem gerektiğini söylediler. Asıl borcum 1850 TL iken, avukata devir nedeniyle bu kadar yüksek bir tutar istenmesini ve ek masrafları kabul etmiyorum.

Ayrıca hattın asıl sahibi annemdir ve kendisi yaşlı olduğu için bu tür işlemlerle ilgilenememektedir. Bu nedenle süreçle ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini, 0507********01 numaralı telefonumdan aranmayı özellikle talep ediyorum.

Gerçek kalan borcumun üzerinden işlem yapılmasını, avukata devir ve fahiş tutarlı ek masrafların iptal edilmesini ve borcun makul şekilde yeniden düzenlenerek ödenebilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

23 Haziran 16:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Borç Takibi İçin Ailemi Arayan Tehditkar Telefon Ve Mesajlar

22 Haziran 21:1215

Turkcell Superbox hattımdan kaynaklı yaklaşık 18.000 TL borcum olduğu için uzun süredir aramalar ve mesajlar alıyorum. G...

Yetersiz Bilgilendirme Ve Yüksek Gecikme Faizi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

12 Eylül 2025 00:401.265

0534****980 numaralı Turkcell Superbox hattıma ait borcum, ödeyemediğim için kısa sürede çok yüksek bir tutara ulaştı. A...

İptal Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Hatalı Tahsilat Mağduriyeti

15 Aralık 2025 13:101.410

Turkcell Superbox 150 GB 100 Mbps hattımı 13 Mayıs 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptalden sonraki süreçte yaklaşık 5 ay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri