to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımın sonu 2852 ile biten numarasına ait Aralık faturamda, “Faturana yansıt üyelik” adı altında 44,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ben yalnızca Youtube.com Premium üyeliği aldım ve sadece bu hizmetin kendi ücreti faturama yansıyacak şekilde bilgilendirildim.
Herhangi bir “Faturana yansıt üyelik” adı altında ek bir ücret alınacağı konusunda ne bir onay verdim ne de bu konuda bilgilendirildim. Üstelik Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin iptal edilemeyeceği söylendi.
Bilgim ve onayım dışında yansıtıldığını düşündüğüm bu 44,90 TL’lik “Faturana yansıt üyelik” ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda Ekim fatura döneminde “Faturana yansıt üyelik” adı altında 45 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen böyle bir ücret alınmasını mantıksız buluyorum. Faturamda bu ücretin hangi servise ait olduğu da belirtilmemiş ve herhangi bir bilgilendi...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mobil ödememi açarak 64 TL karşılığında Youtube.com Premium satın aldım. Ancak bu işlem sonrasında bilgim ve onayım dışında “Faturana Yansıt aboneliği” adı altında ek olarak 44,90 TL daha faturama yansıtıldığını gördüm. Youtube.com Premium’u satın alırken uygulam...
0535*******43 numaralı hattımın taahhüt u bitmek üzere olduğu için Turkcell uygulaması üzerinden yeni tarifeye geçtim. Bunun karşılığında 2 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği için link geldi ve linke tıkladığımda üye olamadım ve müşteri hizmetlerine yazarak yardim talebinde bulundum. Müşteri...
Turkcell faturalı hattım üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğini kullandığım işlemlerde, her seferinde 79,9 TL ek ücret yansıtılıyor. Özellikle iki defa Youtube.com Premium üyelik ücretini kredi kartı otomatik ödemeden önce çekerek, hem üyelik ücretini hem de bu ek ücreti faturama dahil ettiler. Son ...
Yorumlar