to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde internet üzerinden farklı bir numara talebim olmasına rağmen, Elazığ’daki Hoşdem (Hoşdiller) Turkcell bayisinde bilgim dışında yeni bir hat başvurusu yapılmış. Yeni numara bana teslim edildiğinde durumu fark ettim. Bu işlem sırasında bana 5**0242973 numaralı hat verildi ve cayma bedeli ile fatura ücreti çıkarıldı.
Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin kimliğimle yapıldığını ve sorumluluk almadıklarını belirttiler. Ancak bu başvuru benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Hat iptali gerçekleşti fakat tarafıma yansıtılan ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
18.10.2025 tarihinde İstanbul Sirkeci'deki bir Turkcell bayisinden 0533 4** ***8 numaralı yeni bir faturalı hat aldım. Hattı açtığımda, tanımadığım kişilerden mesajlar gelmeye başladı ve numaramın daha önce başka birine ait olduğunu öğrendim. Hiç kimseyle görüşme yapmadan, hattın internetini dahi ku...
10 Eylül 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı farklı bir operatöre taşıdım ve tarafıma 341 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ancak, bu cayma bedelinin yanlış hesaplandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu fakat olumsuz dönüş yapıldı ve detaylı bir açıklama...
0544******99 numaralı hattım üzerinde bilgim dışında bir hat taşıma işlemi gerçekleşmiş. 28.07.2025 tarihinde, herhangi bir başvuru yapmamama rağmen h...
16 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı Turkcell’e taşırken bana cayma bedeli olmayacağı söylendi ve 1 ay sonra cayma bedeli çıkarılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 9 Ağustos 2025 tarihinde, fatura kesim tarihinden bir gün önce, tarafıma 93...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.939 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.553 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 346 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.981 
Taahhüt 1.552 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar