Bilinmeyen Numaralardan Gelen Şüpheli SMS’ler Hakkında Güvenlik Ve Bilgi Talebi

04.11.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattıma (022 ile biten numarama), "Sn. C***** y* Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız." şeklinde Eser Hukuk adıyla 02329080843 numarasından ve ayrıca 0501*****14 numaralı hatlardan SMS aldım. Bu mesajların içeriği ve gönderen numaraların güvenilir olmadığını düşünüyorum.
Adıma yapılacak hiçbir işlem, suçlama, hesap açılışı, kredi başvurusu, para transferi, kumar işlemi, alım-satım, devir, kefalet veya bahis işlemini kesinlikle onaylamıyor ve hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Şahsi ıslak imzam ve sözlü onayım olmadan yapılan hiçbir işlemi kabul etmediğimi belirtmek isterim.
Bu tür girişimlerin önlenmesi, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması ve ilgili numara ve kişiler hakkında gerekli cezai ve hukuki işlemlerin başlatılması için hem Turkcell’den hem de Şikayetvar’dan resmi inceleme, numaraların engellenmesi ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kamuoyunun ve ilgili makamların bilgilendirilmesi amacıyla bu şikayetimi iletiyorum. Turkcell’den beklentim, konunun acilen araştırılması, numaramın güvenliğinin sağlanması ve resmi bir açıklama yapılmasıdır. Kişisel bilgilerimin korunması konusunda daha hassas davranılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 06.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell



