to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayından beri Ankara Mamak'ta hem faturalı hattımda hem de Superbox hizmetimde sürekli olarak hizmet alamıyorum. Neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İkamet ettiğim yurtta kalan arkadaşlarımda aynı şekilde muzdaripler ve topluca hat değişikliği yapmak istiyoruz. Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sorunum çözülemedi.
Bu süreçte faturalarımı ödemeye devam ettim. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem hatlarımı kapatacağımı hem de mağdur olduğum süreler için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını bekliyorum.
Mobil hattım ile ikamet ettiğim konumda iletişim ve Superbox hizmetinde de bağlantı problemleri yaşamaktayım. Daha önce defalarca tekrarladığım ve çoğu zaman ekte iletilen ekran videosu ve ekran görüntüsündeki gibi sonuç aldığım Superbox hizmetiyle ilgili sonuçsuz kalan şikayetlerimi, çağrı merkezi...
Turkcell faturalı hat ve Superbox hizmetlerimizde yaklaşık 2 aydır ara ara yaşadığımız şebeke sorunları, 14 Ağustos’tan bu yana her gün devam ediyor. Hem eşimin, hem benim hattımda hem de Superbox cihazında sürekli olarak şebeke problemi yaşıyoruz. Gurbette yaşadığımız için ailelerimizle iletişim ku...
Turkcell faturalı hattım aylardır Ankara Mamak’ta çekmiyor. Şehrin göbeğinde olamama rağmen sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. 4.5G kullanamıyorum; çoğu zaman 3G’ye bile zor bağlanıyorum. Bu sebepten ötürü iletişimim aksıyor ve çok mağdur oluyorum. Bu sorun için Turkcell müşteri hizmetlerini yaklaşık...
Öncelikle belirtmek isterim ki, uzun zamandır Turkcell Superbox internet hizmetinizi kullanıyorum. Ancak son dönemde yaşadığım bağlantı sorunları sebebiyle hizmet kalitesinden oldukça memnuniyetsizim. İnternet bağlantım son derece zayıf, hatta çoğu zaman bağlantı kurmak bile mümkün olmuyor. Bu durum...
Turkcell bulunduğum bölgede maalesef çekmemektedir. Üstelik Vodafone hattımı kapatarak daha iyi hizmet alırım diyerek. E*** ve ben Turkcell abonesi olduk. Hata ettiğimiz anladık. Konuşma bile yapamıyoruz. İnternet başlı başına bir bela. Müşteri temsilsi ile görüşme yaptığımızda her seferinde bulundu...
Yorumlar