Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında SIM Kart Değişikliği Ve Yetersiz Destek

Bilgim Dışında SIM Kart Değişikliği Ve Yetersiz Destek
profile
Aytekin
01 Mayıs 2025 20:12
1.517

30.04.2025 tarihinde aşağıdaki gibi birden fazla SMS aldım. Turkcell ile görüştüm, hiçbir açıklama ya da destek olmadılar. 470**36 TCKN adına 905309*8**2* numaralı hat için "Sim kart değişikliği işlemi 30.04.2025 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz. B002."
Kendi sistemlerinde benim T.C. Kimlik numaramla, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmasına izin verdikleri için oluşacak tüm yasal sorumlulukların Turkcell firmasına ait olduğunu düşünüyorum. Verilerimin güvenliği ile alakalı kendilerine başvuruda bulundum, oradan da yanıt alamadım. Özellikle son 5 günde birçok insana bu tip mesajlar gelmiştir. Dikkatli olmak lazım.

01 Mayıs 2025 20:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

07 Mayıs 2025 14:02

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Nisan 2025 14:17
1.733

profile
28 Eylül 2024 14:59
3.206

Turkcell İle İletişime Geçin Yasal Uyarısı

profile
14 Haziran 2024 12:21
748
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri