Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avukat Gibi Tanıtan Kişinin Aileyi Arama Ve Saygısız Üslup Şikayeti

Ali
1 Haziran 15:5892

01.06.2026 tarihinde 0501********96 numaralı hattan, Turkcell fatura borcu gerekçesiyle arandım. Arayan kişi kendisini avukat olarak tanıttı. Daha önce bana hiçbir şekilde ulaşmadan, sürekli ailemi aramayı tercih ettiklerini öğrendim ve bu durumdan rahatsız olduğumu belirttim.

Görüşme yaklaşık 1 dakika 3 saniye sürdü. Kendisine ailemi aramalarının yasal olmadığını, bu nedenle bağlı olduğu baro birliğine şikayette bulunacağımı söyledim. Bunun üzerine bana, son derece saygısız ve kırıcı bir üslup ile “telefonlara bak o zaman, hep böyle sağa sola borç takıyorsunuz” şeklinde bir ifade kullandı.

Hem ailemin aranması hem de bu şekilde genelleyici ve küçültücü bir üslup kullanılması nedeniyle çok rahatsız oldum. Borç bilgilendirmesi yapılacaksa bunun doğrudan ve saygılı bir dille bana yapılmasını, ailemin bu sürece bu şekilde dahil edilmemesini ve ilgili avukat hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

1 Haziran 16:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Haziran 17:03

Değerli Müşterimiz, 03.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell Hukuk Dışıİşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma
Turkcell İnternet Hız Sorunu

Turkcell İnternet HızSorunu

Profil fotoğrafı
Her

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri