Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34029639
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Yüzünden Yüksek Fatura Ve İcra Şoku

profile
Hande
Turkcell
23 Ekim 2025 12:44
936

Turkcell faturalı hattım için Ağustos ayında 1500 TL gibi beklemediğim derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturamı incelediğimde, bu tutarın paketimin bittiğinden kaynaklandığını gördüm. Şimdiye kadar böyle bir durum hiç yaşamamıştım ve ilk kez başıma geliyor. Her gün 50 tane mesaj atan Turkcell bana paketiniz bitti demedi Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir cevap alamadım.

Daha sonra bu borç nedeniyle avukata verildim ve borcumu ödedim. Avukata E*** S*** K*******'e ulaşmak mümkün değil. Ödeme yaptım dosyam halen açık. İcra dosya num 2025/721041 Ödeme dekontunu da paylaşacağım dosyamın kapatılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
23 Ekim 2025 12:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
24 Ekim 2025 13:52

Değerli Müşterimiz, Sizi 24.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Hande
Hande
02 Kasım 2025 20:29

Aradınız açtım avukatlık bürosuyla konuştum ay sonunda toplu dosya kapatıyoruz dendi bekliyorum

Hande
Hande
05 Kasım 2025 21:49

Halen kapanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Bitmeyen İcra Dosyası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Serkan
Turkcell
06 Aralık 2024 15:13
1.707

Turkcell'de olan borcundan dolayı 2014 de dava açılıyor. Sonra avukatlar Turkcell ile anlaşması bitiyor. Yeni avukat gözükmüyor Turkcell'e borcumu ödüyorum ama hala icra dosyası kapanmıyor icra dairesi yazı yollanması lazım diyor. Avukatı arıyorum biz bırakalı 8 yıl oldu diyor. Turkcell'e gidiyorum ...

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Fatura İki Katına Çıkarıldı Ve Onaysız Paket Değişikliği

profile
Sinem
Turkcell
23 Ağustos 2025 18:01
640

Turkcell faturalı hattım için 1 yıllık 670 TL’lik bir sözleşme yapmıştım. Sözleşmemin bitişinden sonra bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 1490 TL’ye yükseltildi. Bu durumdan, yüksek tutarlı faturamı gördüğümde haberim oldu ve herhangi bir onay vermemiş olmama rağmen bu pakete geçirilmişim....

1 Destek
1 Yorum

Turkcell Borcum Yüzünden Ailem Arandı ve Mağdur Edildim

profile
Yaşar
Turkcell
31 Temmuz 2025 20:59
918

Şikayetim Turkcell ile ilgili. Daha önce faturalı hat aldım, memnun kalmadığım için kapattırmak istedim. Sonrasında içeride bana 1500 TL'lik bir borç bırakıldı. Durumum olmadığı için ödeyemedim, ardından avukata verildi ve borcumun 3 bin tl olduğu söylendi. Ödemeyi kabul ettim, maaşımı bekliyordum. ...

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Uyarı Yapılmadan Avukata Verilme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tayfun
Turkcell
15 Ekim 2025 11:21
1.520

Turkcell faturalı hattımla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce mts Alacak tarafından arandım ve toplamda üç adet fatura borcum olduğu, ancak sadece 1.300 TL ve 1.900 TL tutarındaki iki faturayı ödemem halinde sorun olmayacağı belirtildi. Bu iki faturayı hem...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Turkcell Fatura Turkcell Fatura alacak Turkcell Fatura avukat Turkcell Fatura borcu ödenmezse Turkcell faturalı hat Turkcell Fatura kapandı Turkcell Fatura paketler Turkcell talep Turkcell paketler Turkcell fatura inceleme
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri