Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Pakete Farklı Fiyat: Eşitsiz Teklif Mağduriyeti

profile
06 Ağustos 2025 15:05
1.581

İşyerimde iki arkadaşımla birlikte aynı dönemde ve aynı "Büyük Festival 60 GB" paketiyle Turkcell'e geçiş yaptık. Şu anda taahhüdümüzün bitmesine az bir süre kaldı. Arkadaşlarıma paket yenileme ücreti olarak 540 TL teklif edilirken, bana 630 TL teklif ediliyor. Bu fiyat farkının sebebini anlamakta zorlanıyorum.

Bugün bu durumu fark ettim ve iki kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Kocaeli Başiskele'de yaşıyorum ve üç adet Turkcell faturalı hattım bulunuyor. Sözleşmemde böyle bir fiyat farkı olacağı belirtilmemişti.

Mağduriyetimin giderilmesini ve bana da arkadaşlarımla aynı fiyat teklifinin sunulmasını talep ediyorum.

ayni-pakete-farkli-fiyat-esitsiz-teklif-magduriyeti-2.jpg
ayni-pakete-farkli-fiyat-esitsiz-teklif-magduriyeti-1.jpg
06 Ağustos 2025 15:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

08 Ağustos 2025 15:08
Recep
Recep
08 Ağustos 2025 15:19

Maalesef 3 kez aranmama rağmen ekranda ne görüyorsak onu yapabiliyoruz demeden ileriye gidilemedi. Mevzu para değil insan ayrımcılığı din dil, ırk mı neye göre ayrımcılık onu da anlamadım. Hiçbir yetkiliye bağlanamadım temsilci dışında onlarda sadece ekranlarındaki bilgiler dışında bir işlem yapamıyorlar. Benim nezdimde Turkcell aynı şarlarda aynı paketi farklı fiyatlarla insanlar a satıyor insanlar arası ayrımcılık yapıyor. Elveda Turkcell...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Paket Ücretleri Ve Sunulmayan Alternatifler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Çağatay
15 Ekim 2025 08:49
602
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Şoku: Uygun Paket Sunulmuyor

profile
01 Kasım 2025 11:41
1.030
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Kampanyadan Farklı Şehirlerde Yararlanamama Ve Avantajsız Tarifeler

profile
24 Temmuz 2025 12:22
3.187
ayni-kampanyadan-farkli-sehirlerde-yararlanamama-ve-avantajsiz-tarifeler-2.jpg
ayni-kampanyadan-farkli-sehirlerde-yararlanamama-ve-avantajsiz-tarifeler-1.jpg

Tarife Yenilemede Yüksek Zam Ve Alternatifsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tubanur
03 Eylül 2025 21:50
2.064
tarife-yenilemede-yuksek-zam-ve-alternatifsizlik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
tarife-yenilemede-yuksek-zam-ve-alternatifsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Turkcell Öğrenciye Yüksek Fatura: Uygun Tarife Bekliyorum!

profile
Mehmet
22 Ekim 2025 21:12
378
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri