Turkcell bizce

Sayın yetkililer, merhaba; Turkcell bünyesinde yürütülen “İlk Turkcell” kampanyasında, oğlumun T.C. Kimlik numarasının b...ilgimiz ve iznimiz olmadan kullanıldığını bugün öğrendim. Kampanyadan herhangi bir şekilde haberimiz olmadığı halde, bir başkasının oğlumun T.C. Kimlik numarası üzerinden indirimde...

Kahramanmaraş Onikişubat Çamlık Mahallesi TOKİ evlerinde yaşayan biri olarak, hem Turkcell hem Vodafone hem de diğer ope...ratörlerde depremden bu yana ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Neredeyse hiçbir vericiden sağlıklı sinyal alamıyoruz, hat ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Yıl olmuş 2027, bir ...

Yaklaşık 30 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Faturalarımı hiç aksatmadan düzenli olarak ödüyorum; hem kendi hatlarımda he...m çocuklarımın hatlarında hem de ev internetinde yıllardır Turkcell’den vazgeçmedim. Buna rağmen yeni müşterilere sunulan uygun tarifelerin, uzun yıllardır Turkcell’e sadık kalmış ...

Turkcell hattının Tokat ili Sulusaray ilçesi Bayazıt köyündeki çekim ve internet performansıyla ilgili uzun süredir cidd...i sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 5 Eylül’den bu yana köy genelinde gün içinde tekrarlayan şebeke kesintileri oluyor, bazı günler saatlerce telefonla görüşme yapılamıyor, mobil intern...

Turkcell üzerimize kayıtlı olan ve kızımın kullandığı faturalı hattı, numarayı kaybetmemek için kontörlü hatta çevirmek ...istedik. Kızım Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde bir üniversite kazandığı için bu hat fiilen kullanılmayacak, sadece numara kapanmasın diye hazır karta geçip belirli aralıklarla ko...

Kırklareli ili Babaeski ilçesinde bulunan tarlamız için Turkcell ile 5 yıllık baz istasyonu kiralama sözleşmesi yapmıştı...k. Bu sözleşme 2025 yılında sona erdi ve biz de yasal sürede sözleşmenin uzatılmasını istemediğimizi, itirazımızı yaptığımızı ilettik. Sözleşme bitişi sonrası sözleşmeyi yaptığımı...

Turkcell hattımı kullanmama rağmen çalıştığım Bursa Korupark AVM içerisinde gün boyu ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. AVM...’nin iç kısımlarında, mağazalardan uzak alanlarda değil, genel olarak tüm AVM içinde telefon çoğu zaman çekmiyor; arama yapmakta, arama almakta ve mobil interneti kullanmakta büyük...

Turkcell ile eşimin hattına yıllık abonelik yenilemesi için yapılan teklif konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. Dün saat 17.00 civarında hem telefon aramasıyla hem de uygulama üzerinden eşimin hattına 30 GB internet paketi yıllık 500 TL olarak teklif edildi. Ancak aramadan sadece ...

Kayınpederimin Turkcell hattında (554*****21**) bugün Salla Kazan uygulamasında “1 GB internet” veya “Günlük 4 GB Youtub...e.com” hakkı çıktı. Hat, Büyük Festival 20 GB paketindedir. Biz özellikle “Günlük 4 GB Youtube.com” paketini seçtik ve uygulama üzerinden de bu hakkın tanımlandığını gördük. Ancak...

Merhaba, Bulunduğumuz bölgede Turkcell ds Plus bayisi olarak faaliyet göstermeye başladık. Ancak hemen yanımızda bulun...an ve üzerinde Turkcell ile ilgili tabela bulunan bir telefoncu, bizim resmi bayimiz açılmış olmasına rağmen Turkcell tabelasını kullanmaya devam etmektedir. Bu durum müşteriler a...

Turkcell mobil hattım için 60 GB’lik paketlerde yaşadığım fiyat artışlarından dolayı şikayetçiyim. Aynı operatörde topla...m 4 hattım var, bunların ikisi 10 GB’lik ve 400 TL olan paketlerde fiyat değişmezken, 60 GB’lik iki hattım için sürekli artan teklifler sebebiyle mağdur ediliyorum. Faturam her ay...

TV+ aboneliğimi 0554 *** ** ** numaralı eski hattım üzerinden almıştım. Aylar önce bu hattımı kapattım ve 18 Mayıs’tan b...u yana aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Hesaba giriş yapılırken mutlaka telefon numarasına SMS kodu istendiği için sisteme giremiyorum, çünkü bu hat artık kapalı. E-posta adresim o...

Turkcell genel müdürlüğüne 2018 yılında bir cep telefonu satın aldım ve cihazın tüm ödemelerini o dönem tamamen bitirdi...m. Aradan yıllar geçmesine rağmen son 2 gündür farklı numaralardan “Biz Turkcell’den arıyoruz, o cihazın ödemesini yapmamışsınız, 300 gündür icradasınız, ne zaman ödeme yapacaksını...

08.09.2026 tarihinde İzmir Bornova Merkez Turkcell şubenize giderek, 3 ay 20 GB içeren kontörlü, faturasız bir hat başvu...rusunda bulundum. Şube kapısında yer alan “Bugüne Özel” kampanyasının ertesi gün de aynı şekilde durması, müşteriyi yanıltmaya açık bu yaklaşım nedeniyle ayrıca hayal kırıklığı yaş...

Annemin Turkcell hattında yaklaşık 40 gün önce sözleşmesi bitmiş ve bize herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan hatta... sözleşmesiz, çok yüksek ücretli paket ücretleri yansıtılmış. Bu durumu annem hesabından otomatik ödeme talimatı ile ödeme yapınca ve faturanın yaklaşık 600 TL civarında geldiğini ...

Turkcell müşterisi olan ailem adına yaşadığımız ciddi tarife mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Babamın hattında geçen y...ıl internet çekim problemi yaşanması üzerine Turkcell bayisine başvurduk. Bayide internet paketinin yükseltilmesi gerektiği söylenerek kendisine bir kulaklık da satıldı ve bu işlem...

Turkcell üzerinden 2100 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Kurye ile sim kartım 3 gün önce elime ulaştı. ...Bu aşamadan sonra 532 tarafından aranacağım ve mobil imza şifresinin bu görüşmede oluşturulacağı bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz aranmadım. 2929’a bi...

Turkcell kontörlü hatta yapılan hatalı işlem ve sonrasında yaşadığımız ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Babam..., Eskişehir’deki bir Turkcell bayisine kontörlü hattına para yükletmek için gitmiş, ancak açıkça kontör yüklemesi istemesine rağmen hatta kontör yerine paket tanımlanmış. Yükleme, ...

Sayın Turkcell yöneticileri, Turkcell’de iki telefon hattım ve ek olarak bir Superbox’ım var. Yaklaşık 3 ay önce başla...yan şebeke sorunu son günlerde tamamen yok. Evet, yanlış duymadınız, tamamen yok. Kayıt oluşturdum ve “ileride yatırım yapılacak” gibi saçma bir cevap geldi. Şebeke yok, saat 12.3...

Bursa Hürriyet Soğukkuyu Mahallesi’indeki Turkcell bayisinde yaklaşık iki yıl önce yaşanan bir hat işlemiyle ilgili cidd...i bir güven sorunu yaşadım. Bursa’da yaşayan bir kişinin hattının üzerine, Kocaeli’de yaşayan oğlumun T. C. Kimlik numarası kullanılarak işlem yapılmış. Ne oğlumun ne de bizim bu k...

Turkcell faturalı hattım için 4 Eylül’de Turkcell uygulaması üzerinden, 5 Eylül 2026 tarihinde yurt dışına çıkacağım içi...n 10 GB’lik Avrupa Gezgini paketi satın aldım. Fransa, Paris’te bulunduğum sırada, telefonum elimde bile değilken, şarja takılı ve ekranı kapalı durumdayken sabah bir anda 6–7 GB i...