Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sistemde Teslim Edildi Yazıyor, Siparişim Kapıma Ulaşmadı

Nil'in Teşekkür Mesajı
Sorun sistemsel olduğu söylendi ürün teslim edildi

27 Mart 2026 günü saat 06.00 civarında Sütiş’in online sitesi üzerinden #ıks12099 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde bugün teslim edilmek üzere tahin, zeytin ve 2 kilo çiğ manda sütü bulunuyordu. Kredi kartı ile 981 TL ödememi yaptım.

Ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Üstelik yaşadığım bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir telefon numarasına da rastlamadım, firmaya doğrudan ulaşamıyorum.

Hem ödemesini yaptığım siparişimin gelmemiş olması hem de buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi beni mağdur ediyor. Siparişimin derhal, bugün içerisinde eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

28 Mart 08:30

27 Mart 2026 günü saat 06.00 civarında Sütiş’in online sistemi üzerinden İstanbul Halkalı için #ıks12099 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş içeriğinde tahin, zeytin ve 2 kilo çiğ manda sütü bulunmasına ve kredi kartımdan 981 TL çekilmesine rağmen, siparişim hiç teslim edilmedi.

Teslimatla ilgili olarak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve telefonla ulaşabileceğim bir müşteri iletişim hattı da bulamadım. Bu nedenle hem ürünlerime hem de ödediğim ücrete karşılık hiçbir hizmet alamamış durumdayım.

#ıks12099 numaralı siparişimin hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede bugün içerisinde adresime eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

Nil
Nil
28 Mart 11:16

İletişim sağlandı

Nil
Nil
30 Mart 09:17

Sorun sistemsel olduğu söylendi ürün teslim edildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sütiş Teslim Edilmeyen Sipariş. Mesaj, Arama Yok! Umursamazlık Var.

Ercan

Pazar günü gelmesi gereken siparişim, 8 kez aramama ve WhatsApp görüşme mesajı ile bilgilendirme istememe rağmen kesinli...

Sütiş Teslim Edilmeyen Sipariş. Mesaj, Arama Yok! Umursamazlık Var.
Sütiş Teslim Edilmeyen Sipariş. Mesaj, Arama Yok! Umursamazlık Var.
Sütiş Teslim Edilmeyen Sipariş. Mesaj, Arama Yok! Umursamazlık Var.

Pastanecim Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum

Nesli
13 Ekim 2025 15:24226

11.10.2025 tarihinde Pastanecim firmasından 12.10.2025 tarihinde teslim edilmek üzere bir adet yaş pasta siparişi verdim...