Sürat Kargo’da Dağıtımda Kalan Kargo Günlerce Teslim Edilmedi

Sürat Kargo Gaziantep şubesi aracılığıyla bana gönderilen ve alıcı olduğum 5542********74 takip numaralı kargom, 16 Mart tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi.

Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması ve kargonun hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabildim ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmenin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.