to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde numara taşıma kampanyası yoluyla Turkcell’in Büyük Festival 20 GB paketine 12 ay taahhütlü olarak aylık 260 TL ödeme ile katıldım. Ancak henüz ilk faturam dahi oluşmadan, Turkcell’in aynı içeriğe sahip hizmeti 15.08.2025 tarihinden itibaren başka bir ad altında, müşterileri arasında ayrımcılık yaratan bir uygulama ile daha düşük fiyatla (200 TL) sunduğunu fark ettim. Bu durum, Anayasamızın 10. Maddesinde teminat altına alınan “eşitlik” ilkesine aykırı olup, haksız kazanç sağlamaya yönelik ayrımcı bir uygulama olarak değerlendirilmelidir.
Bu konuda Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mersin/Yenişehir’de ikamet ediyorum ve abonelik sözleşme kare kodum mevcut. Henüz herhangi bir fatura ödemesi yapmadım.
Talebim, yeni kampanyadan yararlandırılarak paket ücretimin yeni kampanya için belirlenen 200 TL olarak güncellenmesi ve haksız kazanç sağlamaya yönelik bu uygulamanın derhal sonlandırılmasıdır.
Merhaba, 29.11.2024 tarihinde kasım kampanyası kapsamında aylık 310 TL karşılığında Turkcell Altın Festival 20 GB tarifesine 3 hattımla birlikte numara taşıma talebi oluşturdum. Ardından 01.11.2024 tarihinde numara taşıma sürecim tamamlandı. Aynı gün turkcell.com.tr’yi kontrol ettiğimde aynı kul...
Aralık 2024 tarihinde numara taşıma ile 2 adet numaramı Turkcell taşıdım. Bir taahhütlü 185 TL olan Büyük Festival 10 GB paketini kullanmaya başladım. Turkcell faturalı hattımda taahhüt sürem dolduktan sonra faturama yaklaşık yüzde 95 oranında zam yapacağını be yeni paket ücretinin aralık 2025 tarih...
Merhaba, 29.11.2024 tarihinde kasım kampanyası kapsamında aylık 490 TL karşılığında Turkcell Altın Festival 60 GB tarifesine numara taşıma talebi oluşturdum. Ardından 01.11.2024 tarihinde numara taşıma sürecim tamamlandı. Aynı gün turkcell.com.tr’yi kontrol ettiğimde aynı kullanım haklarına sahi...
Yorumlar