Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylardır Süren Bağlantı Sorunu Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
Melisa
02 Ekim 2025 18:29
200

Eylül ayından beri Ankara Mamak'ta hem faturalı hattımda hem de Superbox hizmetimde sürekli olarak hizmet alamıyorum. Neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İkamet ettiğim yurtta kalan arkadaşlarımda aynı şekilde muzdaripler ve topluca hat değişikliği yapmak istiyoruz. Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sorunum çözülemedi.

Bu süreçte faturalarımı ödemeye devam ettim. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem hatlarımı kapatacağımı hem de mağdur olduğum süreler için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını bekliyorum.

aylardir-suren-baglanti-sorunu-ve-cozumsuzluk-magduriyeti-3.jpg
aylardir-suren-baglanti-sorunu-ve-cozumsuzluk-magduriyeti-2.jpg
aylardir-suren-baglanti-sorunu-ve-cozumsuzluk-magduriyeti-1.jpg
02 Ekim 2025 18:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

06 Ekim 2025 11:28

Değerli Müşterimiz, 25.07.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.07.2025tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Mayıs 2025 21:25
1.270
Tekrarlayan Bağlantı Sorunlarına Rağmen Çözüm Bulunamıyor
2
Esra sonuçtan memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 23:20
673
1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Birsen
30 Temmuz 2025 22:24
498

profile
30 Ekim 2024 18:45
623
Turkcell Superbox Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Atilla
22 Haziran 2024 12:21
750
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri