Turkcell bizce

Turkcell Superbox hattımızdan yaklaşık bir yıldır sorunsuz şekilde internet kullanıyorduk. Ancak 13.07.2026 tarihinden b...eri internetimiz tamamen kesildi ve eksik evrak gerekçesiyle hizmetimiz durduruldu. Tarafımızdan imza sirküsü istenildi, biz de bu evrakı kendilerine ilettik. Buna rağmen 4 gündür...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve bugüne kadar ne telefon görüşmelerimde kesinti ne de internet bağlantımda ciddi ...bir yavaşlık yaşadım. Ancak 5g teknolojisine geçtikten sonra sorunlar ardı ardına başladı. 5g’ye geçiş süreci benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. 5g adı altında bize sun...

Turkcell hattıma ait fatura borcumu 2026 Mayıs ayından sonra telefon üzerinden ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra Turkcell ...çalışanı sistemde borç görünmediğini, herhangi bir borcum kalmadığını söyledi. Buna güvenerek hareket ettim, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra hakkımda icra takibi başlatı...

12.07.2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş için işlem başlatmadan önce ilk olarak 532’yi aradım ve özellikle... ceza ya da ek bir borç çıkar mı diye sordum. Görüşme yaptığım operatör sistemde herhangi bir ceza ya da borç görünmediğini söyledi. Yine de emin olmak için Turkcell bayisine gitti...

Turkcell 536 *******85 numaralı Superbox abonesiyim. 1 yılı aşkın süre önce gelen Turkcell ekibi arızalı modemimi yenisi...yle değiştirdi. Son dönemde tekrar çekim sorunu yaşayınca arıza kaydı açtım ve 13 Temmuz 2026 tarihinde Meganet Teknoloji firmasından M****** H******** isimli personel evime geldi....

O**** G***** denen adamda birazcık mertlik, efendilik, adamlık olsa, kendini gizlemeden açık numarasıyla mesaj gönderir.... Kendine gelecek mesajları da aynı mertlikle kabul eder. Böyle mesajlara izin veren Turkcell 'e yuh olsun. Bizim numaramız çöp kutusu mu?

Turkcell’in uygulaması üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Online başvurunun ardından hat, yaklaşık 20 dakika içinde Mi...gros kuryesi ile evime teslim edildi. Kurye hattın aktivasyonu ve kullanımıyla ilgili hiçbir bilgi vermeden sadece hattı bırakıp gitti. Hattı aktive etmek istediğimde sistem sürekl...

Balıkesir ili Karesi ilçesinde bulunan Turkcell bayisi üzerinden kullanmakta olduğumuz Superbox internet hattımız, tüm ö...demeleri düzenli şekilde yapılmış olmasına rağmen 13.07 tarihinde saat 17.01’de tarafımızın onayı olmadan kapatılmıştır. 536***5189 numaralı Superbox hattımız için aylık yaklaşık 2...

1994 yılından beri Turkcell abonesiyim. Yıllardır aynı hatta sadık kalmama rağmen son dönemlerde mevcut müşterilere sunu...lan tarife fiyatlarının, yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek tutulduğunu görüyorum. Faturalı hatta yaklaşık 800 TL civarında ödeme yaparken, tarife yenileme zamanı geldiğin...

Turkcell Superbox’ı 2019’dan beri kullanıyorum. …3970 ile biten hattımı uzun süredir aktif olarak kullanırken, yeni taşı...ndığımız ev için de …1390 ile biten ikinci bir Superbox hattı aldım. 3970 ile biten hattımda 200 GB internet kotası ihtiyacımı karşılamadığı için, bu hattımı 1 TB pakete yükseltmek...

Turkcell yabancı öğrenci müşterisiyim. Kimlik teyidimi zamanında uygulama üzerinden yapıp kontrol için Kadıköy bayisine ...gittiğimde, çalışan “onaylanmıştır” diyerek beni yanlış yönlendirdi. Şu anda ise kimlik süremin dolduğu söylenerek hattımın kapatılmak istendiğini öğrenmiş durumdayım. Yeni kimliğ...

Ev halkı olarak üçümüzün de Turkcell hattı 24 Haziran'dan beri çalışmıyor. Turkcell'i aradım önce önemli çalışma var ded...iler. 1 hafta bekledim tekrar aradım bu sefer çalışma vb yok zaten hattınız da çalışıyor görünüyor dediler. Talep oluşturmamı istediler hemen oluşturdum. (196470098) Sözüm ona 10 g...

15 yıllık Turkcell müşterisiyim, sadakatimin karşılığı daha pahalı tarifeler olmamalı Yaklaşık 15 yıldır Turkcell kulla...nıcısıyım. Bu süre boyunca operatörümü değiştirmedim ve bugüne kadar Turkcell’i tercih etmeye devam ettim. Ancak son yaşadığım durum gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu. ...

Turkcell kurumsal hattımızın devir ve dondurma işlemleriyle ilgili olarak hem bayide hem de çağrı merkezinde ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. 10 Mayıs–14 Mayıs tarihleri arasındaki dönem için faturama 5 günlük paket ücreti olarak 737,10 TL yansıtıldı, ancak bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. 12...

Yaklaşık 1,5 yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim ve Turkcell uygulaması üzerinden Biz / Ailem ekibi kurmak istediğim...de sürekli olarak “İşlem gerçekleştirilemiyor, ilgili abone Turkcell Ailem ekibine üye olmak için gerekli şartları sağlamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle uz...

Turkcell Superbox’a geçeli yaklaşık bir hafta oldu ve bu süreçte bitmek bilmeyen sorunlarla uğraşıyorum. Bir sorun çözül...se bile hemen ardından başka bir problem çıkıyor. Son yaşadığım sorun ise bir türlü çözüme kavuşmadı. Az önce müşteri hizmetleri ile yaklaşık 15 dakikalık bir görüşme yaptım, ancak...

Turkcell kurumsal hattımızla ilgili yaşadığımız faturalandırma ve taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. Toplu fatura üze...rinden indirim yapılacağı, taahhüt süresi dolan hatların günü geldiğinde toplu iskontoya dahil edileceği bilgisi tarafımıza verildi. Ancak daha sonra fark ettim ki süresi biten hat...

10 Temmuz 2026 tarihinde, bizim binada Turkcell ekipleri çalışma yaparken evimdeki internet bağlantım bir anda kesildi. ...Bunun üzerine, abonesi olduğum Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirdikleri teknik personel, bina içindeki internet kablomun kesilmiş olduğunu, bu nedenle bağlantım...

18 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaparak “İlk Turkcell’im 48 GB” paketini Yozgat Turkcell Mey...dan şubesinden satın aldım. Geçiş işlemlerini yapan bayi yetkilileri, bu paket kapsamında sosyal medya kullanımlarımın tamamen ücretsiz olacağını ve sosyal medya kullanımının inter...

5 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda bulunan Turkcell bayisinden eşimle birlikte iki adet yeni hat satın ald...ık. Hatlardan biri 0531********88 numaralı ve U*** T**** T**** adına, diğeri ise 0531********49 numaralı ve H**** A** T**** adına olması gerekirken, bugün öğrendiğimiz üzere her ik...

Annem Siirt’te beni ziyarete geldiğinde, bitmek üzere olan taahhüdü olduğu için Hazreti Fakirullah Caddesi üzerindeki Tu...rkcell bayisine gittik. Annem o sırada Türk Telekom hattı kullanıyordu ve hattını Turkcell’e geçirmek istiyorduk. Bayideki hanımefendi, faturasızdan faturalıya geçiş yaptığımız tak...

Turkcell Söke teknik ekibi nedeniyle yaklaşık bir haftadır büyük mağduriyet yaşıyoruz. Ürünler arası geçiş işlemi için d...efalarca randevu oluşturulmasına rağmen ekip bir türlü gelmiyor. Arandığımızda ise “Bugün gelemem.” gibi bahaneler sunularak işlem sürekli erteleniyor. Yaklaşık bir haftadır intern...

Turkcell hattımla ilgili borcum olduğu için bugün tarafınızdan telefonla arandım. Görüşme sırasında karşımdaki kişi, ben...im ödeme sözü verdiğimi iddia ederek bunu bir baskı unsuru gibi kullandı, “Ödeme sözü verdiniz, ödeyecek misiniz? Size ulaşamıyoruz, yapacaksanız yapın, bizi oyalamayın” şeklinde i...