to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen ay annemle birlikte Turkcell’e geçmek için şehir merkezindeki Gülistan Caddesi’nde bulunan Turkcell bayisine gitti...k. Oradaki görevli, faturasız Süper Özel 100 GB paketine geçersek hem benim hattım hem annemin hattı için ilk üç ay boyunca 100 TL’ye 100 GB, 1000 dakika ve 1000 SMS verileceğini a
Yaklaşık birkaç aydır, 9 yıl önce vefat eden babamın borcu olduğu iddiasıyla Avukat Çınar Çayırlı tarafından telefonla a...ranmaktayım. Herhangi bir resmi evrak ya da belge sunulmadan, sadece sözlü olarak borç ödemem talep ediliyor. Oysa biz vefat sonrası reddi miras işlemini yaptık ve bu nedenle baba
Turkcell Superbox 50 Mbps hattımı yaklaşık 2 ay önce aldım ve her ay 1200 TL ödüyorum. 22 Aralık tarihinde Superbox ciha...zım arızalandı. Cihazı aldığımız bayi, bizi İstanbul’daki herhangi bir KVK merkezine yönlendirdi. Oraya gönderdiğimiz cihaz, yanlış adres olduğu söylenerek hiçbir işlem yapılmadan
Turkcell hattım üzerinden 6 Ocak tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Sim kartım 20 Ocak’ta elime ulaştı ancak mobil i...mza aktivasyonu bir türlü gerçekleştirilmiyor. “Sizi biz arayacağız, bekleyin” denilmesine rağmen, “ara” yazıp 2929’a defalarca SMS gönderdim, buna rağmen Turkcell tarafından hiçbi
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra kasım ayında Superonline ev internetine geçiş yaptık. Geçiş... sürecinde bize herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimiz özellikle söylendiği için, ek bir ücret çıkmayacağını düşünerek onay verdik. Ancak daha sonra kasım ayına ait faturada, sa
Turkcell faturalı hat kullanıcısı olarak Esnaf Avantaj 10 GB internet paketini 10.02.2025 tarihinden beri kullanıyorum. ...Hattımın taahhüdü 10 Şubat 2026 tarihinde sona erecek. 21.01.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt bitiminde tarafıma sunulacak en düşük tarifenin 400 TL’den başl
Yaklaşık 6–7 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca ne çekim gücünden ne de paketlerden memnun kal...madım. Genç tarifesini kullanıyorum ancak ne düzgün bir şebeke var ne de avantajlı bir paket içeriği sunuluyor. Van ili Çaldıran ilçesinde yaşıyorum ve burada hattım sürekli çekim
Turkcell faturalı hattımda taahhüt sürem bitmesine 1 ay kala, aynı pakete eşimle benden farklı fiyat gösterilmesi ve son... iki haftadır paketin sürekli zamlanması nedeniyle şikayetçiyim. 40 GB internet ve 2000 dakika içeren paket bana önce 800 TL olarak görünürken, aynı paket eşimin hattında 700 TL ol
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyız. Babama ait olan hat üzerinden yurt dışına arama yapılmış gibi gösterilerek faturama O...cak 2026 dönemi için yaklaşık 2800 TL ek ücret yansıtıldı. Babam 82 yaşında ve telefonu güçlükle kullanan birisi, yurt dışı araması yapması mümkün değil. Fatura detaylarını incele
Turkcell faturalı hattımda kullandığım mobil imza şifrem 17.01.2026 tarihin...den beri bloke durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle imzalam
Turkcell Platinum kurumsal hat kullanmaktayız. Her hafta pazartesi günleri saat 10.00’da “Kazandıran bir Dolu Arti iştur...kcell Plus” bölümünden sunulan haftalık hediyeleri takip ediyoruz. Bugün “Haftanın Artısı! Migros mağazalarında 150 TL hediye” kampanyasından yararlanmak istediğimde stoklarla sını
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superbox için kurumsal abonelik başvurusu yapmak istiyoruz ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor.... Hem bayi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca denememize rağmen sistem ekranlarının hata verdiği söyleniyor ve herhangi bir ilerleme sağlanamıyor. Turkcell
Oğlumun üzerine kayıtlı 535***0247 numaralı Turkcell hattı için bu ayın 14’...ünde eve icra tebligatı geldi. Tebligatta yazan borç tutarı 1.350,60 TL idi
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Turkcell bireysel faturalı hattım için yaklaşık 15 gün önce online işlemler... üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında belirtilen sürele
Turkcell kurumsal hat müşterisiyiz. Müşteri temsilcimiz bizi arayarak iPhone 17 için 54.000 TL özel fiyatla cihaz verebi...leceklerini, bunun bazı kurumsal müşterilere özel bir kampanya olduğunu söyledi. Bu teklif üzerine kabul ettik ve cihazı 18.000 TL X 3 taksit halinde, faturalarımıza yansıtılacak ş
Turkcell mobil hattıma geçtiğim günden beri, yaklaşık bir buçuk aydır ciddi... bir çekim sorunu yaşıyorum. İnsanlar beni aradığında telefonuma ilk aramad
Turkcell mobil imza faciasıyla karşı karşıyayım. Mobil imza için sim kart d...eğişikliği ve başvuru yaptım. Bursa nilufer Sur Yapı Turkcell abone merkezi
Askercell hattımı normal sivil hattına çevirmek için 15 Ocak 2026 tarihinde... terhis belgem ile birlikte Konya Kadınhanı’ndaki Turkcell bayisine başvurd
16 Ocak 2026 Cuma günü saat 18.30 civarında Ankara Eryaman Selçuklular Caddesi’nde, Milli Takım Olimpik Hazırlık Kampı’n...ın önündeki trafik ışıklarında Türkcell’e ait 34 FLV 717 plakalı kurumsal araçla çok ciddi bir tehlike yaşadık. Bize yeşil ışık yanmıştı ve normal şekilde kavşaktan geçerken, karş
Turkcell hattı kullanıyoruz ve uzun süredir hem benim hattıma hem de kızıma... ait hatta, bize ait olmayan borç mesajları geliyor. Kızıma gelen hatta son
"Görevli personeliniz dönüş yaparak süreci tamamladı. Teşekkür ederim."
Turkcell, tek ofis uygulaması için Ankara ilinde Aralık ayında başvurduk. P...ersonel geldi, evrak imzaladık, hat taşıma işlemi yapıldı. Sonra bize gelen
Turkcell mobil santral hattımız olan 0532111** numaralı hatta, yaklaşık 1,5 yıldır gelen çağrıların hatta düşmemesi soru...nu yaşamaktayız. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle, gelen çağrı hizmetlerinden fiilen yararlanamıyor, müşterilerimiz bize sağlıklı şekilde ulaşamıyor. Bu durum ticari faal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100