to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Aile Evi Satın Alındı, İkinci İnşaat Hakkı Çalışmıyor
İPad cihazımda App Store üzerinden indirip Toca Boca mağazasından Büyük Aile Evi satın aldım. Oyunun içinde bu ürünün açıklamasında iki inşaat hakkı olduğu yazmasına rağmen sadece bir kez inşaat yapabildim ve ikinci inşaat hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Satın alırken özellikle iki inşaat hakkı için bu ürünü tercih ettim ancak şu anda yalnızca tek bir ev koyabildiğim için vaat edilen içeriğe erişemiyorum. Bu durum hem hayal kırıklığı yaşatmaktı hem de ürün açıklamasıyla kullanım hakkımın uyuşmadığını gösteriyor.
Hakkım olan ikinci inşaat hakkının oyun içinde aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer teknik olarak bu mümkün değilse, yalnızca bir ev kullanabildiğim için ödediğim ücretin en az yarısının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Toca Life World oyununda Modern Konak paketini iPad Pro 11 cihazımda bugün 149,99 TL ödeyerek satın aldım. Paketin açıklamasında 2 inşaat hakkı olduğu görünüyor, oyunda da 2 inşaat hakkım var gibi görünüyor ancak haritada sadece 1 ev görünüyor ve ikinci evi inşa edemiyorum.
Restore Purchases seçeneğini kullandım, Apple kimliğim bağlı, oyunu yeniden başlatmayı da denedim fakat buna rağmen ikinci ev hakkım hâlâ kullanılamıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda ücret iadesi almıştım, ancak bu kez iade değil, satın aldığım Modern Konak paketindeki hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini ve ikinci inşaat hakkımın aktif edilmesini istiyorum.
Sorunumun incelenip, hesabımda görünmesi gereken ikinci ev/inşaat hakkının tanımlanmasını talep ediyorum.
İade için teşekkürler
