to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Biz+ aboneliğim kapsamında her ay “marka faydaları” bölümünden bir... ürün seçme hakkım bulunuyor. İki farklı ayda Kahve Dünyası faydasını seçti
Bölgemizde kablolu internet altyapısı olmadığı için yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox kullanıyoruz ve şu anda 1 TB pak...et için aylık 2000 TL ödüyoruz. 28 Ocak 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandık, taahhüdümüzün bitmek üzere olduğu söylendi. O görüşmede, bölgemize yakında 5g
Türkiye’de Turkcell Superbox borcum sebebiyle, bugün Avukat E*** Y***** adına bir avukatlık bürosundan kardeşimin 539***...7769 numaralı telefonuna borçla ilgili SMS gönderildi. Borç bana ait olmasına rağmen, aile bireyimin numarasına bu şekilde mesaj gitmesini hem kişisel verilerimin izinsiz paylaşılm
Turkcell hattımı yurt dışı çift sim kartlı telefonumda kullanamıyorum. Normalde cihazımda iki sim yuvası bulunuyor ve uz...un süredir sim 2 yuvasında takılı olan hattımı kullanıyordum. Mayıs ayında sim 2 için tanımlı olan 120 günlük kullanım süresi dolunca, yılbaşında yenilendiğinden emin olduğum ve şu
Turkcell adına dolandırıcılık şebekesi var ve çağrı merkezine numarayı vermeme rağmen hat Turkcell olmasına rağmen bizim... böyle bir hizmetimiz yok diyerek konuyu kapattı. Dolandırıcı numarada budur 0533581** kayda alıp hattı kapattırabilirler ya da kısıtlayabilirlerdi. Dünya para ödüyorum eşimin adın
11.05.2026 tarihinde Balıkesir Edremit’teki Sezerler İletişim Turkcell bayisinde, merhum babamın Turkcell hattını üzerim...e devir ettirmek için B*** A**** isimli çalışan ile işlem başlattım. Ölüm belgesi ve mirasçılık belgesi dahil tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, hat devri yapıl
"Turkcell 2 defa beni arayıp ilgilendiği için teşekkür ederim."
Ankara Sincan’daki Turkcell mdr İletişim bayisine (bayi kodu: b0684) numara devretme işlemini yapıp yapamayacaklarını so...rmak için 12.05.2026 tarihinde gittim. Oradaki hanımefendi işlemi yapabileceklerini, neler gerektiğini anlattı, hatta orada işletme yetkilisi olduğunu düşündüğüm bir bey de bu konu
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, ailemizde de bir sürü hat var ve hepsi Turkcell. Ancak her taahhüt dönemi geldiğinde ...fahiş zamlarla uğraşmaktan artık yorulduk. Sadık müşterilerinize hiçbir avantaj sağlamazken, yeni geçen müşterilere binlerce avantajlı paket sunuluyor. Bunu dile getirdiğimizde ise
Turkcell Superonline ev interneti taahhütlü aboneliğim devam ederken, dün tarafıma bir arama yapılarak 5G Superbox tekli...f edildi. Görüşmede, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1,5 ay kalmasına rağmen beni 5G Superbox’a geçirmek istediklerini, bu geçiş nedeniyle hiçbir şekilde cayma bedeli alınmayacağını
12.05.2026 tarihinde saat 17.37’de 0(212) 945 67 78 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Turkcell yetkilisi olar...ak tanıttı ve tarife değişikliği yapacaklarını söyleyerek benden kimlik fotoğrafı istedi, ayrıca telefona gelen kod ile Turkcell sistemine giriş yaptı. Bu şekilde hattım ve bilgile
5g diyorsunuz her yerde çekiyor diyorsunuz evimin salonunda Turkcell çekmiyor. Telefonum resimde de görüldüğü üzere çekm...emektedir. Bizden bir de 5g geçtikleri için zamlı tarifeye geçmemizi istiyorlar evimde telefon bile çekmiyor. Wi-Fi olmasa hiçbir şey yapamaz.
Eşimin Turkcell hattında İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanılan 20 GB’lik tarifesi için aylık 290 TL ödüyorduk. Tarifenin ...taahhüt süresi 19’unda bitiyor olmasına rağmen, taahhüt sonrasında ücreti bir anda 450 TL olarak belirtmeleri bizi çok rahatsız etti. Bu artış, piyasa şartları açısından da bize gö
Turkcell faturasız hattımız için e‑sim olan hattı fiziki SIM karta çevirmek amacıyla 11.05.2026 tarihinde Nişantaşı Rume...li Caddesi’ndeki Turkcell mağazasına gittik. Bu işlem için bizden 750 TL ücret talep edildiğini öğrendik. Aynı işlemin diğer Turkcell mağazalarında yaklaşık 180 TL civarında yapıld
Aktif Turkcell Superbox aboneliğim için her ay yaklaşık 1100 TL ödeme yapıyorum. Benim gibi pek çok abonenin de benzer t...utarlar ödediğini biliyorum ve bu ödemenin tamamı üzerinden devletimize vergi ödendiğini düşünüyorduk. Ancak yaptığım araştırma sonucunda, Turkcell tarafından müşteriler tam olarak
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat ayında hattımı Turkcell’e taşıdım, Nisan ayından beri her ay faturamda benim... hiçbir şekilde göndermediğim halde yurt dışına giden SMS ücretleri görünüyor. Kullanım dökümüne baktığımda 097150923**** şeklinde sabit bir numaraya, yurt dışı sabit hatta SMS gön
Muğla Ortaca Karaburun Mahallesi 501. Sokak No:11 Daire:5 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde ve özellikle sokakta, ...11 numaralı bina hariç diğer tüm binalarda Turkcell Superonline Superbox altyapısı bulunduğu halde, kendi dairem için başvuru yapmak istediğimde sistem “altyapı yok, Superbox’dan y
Turkcell hattımda Mega 26 GB tarifesindeyim ve kontratımı yenilemek istediğimde bana Dolu Star paketi önerildi, ilk 3 ay... için 950 TL gibi oldukça yüksek bir ücretle karşılaştım. Aynı dönem içinde yeni hat alan ya da numarasını Turkcell’e taşıyanlara çok daha uygun tarifeler sunulduğunu görüyorum. Yı
11 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Manavkuyu’da bulunan Turkcell İletişim Merkezi unvanlı bayiye, hattımdaki esim aktivasyon ...sorununun çözülmesi için başvurdum. Bayi çalışanları, yaşadığım problemin Turkcell sistemlerinden kaynaklandığını açıkça ifade etmelerine rağmen, sorunun çözümü için benden 750 TL
Telefonum 2 e‑simli ve kare kod talep ettik Turkcell'den; bir türlü cihazımıza e‑sim'i tanımlayamadılar. İnternet bankac...ılık kullanamıyorum, mağdur oldum, ödemelerimi yapamıyorum. Turkcell 120 saat diyor. 4 günde bizi batırıp mı çözecek, mağduriyetimizi hukuki yollardan mı arayalım?
Muğla Fethiye Bölge Okullar Bölgesi’nde yer alan Fethiye Anadolu İmam Hatip Lisesi Pansiyonu’nda kalan bir öğrenciyim. P...ansiyon binasında Turkcell hattım başta olmak üzere hiçbir operatör sağlıklı şekilde çekmiyor. Bina dışında sinyal kabul edilebilir düzeydeyken, bina içine girdiğimiz anda hem odal
Kocaeli İzmit Alemdar Caddesi’ndeki Turkcell bayisinde numara taşıma işlemi yaparken bayinin camında “90 GB – 900 TL” şe...klinde bir reklam afişi bulunuyordu. Bu afişte internetin genel kullanım mı yoksa sosyal medya ayrımlı mı olduğuna dair açık ve anlaşılır bir ifade yoktu. Bu bilgiye güvenerek iki
Uzun yıllardır Turkcell ile kurumsal ses hatlarımız üzerinden çalışan bir firmayız. Nisan ayı faturamız için tarafımıza ...yaklaşık 6.750 TL civarında bir tutar bildirildi, bunun için de 125.000 TL bedelle bir telefon almamız gerektiği söylendi. Bu telefonu kendi kredi kartımla peşinen ödedim ve yalnız
Van ili İpekyolu ilçesi Dibekli Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattımda, son 2 aydır ise Vodafone hattımda cid...di şebeke sorunu yaşıyorum. Turkcell hattımda neredeyse bir yıldır ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, telefonumda sürekli çekmiyor ibaresi görünüyor ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100