to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ancak yaklaşık 1 aydır Balıkesir Bigadiç’te hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Gün içinde farklı zamanlarda hattım tamamen gidiyor, aramalarım sık sık yarıda kesiliyor ve beni arayan kişiler çoğu zaman “ulaşılamıyor” uyarısı alıyor. Ve bu sorun oldukça da uzun sürüyor yaklaşık 1 saate yakın sürüyor. Telefonu evin içinde farklı noktalarda denememe rağmen sorun değişmeden devam ediyor. Buna ek olarak, bu kesintiler sırasında mobil internet bağlantım da kopuyor ve kullanılamaz hale geliyor.
En kaliteli hizmeti almak için Turkcell’i tercih ederken bu yaşadığım sorun günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sorunun bulunduğum bölgedeki baz istasyonundan mı yoksa hattımdan mı kaynaklandığının acilen detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve sorunun bir an önce giderilmesini rica ederim.
Ad Soyad: Hayrunnisa U*****
Turkcell faturalı hattımı uzun süredir Balıkesir Çağış bölgesinde kullanıyorum. Ancak burada sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum ve neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum sadece belirli saatlerde değil, her zaman devam ediyor. Yıllardır aynı problemle karşılaşıyorum ve her seferinde film, dizi izlerken...
Van’ın Çatak ilçesinde ikamet ediyorum ve Turkcell faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, telefon kapalıymış gibi görünüyor. Ben birini aradığımda da ya çağrı gitmiyor ya da bağlantı çok zor sağlanıyor. İnternet bağlantım da son ...
Turkcell hattımı yaklaşık iki yıldır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem internet çekmiyor hem de ben kimseyi arayamıyor, kimse de beni arayamıyor. Bu problemi Van, İstanbul, İzmir gibi birçok farklı ilde ve birkaç farklı telefon markasında denememe rağmen aynı şekilde yaşamaya devam ediyorum. ...
Uzun zamandır Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Daha önce başka operatörlerde çekim problemi yaşadığım için özellikle Turkcell’e geçiş yaptım; ancak şu an çok daha kötüsünü yaşıyorum ve açıkçası pişman olmuş durumdayım. İstanbul Sultanbeyli ilçesindeki kendi evimde, şehrin ve merkezi...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell mobil hattımda sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum, telefon çekmiyor ve internet neredeyse hiç çalışmıyor. Gün içinde farklı yerlerde de denememe rağmen sorun düzelmiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhang...
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.952 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 961 
eSIM 1.127 
Fatura 17.608 
Faturalı Paketler 3.395 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.085 Hat Aktivasyonu 594 
Hat Devir 849 
Hat Kapatma 764 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.567 
Hız Testi 259 
İnternet 10.643 
Kampanya 1.450 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 619 
Mobil Ödeme 873 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 288 
Numara Taşıma 3.361 
Pin Kodu 27 Platinum 1.088 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 700 
Salla Kazan 1.294 
Sim Kart 2.636 
Superbox 4.017 
Şebeke 2.916 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.246 
TL Yükle 239 
Upcall 75 
Vınn 68 
Yurt Dışı Paketleri 2.241 
Yorumlar