to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Teslim Edilmediği Görünen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Buendiakids kız çocuğu için eşofman tshirt takımı kombin siparişi verdim. Sipariş numaram 11018057358’tir. Aras Kargo’yu aradığımda ürünün hâlâ satıcı tarafından kendilerine teslim edilmediğini söylüyorlar, ancak Trendyol sisteminde ürün sanki teslim alınmış ve şu an yolda gibi görünüyor.
Fiziki olarak kargoya hiç verilmeyen bir ürünün sistemde teslim alınmış ve yolda gösterilmesi hem yanıltıcı hem de benim iptal hakkımı kullanmamı engelliyor. Ürünü teslim almadığım ve kargoya da verilmediği halde, bu durum nedeniyle sistem üzerinden siparişi iptal edemiyorum.
Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
