to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell bana 20 GB olan paketi 541 TL'ye tanımlamışken ablama 40 GB'lık dolu yıldız paketini 420 TL'ye yeni taahhüt fiyatı teklif ediyor. Bu durumu fark ettiğimde Turkcell tarafından dolandırdığımı fark ettim Turkcell'in bu durumu düzeltmesi için müşteri temsilcisini aradım yapacak bir şeyin olmadığını söyledi. İvedi bir şekilde Turkcell'in bu mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Daha da çözüm bulamaz isem BTK ye ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
Merhaba. Geçtiğimiz cumartesi veya pazar günü, taahhüdüm bittiği için Turkcell müşteri temsilcisini arayarak yeni taahhüt başvurusu yaptım. Hattıma aylık 20 GB lı 550 TL'lik bir paket olduğunu söylediler. Kişisel sebeplerimden dolayı mecbur kaldığımı için taahhüt verdim. Yine şahsıma ait bir diğer T...
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için yeni bir tarife seçmek istedim. Dolu Yıldız 40 GB paketini (420 TL) seçmeme rağmen, Turkcell hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bu paketin bana uygun olmadığını belirtti. Ancak aynı özelliklerdeki farkl...
Turkcell ile olan taahhüt süremizin sonuna geldiğimizde bizi arayarak 'size özel kampanyamız var' diyorlar. Benim paketim 20 GB internet içeren bir paket; bana kampanyalı olarak aynı paketi 420 TL gibi yüksek bir fiyata sunmak istiyorlar. Neredeyse %100 oranında bir zamla. Vatandaşa bu fiyatları day...
Değerli Turkcell Yetkilisi, Turkcell faturalı hat müşterisi olarak son dönemde tarifemde yaşanan fiyat artışlarından dolayı memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Şu an 20 GB internet içeren paket için 480 TL ödeyeceğim. Ancak, hattımı farklı bir operatöre taşıyıp tekrar Turkcell’e döndüğümd...
Yorumlar