Sistemde Teslim Edildi Yazıyor, Siparişim Kapıma Ulaşmadı

27 Mart 2026 günü saat 06.00 civarında Sütiş’in online sitesi üzerinden #ıks12099 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde bugün teslim edilmek üzere tahin, zeytin ve 2 kilo çiğ manda sütü bulunuyordu. Kredi kartı ile 981 TL ödememi yaptım.
Ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Üstelik yaşadığım bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir telefon numarasına da rastlamadım, firmaya doğrudan ulaşamıyorum.
Hem ödemesini yaptığım siparişimin gelmemiş olması hem de buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi beni mağdur ediyor. Siparişimin derhal, bugün içerisinde eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
27 Mart 2026 günü saat 06.00 civarında Sütiş’in online sistemi üzerinden İstanbul Halkalı için #ıks12099 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş içeriğinde tahin, zeytin ve 2 kilo çiğ manda sütü bulunmasına ve kredi kartımdan 981 TL çekilmesine rağmen, siparişim hiç teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili olarak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve telefonla ulaşabileceğim bir müşteri iletişim hattı da bulamadım. Bu nedenle hem ürünlerime hem de ödediğim ücrete karşılık hiçbir hizmet alamamış durumdayım.
#ıks12099 numaralı siparişimin hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede bugün içerisinde adresime eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

İletişim sağlandı

Sorun sistemsel olduğu söylendi ürün teslim edildi






