Aynı Tarife İçin Farklı Fiyatlar Ve Çözüm Talebi

Aynı içerikte olan Dolu Ekstra 20 GB ve Dolu Mega 20 GB tarifeleri, Turkcell uygulamasında bize farklı fiyatlarla sunuluyor. Bana 600 TL olarak görünen tarife, eşime 800 TL olarak gösteriliyor.

Bu fiyat farkını Turkcell uygulaması üzerinden fark ettim ve durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde bunun olabileceğini söylemekle yetindiler, herhangi bir makul açıklama ya da çözüm sunmadılar.

Talebim, aynı içerikteki tarifenin eşime de bana sunulduğu gibi aylık 600 TL üzerinden uygulanması ve bu haksız fiyat farkının giderilmesidir.